據(jù)美國科技公司Scava發(fā)布的報(bào)告顯示，使用智能手機(jī)購物的趨勢(shì)在不斷增強(qiáng)，已經(jīng)有71%的美國智能手機(jī)用戶表示，他們經(jīng)常使用智能手機(jī)進(jìn)行購物。但是，這些消費(fèi)者對(duì)于移動(dòng)購物體驗(yàn)并不滿意，其中88%的手機(jī)購物者都有過負(fù)面經(jīng)歷。
當(dāng)問及移動(dòng)購物過程中最大的擔(dān)憂是什么，移動(dòng)購物消費(fèi)者的回答是：
1. 與在臺(tái)式電腦上相比，零售商網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上瀏覽更加吃力(51%);
2. 產(chǎn)品圖片過小，很難決定是否購買(46%);
3. 擔(dān)憂智能手機(jī)上可能出現(xiàn)的安全問題(41%);
4. 結(jié)賬困難(26%)。
。ㄖ袊B鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)編譯）
