平板電腦和智能手機(jī)提供的便攜性對用戶而言是一個很好的銷售終端，但這個設(shè)備同樣對與零售商非常具有吸引力，因?yàn)樗麄兺瑯有枰苿恿闶劢K端功能。
根據(jù)2012年2月摩托羅拉針對北美和西歐零售商的調(diào)研，23%的零售商已經(jīng)采用移動銷售終端或移動支付技術(shù)。而且有更高比例的零售商在關(guān)注這些項(xiàng)目，超過1/10正在試驗(yàn)中，1/4的受訪者打算在未來一年里部署移動POS機(jī)或移動銷售終端項(xiàng)目。
在零售商中，智能手機(jī)是面向消費(fèi)者應(yīng)用的首選設(shè)備，46.5%目前使用智能手機(jī)直面客戶，26.5%則針對平板電腦有相應(yīng)部署。但平板電腦顯然是未來，有51.3%的受訪者打算在近期部署平板電腦。超過智能手機(jī)的計(jì)劃部署。加強(qiáng)型的手持移動終端，專門用來應(yīng)對室外和行業(yè)應(yīng)用的設(shè)備也預(yù)計(jì)增長明顯，從26.5%(現(xiàn)有)到42.2%(計(jì)劃)。
在支付方法上面，85.7%的零售商打算提供信用卡支付服務(wù)，幾乎6/10的零售商打算提供帶Pin的借記卡支付，只有16.5%的零售商打算提供基于智能手機(jī)的移動錢包或近場支付方法，因?yàn)檫@些技術(shù)并沒有廣泛植入設(shè)備。
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