作者：丹•吉爾默（Dan Gillmor）
首先我要聲明一下：我不喜歡沃爾瑪。
我不喜歡沃爾瑪?shù)膹?qiáng)盜經(jīng)營和它對待員工的方式。除此之外，還有其它的一些不喜歡它的原因。我不喜歡小城鎮(zhèn)因它的喚醒而遭難，我也不喜歡它逼著廠商把工作崗位遷移到海外的做法。
但是沃爾瑪?shù)念櫩蛥s享受著這些政策給他們帶來的好處：廣大的商品選擇范圍和低廉的價(jià)格。沃爾瑪?shù)墓芾韺雍凸蓶|則享用著巨額的利潤。
這是一個(gè)美國人進(jìn)退維谷的問題。我們追求著今天最好的交易，而不管它是否符合我們明天的最大利益，有時(shí)候我們這樣做，是因?yàn)闆]有其它現(xiàn)實(shí)的選擇。
但是，美國人真的喜歡被他們喂肥了的這種企業(yè)，真的喜歡他們?yōu)槲覀児餐奈磥硭ハ碌呢汃そ?jīng)濟(jì)的種子嗎？
一些主要刊物的記者最近做了一些富有成效的工作，深入探察了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營手段。他們的發(fā)現(xiàn)足以支持我對這個(gè)企業(yè)多年來的看法，那就是，它是一場令人不安的災(zāi)難。也讓我確信，加州北部幾個(gè)縣和小城市試圖將超大型商店關(guān)在門外的做法是正確的。
我第一次對沃爾瑪進(jìn)行仔細(xì)的觀察，是在上世紀(jì)八十年代，那時(shí)候我在為密蘇里州的一家報(bào)紙撰寫關(guān)于鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的文章。早在那個(gè)時(shí)候，這家零售商已經(jīng)成為重量級的巨頭。
它會(huì)進(jìn)入一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，然后基本吞噬周邊城鎮(zhèn)本來的經(jīng)濟(jì)活力。城鎮(zhèn)里以前熱鬧的各條大街，現(xiàn)在空空蕩蕩，只有幾個(gè)行人――就象是被中子彈襲擊過一樣。
然后，雖然沃爾瑪暫時(shí)給顧客帶來了一些價(jià)值。但是到了后來，許多被破壞的商業(yè)區(qū)被少數(shù)幾個(gè)商人控制，他們拿來的是一般的商品，卻以高價(jià)賣出去。
沃爾瑪不僅掌控了鄰近地區(qū)的零售業(yè)，而且攫取了大部分利潤，而且這筆錢不會(huì)留給這些貢獻(xiàn)了這些利潤的城鎮(zhèn)。它們都流到了阿肯色州，流到了沃爾瑪股東手中。當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)蒙受了損失，而原始的資本主義贏了。
像所有成功的企業(yè)一樣，沃爾瑪?shù)拿恳徊蕉季谒阌?jì)。在使用技術(shù)來處理它的存貨和采購上，它是一個(gè)真正的創(chuàng)新者。例如，在大多數(shù)其它的大零售商才弄出點(diǎn)眉目之前很久，沃爾瑪商店之間已經(jīng)采用衛(wèi)星和其它的數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系。(在如此多的零售商屈服于微軟而出售只預(yù)裝Windows操作系統(tǒng)的機(jī)器的時(shí)候，我對于任何一個(gè)售賣預(yù)裝Linux操作系統(tǒng)的個(gè)人電腦的企業(yè)也抱有好感，正像沃爾瑪所做的。)
從根本上說，沃爾瑪對低價(jià)永無止境的追求也是令人尊敬的。這正是我們想要的，競爭是根本。
但是，最近這些年，沃爾瑪?shù)淖龇ㄌ^無情了。
與它的規(guī)模和利潤率相比，這個(gè)刻薄的反工會(huì)零售商的工資和福利待遇很低！堵迳即墪r(shí)報(bào)》在最近的關(guān)于沃爾瑪沖擊的系列報(bào)告中指出，當(dāng)買不起它的醫(yī)療保險(xiǎn)的沃爾瑪員工的健康出現(xiàn)大問題時(shí)，公眾就得為他們的治療買單。結(jié)果是，我們的稅收為我們國家的沃爾瑪們提供了補(bǔ)助。
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)對這些“大盒子（big box）”零售商說不，而沃爾瑪看來是受到了最多的譴責(zé)。它正在起訴阿拉米達(dá)縣（加州中部偏西），指控后者阻止它開設(shè)超級中心，而沃爾瑪幾乎在加州各地開設(shè)幾十個(gè)超級中心。與此同時(shí)，康特拉科斯塔縣將在3月2日對一項(xiàng)限制大盒子商店的法令舉行公民投票，我希望投票結(jié)果會(huì)對這項(xiàng)法案說“是”，盡管沃爾瑪在反對該法案的活動(dòng)中投入了大筆的鈔票。
沃爾瑪商店的威脅導(dǎo)致一貫在員工工資和福利待遇上本來就不是那么慷慨的食品雜貨連鎖的經(jīng)理們急著削減員工的工資和福利。南加州食品雜貨工人的一次激烈的罷工就是這種情況所產(chǎn)生的一個(gè)惡果。
12月，《高速企業(yè)》（Fast Company）雜志刊登了題為《沃爾瑪你不知道》的文章，分析它與供貨商之間的關(guān)系。低價(jià)“經(jīng)常伴隨著高成本”，該雜志評述，“沃爾瑪?shù)臒o情壓力會(huì)壓垮與它做生意的企業(yè)，并迫使他們把工作崗位遷移到海外！
美國將會(huì)出現(xiàn)許多關(guān)于這個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)未來的爭論。沃爾瑪只是所謂的“離岸”（offshoring）現(xiàn)象的一部分，這一現(xiàn)象指的是將工作遷移到遙遠(yuǎn)的國家，這一工作遷移潮流已經(jīng)持續(xù)多年。而在新的一波遷移中，白領(lǐng)人突然感覺到了痛苦，而在過去，主要是藍(lán)領(lǐng)工人承受了損失。
對此，我想不出有什么好的解決辦法。我懷疑一代甚至幾代的美國人都要倒霉，孩子們所遭遇的情況也許比他們的父母更糟糕。
我可以不去沃爾瑪買東西而照樣生活，而且實(shí)際上我是不去沃爾瑪。我寧可在社會(huì)良知看起來多一點(diǎn)的零售商那里多花一點(diǎn)錢。我也知道，許多人認(rèn)為自己別無選擇，或者是確信，即便是資本主義中最掠奪的一種最終也會(huì)產(chǎn)生最好的結(jié)果。
我們都喜歡低價(jià)。但是，我們的社會(huì)為沃爾瑪所付出的代價(jià)令我震驚，這個(gè)代價(jià)超過了沃爾瑪?shù)膬r(jià)值。
