8月14日，印度發(fā)展最快的購物網(wǎng)站Snapdeal CEO庫納爾·巴爾（Kunal Bahl）介紹，去年5月份時(shí)，他的公司總銷售額達(dá)4億美元，但手機(jī)購物銷售額僅占5%。而現(xiàn)在，巴爾稱Snapdeal的總銷售額已經(jīng)增至10億美元，手機(jī)購物占總銷售額的60%。

印度電子商務(wù)市場(chǎng)絕對(duì)夠火。亞馬遜近期宣稱，將向印度市場(chǎng)投資20億美元。而此前，印度最大電商網(wǎng)站Flipkart剛宣布獲得10億美元融資。同時(shí)，作為沒有產(chǎn)品庫存的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，Snapdeal也在與美國銀行家們就將來IPO事宜舉行非正式會(huì)談。

以下內(nèi)容是Re/code網(wǎng)站編輯采訪巴爾的詳細(xì)內(nèi)容，他們討論了亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)、政府監(jiān)管以及印度移動(dòng)購物的進(jìn)化等：

Re/code：印度最大的電商網(wǎng)站Flipkart剛宣布獲得10億美元融資一天后，亞馬遜就表示將在印度市場(chǎng)投入20億美元，你對(duì)此如何看？

巴爾：我認(rèn)為各方都在竭力亮出獠牙……他們都在試圖證明自己是“big daddy”，即同類中規(guī)模、影響最大，占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的一方。

Re/code：在這個(gè)領(lǐng)域依然相當(dāng)不成熟的情況下，各方當(dāng)前的做法存在風(fēng)險(xiǎn)嗎？

巴爾：當(dāng)然存在風(fēng)險(xiǎn)，過度關(guān)注總是很危險(xiǎn)。這種危險(xiǎn)并非來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是政府監(jiān)管。你當(dāng)然不希望政府突然宣布：“讓我們只打開這頁書！”但我認(rèn)為這種情況不會(huì)發(fā)生，因?yàn)橛《刃抡�府似乎�?duì)商業(yè)的態(tài)度很寬容。

Re/code：我假設(shè)你的意思是，政府不會(huì)發(fā)現(xiàn)他們不喜歡的事情。

巴爾：你不希望政府介入監(jiān)管，那可能會(huì)多出許多行業(yè)法規(guī)。我認(rèn)為這種情況不會(huì)發(fā)生。過去，電信行業(yè)也曾獲得大量資本。盡管其受到監(jiān)管，但電信業(yè)在世界各地都受到監(jiān)管，因?yàn)椴幌胨�落入錯(cuò)誤之人的手中。在電子商務(wù)領(lǐng)域，有些錯(cuò)誤我們真的不能犯。

Re/code：你如何看待亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

巴爾：我認(rèn)為它們都是值得尊敬的對(duì)手。如果我說不在乎它們，那將太過天真。因?yàn)橄?!--keyword-->eBay或其他全球性公司來說，它們已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)很長時(shí)間。但是無論你投資20億、50億還是5億美元，你不可能在一年之內(nèi)花光它們。但它們都是嚴(yán)肅認(rèn)真的，我認(rèn)為這有助于提高行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我感覺，印度將出現(xiàn)兩到三個(gè)大型“帳篷支柱”。

Re/code：亞馬遜、Flipkart以及你們Snapdeal？

巴爾：可能吧！這也是大多數(shù)人的看法。亞馬遜被列入其中，不是因?yàn)槠浣裉斓酿ば�，而是因�(yàn)槠溆匈Y本，曾長期占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。而另外兩家則是因?yàn)橛衅髽I(yè)家經(jīng)營公司，無論現(xiàn)在還是將來，他們都擁有大量資本可用。Snapdeal永遠(yuǎn)不會(huì)成為記錄和銷售自己庫存的商人，這里有一個(gè)深刻的哲理：我們對(duì)自己的商業(yè)伙伴不夠誠實(shí)，因?yàn)槲覀儞碛兴鼈兊姆菍?duì)稱數(shù)據(jù)，而他們卻沒有我們的信息。

Re/code：因此，當(dāng)亞馬遜經(jīng)營市場(chǎng)卻出售自己的庫存，這是騙人的？

巴爾：在美國，許多商人都會(huì)告訴你這一點(diǎn)。

Re/code：但是許多商人依然在亞馬遜上出售商品。

巴爾：因?yàn)樗麄兊慕灰姿俣确浅？�。而在印度，他們沒有主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。在美國，有兩大平臺(tái)，eBay與亞馬遜，商家經(jīng)常在它們上面出售貨物，因?yàn)樗鼈兊慕灰姿俣葔蚩�。而在印度，他們�(nèi)狈�這種速度優(yōu)勢(shì)。

