沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichael T. Duke對(duì)公司的財(cái)年運(yùn)營(yíng)做了以下匯報(bào)：
 
　　財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)

　　2011財(cái)年沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)業(yè)績(jī)成績(jī)單是堅(jiān)實(shí)的，公司的凈銷售額增長(zhǎng)了3.4%，達(dá)到4190億美元的水平；運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)了6.4%，超過250億美元；沃爾瑪來自持續(xù)經(jīng)營(yíng)的攤薄每股收益增長(zhǎng)了12%，達(dá)到每股4.18美元的水平；公司的投資回報(bào)率超過19%�，F(xiàn)金流接近110億美元。

　　我很自豪的在這里說，2011財(cái)年我們創(chuàng)紀(jì)錄的通過分紅及股票回購給予股東192億美元的回報(bào)。

　　
　　

　　這些結(jié)果證明了我們的強(qiáng)大的基本業(yè)務(wù)實(shí)力，沃爾瑪竭誠(chéng)為客戶股東提供高回報(bào)價(jià)值。在接下來的一年里我樂觀的認(rèn)為沃爾瑪會(huì)在已有成功的基礎(chǔ)上持續(xù)改善，我們優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一直能有效的制定并執(zhí)行發(fā)展策略，支持著業(yè)務(wù)的發(fā)展、調(diào)節(jié)財(cái)政杠桿及保證投資回報(bào)。

　　
　　業(yè)務(wù)分支

　　我們不會(huì)單純的滿足于去年沃爾瑪美國(guó)分部的凈銷售額增長(zhǎng)成績(jī)單。去年我們團(tuán)隊(duì)一直在實(shí)施積極地商品品類陳列改善方案，希望能更貼近消費(fèi)者。

　　今年我的主要工作之一就是和沃爾瑪美國(guó)分部的首席執(zhí)行官Bill Simon一同改善沃爾瑪美國(guó)分店的同店銷售額，與此同時(shí)新業(yè)態(tài)門店Walmart Express™在美國(guó)擁有巨大的發(fā)展空間。

　　
　　在 Doug McMillon沃爾瑪國(guó)際首席執(zhí)行官的帶領(lǐng)下，公司去年的國(guó)際分部業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)，凈銷售額增長(zhǎng)了12%，新增458家分店，營(yíng)業(yè)面積增長(zhǎng)近8%。我們很高興的看到在南非地區(qū)Massmart的進(jìn)展，在英國(guó)也一直積極地收購Netto商店。我們的國(guó)際團(tuán)隊(duì)不斷的加快在巴西、中國(guó)、印度及墨西哥市場(chǎng)的拓展。
 
　　對(duì)于山姆會(huì)員俱樂部的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)我還是比較滿意的，他們?yōu)楣蓶|創(chuàng)造了價(jià)值。首席執(zhí)行官Brian Cornell以其團(tuán)隊(duì)為山姆會(huì)員俱樂部創(chuàng)造了3.5%的銷售額增長(zhǎng)，我們期待今年會(huì)有更出色的成績(jī)，今年山姆會(huì)員俱樂部最主要的工作是通過改善會(huì)員服務(wù)來吸引更多的新會(huì)員。

　　最佳定位零售商

　　毫無疑問沃爾瑪有最佳的自身定位以滿足全球各地的消費(fèi)者需求，我們的消費(fèi)者依然倍感壓力——來自于工作的不穩(wěn)定以及個(gè)人財(cái)務(wù)狀況，尤其是幾個(gè)成熟市場(chǎng)中的消費(fèi)者。經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，但燃油價(jià)格也在飆漲，沃爾瑪有使命為消費(fèi)者節(jié)省更多，讓他們生活得更好。

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