電子商務(wù)這幾年的發(fā)展，已經(jīng)論證了這是一個(gè)必然的社會(huì)趨勢(shì)，盡管過程中有波折，預(yù)言中的低谷或者說寒冬也會(huì)來(lái)，但從長(zhǎng)期趨勢(shì)來(lái)看電子商務(wù)是大勢(shì)所趨。

　　在電商熱潮中，物流日益成為關(guān)鍵點(diǎn)。京東在物流體系上的大手筆投資，淘寶大物流戰(zhàn)略，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商的各種大大小小的電商物流中心�？焖俚姆謷�、更短時(shí)間內(nèi)的送達(dá)，已經(jīng)成為電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的著力點(diǎn)。

　　
　　電商物流人才急缺，企業(yè)對(duì)電商物流專業(yè)咨詢服務(wù)的需求既是一個(gè)新事物、又是非常急迫的。筆者根據(jù)電商物流的典型案例和不同規(guī)模的電商物流特點(diǎn)，介紹幾種常用的物流中心分揀模式，供大家參考、借鑒!

　　一、“RF揀貨+PTL(電子標(biāo)簽)分播”的模式

　　(一)作業(yè)流程

　　1. “RF揀貨+PTL(電子標(biāo)簽)分播”模式介紹

　　物流中心接收到客戶銷售訂單后，根據(jù)配送站點(diǎn)、配送時(shí)間、快遞公司次序等啟動(dòng)揀貨波次，拆分成一個(gè)個(gè)揀貨波次。每個(gè)波次包括多個(gè)客戶訂單，生成一張揀貨集合單。如果倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部拆分成多個(gè)揀貨區(qū)域，為了提高揀貨效率，把揀貨集合單進(jìn)一步拆成多個(gè)小揀貨集合單，每張小揀貨集合單對(duì)應(yīng)一個(gè)揀貨區(qū)域。使用RF在各區(qū)域揀貨，將已揀貨品合流到一個(gè)周轉(zhuǎn)箱里。將周轉(zhuǎn)箱運(yùn)至PTL分播貨架，將貨品分播到一個(gè)個(gè)客戶。然后對(duì)各客戶的貨品進(jìn)行復(fù)核，最后打包、集貨到客戶對(duì)應(yīng)的配送站點(diǎn)集貨位。

　　2. 詳細(xì)的流程說明

　　
　　流程描述：

　　1) 啟動(dòng)波次。生成揀貨集合單和小揀貨集合單，將揀貨單發(fā)送RF開始揀貨。

　　2) 揀貨。揀貨員使用揀貨車進(jìn)行揀貨，一輛揀貨車上同時(shí)放多個(gè)周轉(zhuǎn)箱，例如6-8個(gè)，這個(gè)周轉(zhuǎn)箱是內(nèi)部流轉(zhuǎn)箱。使用RF從各個(gè)揀貨位上揀取貨品并放入周轉(zhuǎn)箱內(nèi)。一個(gè)揀貨區(qū)域揀完后，將已揀貨品放在預(yù)揀選貨架上。

　　3) 合流。用合流周轉(zhuǎn)箱依次將各區(qū)預(yù)揀選貨架上的貨品集合，一個(gè)合流周轉(zhuǎn)箱收集一個(gè)揀貨集合單的貨品，對(duì)應(yīng)多個(gè)客戶訂單。合流完成后，將周轉(zhuǎn)箱運(yùn)送至Re-bin Wall分播區(qū)。

　　4) PTL分播。掃描周轉(zhuǎn)箱條碼，掃描貨品條碼，根據(jù)電子標(biāo)簽燈的指示，將貨品放入客戶分播貨位。

　　5) 打印單據(jù)。分播完成后，打印客戶出貨單、發(fā)票、面單。

　　6) 打包。將出貨單、發(fā)票、貨品放在包裝箱/袋內(nèi)，打包，將面單貼在外箱/袋上。

　　7) 集貨。集貨員將客戶包裹集貨到配送站點(diǎn)的集貨位上。

　　(二)設(shè)備

　　1.RF無(wú)線手持終端

　　
　　2.Re-bin wall電子標(biāo)簽

　　
　　3.貨架：多貨多位(random store)設(shè)計(jì)方案，即一個(gè)貨品擺放多個(gè)貨位，一個(gè)貨位擺放多個(gè)貨品

　　
　　亞馬遜物流圖片，網(wǎng)絡(luò)資料

　　(三)作業(yè)能力評(píng)估

　　每個(gè)分播線的作業(yè)速度：使用PTL的Re-bin wall，每個(gè)每天可以分播75個(gè)波次(以“每波次100訂單行，平均訂單行2.5”為例)

