
老年消費(fèi)者有錢無(wú)處花英敏特最新報(bào)告稱,零售商和商家易忽視老年消費(fèi)群體請(qǐng)?jiān)?月30日發(fā)布據(jù)英敏特的最新報(bào)告顯示,零售商和商家易忽視老年消費(fèi)群體(受訪者年齡不低于50歲)。隨著春節(jié)臨近,零售商要想借此機(jī)會(huì)讓銷售業(yè)績(jī)大幅上揚(yáng),老年消費(fèi)軀體的購(gòu)買潛力不容小覷。調(diào)查結(jié)果顯示,20%的老年消費(fèi)者明確表示會(huì)在春節(jié)期間購(gòu)買食品飲料,49%會(huì)陪伴親友。然而,面對(duì)這樣的消費(fèi)潛力,商家依然無(wú)動(dòng)于衷。
隨著中國(guó)人均壽命變長(zhǎng),老年人的生活質(zhì)量也隨之提高。事實(shí)上,在退休以后,大部分退休后的受訪者表示他們現(xiàn)在鍛煉的多了,比例占57%;其余有31%的老年人會(huì)經(jīng)常做飯,20%的人選擇度假旅游;更重要的是,16%的人會(huì)在新年期間增加購(gòu)物。
仍有8%的中國(guó)老年消費(fèi)者認(rèn)為某些商品的廣告是針對(duì)他們的,另有8%的人認(rèn)為商店和企業(yè)并沒(méi)有迎合退休人群的消費(fèi)需求。接近一半(46%)的人表示更享受退休后的生活。
英敏特亞太區(qū)調(diào)研總監(jiān)Matthew Crabbe表示: “顯然,中國(guó)零售商要想抓住老年消費(fèi)者的心,還要更加努力。推出針對(duì)老年消費(fèi)群體的產(chǎn)品,才不會(huì)讓他們有錢無(wú)處花。隨著春節(jié)的臨近,不難發(fā)現(xiàn)在春節(jié)期間購(gòu)買食品飲料的大多都是老年人。這也表明,老年人的購(gòu)買行為對(duì)產(chǎn)品銷售有直接影響。他們希望與親友共享佳節(jié)、與家人團(tuán)聚、創(chuàng)造美好回憶并慶祝節(jié)日,這都給商家在春節(jié)期間帶來(lái)了商機(jī)。
“中國(guó)老年人正在盡情享受退休時(shí)光,他們保持健康、積極樂(lè)觀和心情愉快。同時(shí)也需要更多的商品和服務(wù)來(lái)迎合他們的需求,而不是忽略其潛在的消費(fèi)力。未來(lái)針對(duì)老年人的商品和服務(wù),一定要具備一定的觀賞性、物超所值并且貼合需求。老年人不想被當(dāng)做‘不復(fù)當(dāng)年’。商家需要在廣告中說(shuō)明他們依舊年輕,老年生活只是在享受時(shí)光,而不是茍延殘喘。
此外, 34%的受訪者表示并不擔(dān)心未來(lái)的財(cái)政問(wèn)題,4%表示事實(shí)上他們退休之后比想象中更有錢,這也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了老年人的消費(fèi)潛力。
除了一般生活支出,比如賬單和其他必需品,退休后的老年人大多傾向于把錢花在生活體驗(yàn)上,而非實(shí)體物品。44%的人選擇把多余的錢花在外出上,排名榜首。同時(shí),35%的人選擇下館子,20%選擇空中旅行。
然而,安全仍是主題,退休的老年人將繼續(xù)花錢保養(yǎng)(19%的人選擇購(gòu)買個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品)或者投資(24%會(huì)把錢存起來(lái)購(gòu)買基金,以備不時(shí)之需)。
另外,老年人的休閑娛樂(lè)生活不容忽視,53%的人表示自從退休之后社交生活反而提高了,27%的人會(huì)嘗試新事物,只有9%的人感覺(jué)空虛、無(wú)所事事。 當(dāng)說(shuō)到退休老年人購(gòu)買的商品時(shí),38%的人選擇藥品,高居榜首。16%的人選擇小型電器,居于第二。家居清潔產(chǎn)品(15%)、電子產(chǎn)品(13%)和洗漱用品(10%)同樣躋身前五。此外,9%的老年人選擇大型電器,5%的人選擇化妝品。 ”
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