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2008年星巴克負面新聞索引

  隨著美國經(jīng)濟的衰落,星巴克也在走向低谷,后來者居上的麥當勞更為簡捷咖啡享受方式逐漸的爭奪星巴克地位。08年,星巴克面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn),至今為止其不完全負面消息如下:

  ※ 2008年1月底,星巴克表示,占其總門店數(shù)三分之二的美國市場中將關閉100家經(jīng)營不利的門店。

  ※ 2008年3月,由于克扣了10萬余名員工本應享有的小費,位于美國加州.圣迭戈的法庭責令向星巴克責令支付員工8700萬美元的小費,加上利息,星巴克此次破財額度已過億美元(1.06億美元)。

  ※ 2008年4月下旬,星巴克表示客流量明顯下滑,財季收入也低于分析師平均預測值。

  ※ 2008年4月22日,星巴克北京分店將原有8盎司的小杯飲料改為12盎司,零售價提高3至4元人民幣。公司欲以最小化成本創(chuàng)造最大化利潤?Х瓤谖蹲兊耍疽钥蛇x擇性加一杯5元的意式濃縮來補救口味收取更過費用。

  ※ 2008年7月,星巴克宣布將再關閉500家美國門店,同時裁減7%的員工。被華爾街日報稱之為“嚴重的發(fā)展倒退。”之后又在關店名單中加了100家,擬關閉門店數(shù)達600家,裁員人數(shù)12000名。

  ※ 2008年9月,受中國“毒奶:影響,星巴克中國門店將含牛奶的飲品改用豆奶為原料,之后部分顧客抱怨口味變差。10月初,公司更換原奶制品供應商,選用八喜品牌,恢復原口味飲品。

  ※ 2008年10月,星巴克內(nèi)部規(guī)定,全球一萬家店的吧臺水龍頭必須一直開著,以免水龍頭滋生細菌。環(huán)保人士指控這項規(guī)定每天將浪費2340萬公升的水。

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