頂級(jí)奢侈品巴寶莉的CEO阿倫德茨將于明年加盟蘋(píng)果零售部，這不僅是后者歷史上首位女高管，更標(biāo)志著這家硅谷巨人將專(zhuān)注于全球渠道擴(kuò)張以及差異化的客戶(hù)體驗(yàn)。
即將離開(kāi)巴寶莉
據(jù)外電報(bào)道，巴寶莉確認(rèn)，其首席執(zhí)行官安吉拉·阿倫德茨 (AngelaAhrendts)將離開(kāi)公司，并于2014年前往蘋(píng)果擔(dān)任零售和線上商店的高級(jí)副總裁，這意味著阿倫德茨將直接向蘋(píng)果首席執(zhí)行官庫(kù)克匯報(bào)工作。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，阿倫德茨空出的職位將由ChristopherBailey在2014年年中接替，后者從2001年開(kāi)始一直是巴寶莉的首席創(chuàng)意官。
資料顯示，阿倫德茨自2006年開(kāi)始在巴寶莉擔(dān)任首席執(zhí)行官，在此之前就已經(jīng)積累了出色的管理經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任過(guò)唐納·卡蘭(DonnaKaran)總裁、麗茲·克萊本(LIZCLAIBORNE)執(zhí)行副總裁以及LimitedBrands(維多利亞秘密內(nèi)衣的母公司)的執(zhí)行副總裁，無(wú)一例外，三家公司都以做女裝聞名。
而對(duì)于巴寶莉的投資者來(lái)說(shuō)，阿倫德茨的離開(kāi)似乎不是一條好消息，截至昨日(10月15日)發(fā)稿時(shí)，在倫敦上市的巴寶莉股價(jià)暴跌超過(guò)3%，推動(dòng)股價(jià)盤(pán)中跌至7月26日以來(lái)新低。彭博匯編的資料顯示，巴寶莉2013財(cái)年凈利潤(rùn)為2.54億英鎊，同比下滑3.4%。
巴寶莉是一家極具英國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)格的奢侈品牌，其創(chuàng)立于1856年，是英國(guó)皇室御用品，商品覆蓋香水、皮草、頭巾和針織衫等。
阿倫德茨式革新
阿倫德茨的到來(lái)，對(duì)蘋(píng)果這家硅谷公司到底意味著什么?
事實(shí)上，阿倫德茨既不是巴寶莉的家族成員，亦不是創(chuàng)始人，卻通過(guò)驚人的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)方式帶領(lǐng)巴寶莉在短短數(shù)年期間，跨入頂級(jí)奢侈品之列。
她是怎么做到的?答案就是將此前的許可銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇怪币惑w化的管理模式，從而全面提升供應(yīng)鏈和IT鏈的效率，比如將公司所有團(tuán)隊(duì)集中在一起辦公;推出覆蓋全球的衛(wèi)星自動(dòng)控制系統(tǒng);穩(wěn)定公司與供應(yīng)商的關(guān)系等。
更重要的是，巴寶莉不斷壓縮授權(quán)業(yè)務(wù)的同時(shí)，又全面拓展直營(yíng)渠道，這也造成了公司巨額花費(fèi)。盡管如此，這樣大刀闊斧的改革仍是值得的，2012年公司凈利潤(rùn)達(dá)到2.63億英鎊，比2006年阿倫德茨上任時(shí)增長(zhǎng)了147%，同一時(shí)期，在法國(guó)上市的LVMH增速為82%。
除此之外，阿倫德茨還與VERIZON合作，破天荒引入了“零售劇院”，使得巴寶莉在全球精選的旗艦店內(nèi)同步實(shí)現(xiàn)虛擬全景，顧客可通過(guò)高清顯示屏和立體環(huán)繞音響，身臨其境地感受一場(chǎng)時(shí)裝盛宴。
阿倫德茨的努力，令巴寶莉逐漸成為一家巨無(wú)霸企業(yè)，彭博匯編的資料顯示，巴寶莉最新市值為107.1億美元，在全球最主要的服裝公司中排名第九，已非常接近于拉夫勞倫(148億美元)、手包生產(chǎn)商MichaelKors(150億美元)。而市值最大的公司為路易威登軒尼詩(shī)，其市值高達(dá)1003.2億美元。
在過(guò)去5年，巴寶莉累計(jì)上漲了43%，在全球最主要的15家服裝公司中僅次于德國(guó)上市的HUGOBOSS(55%)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑贏LVMH的25.1%。
蘋(píng)果加強(qiáng)零售體驗(yàn)
EndersAnalysis駐倫敦的一位分析師本尼迪克·埃文斯表示，“阿倫德茨的到來(lái)，將為蘋(píng)果帶來(lái)零售方面的管理能力，特別是她在奢侈品方面的經(jīng)驗(yàn);相比之下，此前的零售部老總JohnBrowett更專(zhuān)注于成本控制，這與蘋(píng)果的期望不太符合。”
蘋(píng)果目前正在經(jīng)歷一場(chǎng)海外開(kāi)店潮，特別是在中國(guó)，今年第三財(cái)季，這家硅谷公司有41億美元的收入來(lái)自零售渠道，有意思的是，阿倫德茨與蘋(píng)果并非第一次合作，就在上月，巴寶莉才用iPhone5S作為倫敦時(shí)裝周的拍攝工具。
“這一切標(biāo)志著蘋(píng)果正在加強(qiáng)其品牌和零售體驗(yàn)”，獨(dú)立分析師RichardWindsor稱(chēng)，“蘋(píng)果希望做出差異化，并給予消費(fèi)者不同的購(gòu)物體驗(yàn)。”
。咳战(jīng)濟(jì)新聞 楊可瞻）