　　揀貨差錯(cuò)率：萬(wàn)分級(jí)

　　人均每日揀貨單數(shù)：50單

　　(四)哪類物流中心適合用這種類型的作業(yè)方式

　　年配貨金額大、單體倉(cāng)庫(kù)大、硬件投資水平高、揀貨準(zhǔn)確性要求高的物流中心，適合用RF+PTL分播的揀貨模式。

　　對(duì)大型的物流中心，再結(jié)合sorting的應(yīng)用，自動(dòng)將客戶包裹分播到各個(gè)配送站點(diǎn)的集貨位、或者集貨籠車。

　　案例1：某電商物流中心分揀區(qū)示意圖

　　
　　案例2：AJIOKA D’ARGENT物流中心分揀區(qū)域

　　
　　圖示 用“檔板”取代“電子標(biāo)簽”的揀貨方式，愛鷗公司產(chǎn)品
　　

　　
　　二、“標(biāo)簽揀貨+標(biāo)簽二次分播作業(yè)”的模式

　　(一)作業(yè)流程

　　1. “標(biāo)簽揀貨+標(biāo)簽二次分播作業(yè)”模式介紹

　　物流中心啟動(dòng)揀貨波次，每個(gè)波次包括多個(gè)客戶訂單，打印該波次的揀貨標(biāo)簽，一件貨品一個(gè)標(biāo)簽(包括客戶訂單號(hào)、揀貨貨位等信息)。揀貨員一次揀一個(gè)波次的貨品，根據(jù)標(biāo)簽將貨品揀出來(lái)放在揀貨車?yán)�。一個(gè)波次揀完后，將揀貨車?yán)�到分播區(qū)，將貨品放入客戶分播貨位，并用RF關(guān)聯(lián)貨品揀貨標(biāo)簽與分播貨位。分播完成后，打印出貨單、發(fā)票、面單，并放入客戶分播貨位。然后，復(fù)核貨品與單據(jù)，打包，稱重，集貨。

　　2. 詳細(xì)的流程說明

　　
　　
　　流程描述：

　　1) 接收客戶銷售訂單。WMS接收ERP系統(tǒng)的客戶銷售定單，生成WMS里的配貨通知單。

　　2) 啟動(dòng)波次。配貨作業(yè)，也稱“波次管理”，通過訂單來(lái)源、快遞公司、是否有發(fā)票、是否VIP客戶等多種方式，篩選配貨通知單，區(qū)分波次，啟動(dòng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部作業(yè)，生成倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部揀貨使用的揀貨單。同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)波次需求數(shù)量與揀選位現(xiàn)有數(shù)量，判斷是否需要從存儲(chǔ)位補(bǔ)貨到揀貨位，并自動(dòng)生成補(bǔ)貨單、發(fā)送補(bǔ)貨指令到補(bǔ)貨員的RF上。每個(gè)波次的訂單數(shù)量不限，訂單排序方式將與上述各種類型有關(guān)。

　　3) 補(bǔ)貨。補(bǔ)貨人員對(duì)揀貨位庫(kù)存不夠的商品進(jìn)行補(bǔ)貨;支持多種補(bǔ)貨時(shí)機(jī)和補(bǔ)貨策略，包括在揀選前將一個(gè)波次需求的量都補(bǔ)到揀貨位上、在揀選中分多次將貨品補(bǔ)貨至揀貨位上等幾種;支持按客戶個(gè)性化需求定制補(bǔ)貨策略與補(bǔ)貨算法。

　　4) 標(biāo)簽揀貨。每個(gè)揀貨員揀貨時(shí)，可以同時(shí)作業(yè)多張訂單，例如，50單，或者100單，主要取決于他能夠揀的量。訂單行為1的貨品擺放在揀貨臺(tái)車一層，非1的貨品擺放在揀貨臺(tái)車二層。為了便于考核工作量，揀貨員領(lǐng)取揀貨標(biāo)簽時(shí)，刷員工卡，統(tǒng)計(jì)工作量。

　　5) 分播。揀完貨之后，將貨品放在分播貨位上。一個(gè)訂單一個(gè)分播貨位。放入貨位時(shí)，用RF掃描貨品揀貨標(biāo)簽、掃描集貨位條碼，將兩者關(guān)聯(lián)，并通過RF將關(guān)聯(lián)結(jié)果反饋回WMS系統(tǒng)。

　　6) 打印出貨單、快遞單、發(fā)票，并播種到訂單對(duì)應(yīng)的集貨位上。支持RF掃描式播種單據(jù)，將單據(jù)條碼與集貨位信息關(guān)聯(lián)。

