美國(guó)商用衛(wèi)生間用品制造商Bradley的最新調(diào)查顯示，越來(lái)越多的美國(guó)民眾(63%)表示，由于設(shè)施條件差，他們?cè)诠珟捏w驗(yàn)特別不好。這項(xiàng)名為“健康洗手調(diào)查”的報(bào)告稱(chēng)，去年該比例為51%。該年度調(diào)查至今已經(jīng)進(jìn)行5年。

　　對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如果在公廁體驗(yàn)不佳，就會(huì)給顧客造成負(fù)面印象。大部分受訪者(64%)表示，如果有這種情況的話，他們?cè)诠忸櫞祟?lèi)商場(chǎng)之前會(huì)思之再三，或者以后再也不去了。93%的人認(rèn)為，工作場(chǎng)所的衛(wèi)生間條件好壞，是評(píng)價(jià)一個(gè)公司是否尊重其員工的表現(xiàn)。
　　（ 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)編譯）