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E時代零售 賣手機軟件or服務(wù)?

  

  據(jù)消費者情報研究合作伙伴(Consumer Intelligence Research Partners,CIRP)最新研究報告披露的數(shù)據(jù)顯示,在去年10月到12月期間,59%的iPhone用戶表示他們每月支付給運營商的服務(wù)費用超過了100美元;相比之下,其他平臺上每月支付給運營商的服務(wù)費用超過100美元的用戶占其用戶總數(shù)的比例分別為:Android用戶,55%;黑莓用戶,40%;Windows Phone用戶,56%。

  CIRP在該項調(diào)查中發(fā)現(xiàn),所有iPhone用戶的每月服務(wù)費用都超過了25美元,每月服務(wù)費用在25美元到50美元之間的用戶比例為6%;相比之下,14%的Android用戶的每月服務(wù)費用在50美元以下,30%的黑莓用戶的每月服務(wù)費用處于較低水平。

  每月服務(wù)費用在51美元到100美元之間的iPhone用戶比例為36%,每月服務(wù)費用在101美元到200美元之間的iPhone用戶最多,占比達到49%。

  為了鼓勵iPhone用戶簽訂兩年期服務(wù)合同,運營商們?yōu)樘O果iPhone支付了相對更高的補貼。因此,運營商們?yōu)閕Phone用戶提供的套餐服務(wù)的每月保底消費金額就比其他智能手機更高一些。

  CIRP聯(lián)合創(chuàng)始人邁克爾列文(Michael Levin)稱,他認為iPhone與其他移動平臺之所以在用戶每月服務(wù)費用方面存在上述差異,主要是因為所有的iPhone用戶都使用了價格昂貴的數(shù)據(jù)服務(wù),而很多地區(qū)運營商并未對Android智能手機提供補貼,因此它們?yōu)橛脩籼峁┑臄?shù)據(jù)服務(wù)的價格相對低一些。

  iPhone的運營商補貼成本去年成為蘋果關(guān)注的重點,某些市場分析師擔(dān)心運營商可能不愿接受蘋果提出的相對更高補貼的要求。蘋果首席執(zhí)行官蒂姆庫克(Tim Cook)去年7月表示,那個問題并不足慮,因為與運營商們每月從用戶那里收取到的服務(wù)費用相比,運營商支付的補貼其實相當(dāng)少。

  庫克還指出,iPhone的用戶流失率比其他平臺更低一些。他還說,iPhone用戶還傾向于購買一臺iPad和相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù),而且蘋果的技術(shù)團隊正在與運營商合作伙伴密切合作,尋求提供數(shù)據(jù)服務(wù)最有效的方法。

  庫克說:“歸根結(jié)底,運營商們希望為客戶們提供客戶們想要購買的服務(wù)。因此對蘋果來說,眼下最重要的是繼續(xù)生產(chǎn)全球最棒的產(chǎn)品。”

  via:199IT

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