據(jù)美國(guó)科技公司Scava發(fā)布的報(bào)告顯示，使用智能手機(jī)購(gòu)物的趨勢(shì)在不斷增強(qiáng)，已經(jīng)有71%的美國(guó)智能手機(jī)用戶表示，他們經(jīng)常使用智能手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物。但是，這些消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)并不滿意，其中88%的手機(jī)購(gòu)物者都有過(guò)負(fù)面經(jīng)歷。
當(dāng)問(wèn)及移動(dòng)購(gòu)物過(guò)程中最大的擔(dān)憂是什么，移動(dòng)購(gòu)物消費(fèi)者的回答是：
1. 與在臺(tái)式電腦上相比，零售商網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽更加吃力(51%);
2. 產(chǎn)品圖片過(guò)小，很難決定是否購(gòu)買(46%);
3. 擔(dān)憂智能手機(jī)上可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題(41%);
4. 結(jié)賬困難(26%)。
。ㄖ袊(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)編譯）
