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擺脫03年丑聞事件,阿霍德重振旗鼓

  在昨天的Ahold集團全體股東年會上,公司董事長兼首席執(zhí)行官Anders Moberg向股東們發(fā)表了一個總體較為樂觀的講話。然而,Moberg認為,盡管公司已經(jīng)成功地從2003年發(fā)生的嚴重丑聞事件中恢復(fù)過來,然而仍然有很多“倒退”的地方。他著重指出,公司的戰(zhàn)略在于價值調(diào)整、推出自有品牌產(chǎn)品,以及推出新的日用品系列,以提升同店銷售額。

  Moberg說:“在Stop & Shop/Giant-Landover Arena 及我們其它所有的零售店內(nèi),都應(yīng)提升業(yè)績的增長率。”同時他說,Ahold集團將要在其店鋪內(nèi)開展一項“全面的價值調(diào)整計劃”,這一戰(zhàn)略已在公司下屬的Albert Heijin及ICA的歐洲部分獲得了成功。

  Moberg解釋說:“調(diào)整價值就是要做到質(zhì)優(yōu)價廉,要傾聽顧客的聲音——還要預(yù)測他們的需求。”他說,有競爭力的定價措施在Ahold集團下屬的Giant-Carlisle也運作良好。

  Moberg說,自有品牌商品已經(jīng)“成為Albert Heijin和ICA在價值調(diào)整過程中的關(guān)鍵因素,并將在整個公司的業(yè)務(wù)中變得越來越重要……通過自有品牌,就能更加彰顯我們和我們品牌的獨特性。我們可以借此提升顧客的忠誠度,并可以降低成本!

  Moberg同時說,日用品是顯現(xiàn)公司特色的另一個方面。他說:“我們首先要推出新的日用品系列,并重新整合我們的非食品銷售。如果這樣做能夠獲得成功的話,我們將會進一步擴展這方面的業(yè)務(wù)——有可能在2010年將這一部分銷售額提升一倍!

  Moberg還說,Ahold集團已經(jīng)“在大西洋的兩側(cè)……的實驗店”內(nèi)試行了革新的店鋪模式,這些店鋪具有如下特征:

  ——自助掃描技術(shù)使顧客購物更方便,同時也降低了店鋪成本。
  ——健康食品系列,例如在美國店鋪的“天然食品”。
  ——店內(nèi)營養(yǎng)師,以及關(guān)于健康飲食的烹飪指導。
  ——推出特別營養(yǎng)標簽。

  Moberg承認,要實行這些項目,公司就必須要降低成本。同時指出公司進行的一些優(yōu)化運作方式的措施來自于一套標準的零售模式。

  他說:“同時,我們將顧客的需求告知供貨商,以開發(fā)顧客所需的新產(chǎn)品!
盡管公司2006年的業(yè)績可能達不到其于2003年時制定的規(guī)劃,Moberg還是強調(diào)“原先的這些目標沒有改變。我相信我們能夠——而且應(yīng)該——達到這些目標,以保持公司的競爭力。這仍然是我們關(guān)注的焦點和目標!

(聯(lián)商)

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