　　7) 復(fù)核、打包、稱重。在集貨位對(duì)所有整箱貨品和拆零貨品清點(diǎn)總件數(shù)，用RF/掃描平臺(tái)掃描貨品、單據(jù)和集貨位信息。復(fù)核完成后，選擇合適大小的紙箱，將集貨位貨品裝箱，然后稱重。

　　a) 掃描復(fù)查：

　　為了提高揀貨準(zhǔn)確性，減少差錯(cuò)引起大量后續(xù)糾錯(cuò)工作量，需要對(duì)貨品進(jìn)行復(fù)查

　　采用掃描平臺(tái)的方式，來(lái)提高復(fù)查效率

　　逐一掃描貨品揀貨標(biāo)簽、出貨單、快遞單、發(fā)票

　　掃描復(fù)查完成后，將箱子推入打包區(qū)域

　　b) 打包： 將快遞單取出，將箱子用塑膠帶封箱。將快遞單貼在外箱上

　　c) 稱重：將箱子放在電子秤上，掃描快遞單條碼，稱重，重量自動(dòng)記入系統(tǒng)中，并在屏幕上顯示。稱重員將屏幕上的重量，手工記錄在快遞單上。然后將箱子放在待出貨區(qū)

　　d) 快遞公司來(lái)物流后，與他們交接快遞箱子

　　e) 交接完成后，在系統(tǒng)中記錄交接完成，并將信息發(fā)到ERP系統(tǒng)中，用于通知客戶作業(yè)進(jìn)度

　　(二)設(shè)備

　　
　　
　　簡(jiǎn)易式的分播貨位

　　(三)作業(yè)能力評(píng)估

　　每個(gè)分播線的作業(yè)速度：每個(gè)分播貨架每天分播40個(gè)波次(以“每波次100訂單行，平均訂單行2.5”為例)

　　揀貨差錯(cuò)率：萬(wàn)分級(jí)

　　人均每日揀貨單數(shù)：30單

　　(四)哪類物流中心適合用這種類型的作業(yè)方式

　　適合于倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小、平均訂單行2-3、貨品單價(jià)高、每日出貨量在1萬(wàn)單內(nèi)的物流中心，例如李寧電商這類品牌供應(yīng)商的電商物流中心。

　　案例：李寧電商物流中心，揀貨標(biāo)簽圖

　　
　　(可去除)

　　三、“表單揀貨+表單分播作業(yè)”的模式

　　(一)作業(yè)流程

　　1. “表單揀貨+表單分播作業(yè)”模式介紹

　　物流中心啟動(dòng)揀貨波次，生成揀貨集合單和出貨單、并打印，以及打印面單與發(fā)票，一起裝訂。揀貨員按揀貨集合單揀貨，將已揀貨品拉到分播區(qū)，根據(jù)出貨單將貨品放入客戶分播貨位。分播完成后，根據(jù)出貨單復(fù)核，并分播發(fā)票與面單。打包，稱重，集貨。

　　2. 詳細(xì)的流程說明

　　作業(yè)流程類似標(biāo)簽揀貨，將標(biāo)簽換成純表單作業(yè)。

　　(二)設(shè)備

　　1.分播貨架

　　類似標(biāo)簽揀貨

　　2.揀貨車

　　
　　
　　(三)作業(yè)能力評(píng)估

　　每個(gè)分播線的作業(yè)速度：每天8個(gè)波次(以“每波次500訂單行，平均訂單行10”為例)

　　揀貨差錯(cuò)率：百分級(jí)

　　人均每日揀貨單數(shù)：20單

　　(四)哪類物流中心適合用這種類型的作業(yè)方式

　　適合初期開展電子商務(wù)配送的物流中心。

　　案例：美宜佳電商物流中心，用海鼎倉(cāng)庫(kù)物流管理系統(tǒng)HDWMS實(shí)現(xiàn)表單揀貨+表單分播的作業(yè)模式。HDWMS中的揀貨集合單如下圖。

　　
　　四、結(jié)語(yǔ)

　　本文重點(diǎn)介紹了電商物流中心最關(guān)鍵的分揀模式，及它們的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、設(shè)備和適用的企業(yè)類型�？蛻粼谠O(shè)計(jì)電商物流中心時(shí)，需要首先根據(jù)自身情況選擇合適的模式，然后是制定詳細(xì)的方案、作業(yè)流程、人員配備、投資概算等，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展，不斷調(diào)整與升級(jí)優(yōu)化。
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