Re/code：近來我曾與亞馬遜的人對(duì)話，他們稱該公司目前在印度依然只出售來自第三方的貨物……

巴爾：這是因?yàn)楸O(jiān)管規(guī)則所限。但我聽說，他們正努力游說修改監(jiān)管法則。

Re/code：你覺得他們會(huì)堅(jiān)持出售第三方貨物嗎？

巴爾：如果他們對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀感到滿意，為何還要花大力氣去游說修改監(jiān)管規(guī)則？印度當(dāng)前的監(jiān)管規(guī)則是，如果你從外國實(shí)體獲得1美元融資，你就不能被視為電商公司，你不能擁有任何自己的產(chǎn)品。

Re/code：讓我們談?wù)勗O(shè)備問題，2月份我們?cè)�談及印度手機(jī)銷量增長了30%。

巴爾：現(xiàn)在已經(jīng)增長60%。我們正談?wù)摰闹幌奘謾C(jī)，不包括平板電腦。今年初，其銷量增長了25%，5月份左右增長了50%，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到60%。我想在今后12月內(nèi)，其增長率可能達(dá)到75%。

Re/code：什么原因？

巴爾：14個(gè)月前，我們的訂單中5%是手機(jī)，現(xiàn)在通過我們購買手機(jī)的人中，60%的人以前從未買過手機(jī)。我們發(fā)現(xiàn)，這真是一個(gè)令人歡欣鼓舞的趨勢(shì)�，F(xiàn)在，依然有海量用戶涌入手機(jī)市場(chǎng)，因此我們可以預(yù)見手機(jī)銷量可能翻倍。

我們組建了專門由工程師和產(chǎn)品經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)。在移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)上，沒有人能夠做到最棒，因此我們說：“讓我們與PC業(yè)競(jìng)爭(zhēng)吧！”與大多數(shù)聚焦浮華裝飾的公司不同，我們更注重產(chǎn)品性能。因?yàn)樵谟《�，我們還沒有4G，而3G的競(jìng)爭(zhēng)也波濤洶涌，你的交易量常常下降。因此許多人在買手機(jī)時(shí)信任程度很低，他們可能常常要經(jīng)過5次選擇才會(huì)購買。

此外，我們關(guān)注的重點(diǎn)在印度中部，那里是印度中產(chǎn)階級(jí)最集中的地方。大多數(shù)電子商務(wù)公司都將目光對(duì)準(zhǔn)城市精英，但那只有100萬人。他們不是市場(chǎng)上的肉，而且他們經(jīng)常可以訪問大城市的線下零售店。

我們認(rèn)為：“對(duì)于這些消費(fèi)者來說，有電子商務(wù)更好，沒有也無所謂。因此我們應(yīng)聚焦于那些急需電子商務(wù)的客戶。”這個(gè)潛在用戶群體很值得期待，但他們的人均收入太低，擁有的電腦也太少�？墒撬麄兛梢酝ㄟ^手機(jī)連接數(shù)據(jù)。

隨著智能手機(jī)數(shù)量增加、價(jià)格越來越便宜，手機(jī)商務(wù)崛起趨勢(shì)將不可阻擋。我們推出了世界上最廉價(jià)的Android KitKat智能手機(jī)，僅售50美元。我們不久后還將推出只售30美元的智能手機(jī)。最后，數(shù)據(jù)成本也變得更加便宜。

Re/code：放棄免費(fèi)電話有意義嗎？

巴爾：沒有意義，我們不提供免費(fèi)業(yè)務(wù)。但這是個(gè)好主意。我們要做的就是大量OEM（定點(diǎn)生產(chǎn)），并努力在手機(jī)上推出Snapdeal應(yīng)用。因此開箱即用的手機(jī)中都有Snapdeal應(yīng)用，清點(diǎn)Snapdeal數(shù)量也可以計(jì)算手機(jī)銷量。

Re/code：出售50美元或30美元智能手機(jī)的主要目標(biāo)之一是吸引潛在新客戶，這種說法公平嗎？

巴爾：事實(shí)如此。目前印度有1.15億部智能手機(jī)，但只有4000萬部能鏈接數(shù)據(jù)。原因是，不是有很多人使用智能手機(jī)功能。但是現(xiàn)在，人們通過使用Whatsapp購買數(shù)據(jù)。現(xiàn)在只需0.5美元即可享受Whatsapp不限量數(shù)據(jù)包。這很好，因?yàn)槠浔蛔C明是對(duì)的。人們開始建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，互相聯(lián)系起來，最后走向電子商務(wù)。
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