大傻：公司的員工激勵(lì)措施有哪些？中層員工包括哪些？ 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：公司的激勵(lì)措施很多。有特色的就是員工持股和小老板計(jì)劃。管理團(tuán)隊(duì)2000年起就開始MBO，40多名高層管理人員享有公司稀釋錢30%的股份。中層員工包括到了店面的店長(zhǎng)一級(jí)。謝謝！ 

　　小豬：很多企業(yè)為了上市，做假賬，請(qǐng)問你們有沒有做過？ 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：公司一貫堅(jiān)持誠(chéng)信為本，真實(shí)做事做人，不存在為上市而做假帳。謝謝！ 

　　大草把包：商業(yè)連鎖是貴公司一個(gè)經(jīng)營(yíng)特色，從公司名稱上也能體現(xiàn)出來，那么能給我們說說商業(yè)連鎖的優(yōu)勢(shì)在哪里嗎？ 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：連鎖經(jīng)營(yíng)一般是指經(jīng)營(yíng)同類商品或服務(wù)的若干個(gè)店鋪，以一定的形式組成一個(gè)聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工，并在分工的基礎(chǔ)上實(shí)施集中化管理，使復(fù)雜的商業(yè)活動(dòng)簡(jiǎn)單化，以獲取規(guī)模效益。連鎖經(jīng)營(yíng)方式憑借其規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，成為目前零售業(yè)廣為采用的經(jīng)營(yíng)模式，國(guó)際知名零售企業(yè)沃爾瑪、家樂福、宜家、特易購(gòu)等全部都是采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式；世界500強(qiáng)企業(yè)中，連鎖零售企業(yè)占到10%，成為僅次于銀行業(yè)的第二大行業(yè)。
　　連鎖經(jīng)營(yíng)模式通常分為三種形式：直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)連鎖、自由連鎖，其中前兩種方式在我國(guó)較為常見。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的2006年限額以上連鎖企業(yè)數(shù)據(jù)，直營(yíng)連鎖仍是我國(guó)零售企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)所普遍采用的經(jīng)營(yíng)模式。
　　直營(yíng)連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)�？偛繉�(duì)各店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。直營(yíng)連鎖作為大資本動(dòng)作，利用連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn)，充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。由同一資本直接投資和直接控制是直營(yíng)連鎖的主要特征。本公司即采用了該種連鎖經(jīng)營(yíng)模式。謝謝！
 
　　小太：請(qǐng)問公司在確定本次股票發(fā)行價(jià)格時(shí)主要考慮了哪些因素？ 

　　董事、執(zhí)行總裁、董秘胡定慧：您好！公司的發(fā)行價(jià)主要考慮的是公司募集資金的金額，股票發(fā)行的規(guī)模，詢價(jià)結(jié)果以及市場(chǎng)情況等因素。謝謝！  

　　上官警我：商業(yè)行業(yè)是一個(gè)利潤(rùn)高的行業(yè)，同時(shí)也容易在采購(gòu)過程中產(chǎn)生腐敗行為，貴公司的內(nèi)控制度如何？ 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：公司在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作中，公司結(jié)合連鎖經(jīng)營(yíng)模式自身的特點(diǎn)，對(duì)具體業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)制定了明確的內(nèi)部控制制度，以保證內(nèi)部控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　公司根據(jù)職責(zé)劃分并結(jié)合公司實(shí)際情況，設(shè)立了財(cái)務(wù)、人力資源、事業(yè)發(fā)展、營(yíng)運(yùn)、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)、百貨、信息、公共事務(wù)、物流、招商等職能部門，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)，各職能部門之間職責(zé)明確，相互制衡。

　　公司對(duì)下屬公司采取縱向管理，通過制定具體的管理措施對(duì)下屬公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、資金調(diào)度、人員配備、財(cái)務(wù)核算、CIS、商品采購(gòu)等進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，明確了公司與下屬分公司、子公司的職能劃分，保障公司及下屬公司能協(xié)調(diào)、高效地發(fā)展，有利于本公司及子公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)本公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
公司在財(cái)務(wù)方面建立了會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)，采用統(tǒng)一管理的財(cái)務(wù)NC管理軟件，實(shí)現(xiàn)了從商品入庫、調(diào)撥、銷售全過程與記賬之間的信息全自動(dòng)化管理，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控營(yíng)運(yùn)過程，對(duì)賬務(wù)處理的全過程實(shí)施了有效的控制。在業(yè)務(wù)方面，公司建立了前臺(tái)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，能夠遠(yuǎn)程管理門店、及時(shí)了解到貨品的采購(gòu)和銷售情況。在行政辦公方面，公司建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和人力資源管理軟件。這些信息系統(tǒng)的建立，保證了公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠穩(wěn)定有效地運(yùn)行。

　　本公司董事會(huì)認(rèn)為：公司現(xiàn)有內(nèi)部控制制度已基本建立健全并已得到有效執(zhí)行，能夠適應(yīng)公司管理的要求和發(fā)展的需要，能夠?qū)�編制真�?shí)公允的會(huì)計(jì)報(bào)表提供合理的保證，能夠?qū)�公司各�?xiàng)業(yè)務(wù)的健康運(yùn)行及公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制提供保證。隨著公司未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，公司將不斷深化管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度，使之始終適應(yīng)公司發(fā)展的需要和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的要求。謝謝！
 
　　問題：公司所得稅水平？ 

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)劉亞萍：2005年度、2006年度及2007年度，本公司所得稅實(shí)際稅負(fù)率（所得稅費(fèi)用/利潤(rùn)總額）分別為5.63%、16.26%及25.88%。謝謝！ 

　　小問題  公司對(duì)子公司的長(zhǎng)期投資采用成本法核算，因此公司的利潤(rùn)分紅來源有賴于子公司的分紅，公司對(duì)子公司的分紅是否有相關(guān)安排？ 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：公司已經(jīng)出具了承諾函，承諾其今后將在有分紅能力的子公司股東會(huì)上提出分紅議案并表決同意。由于步步高下屬子公司絕大多數(shù)為全資子公司或絕對(duì)控股，因此其完全有能力決定子公司的紅利分配政策。2007年度，公司的下屬盈利子公司已經(jīng)向公司分紅。謝謝！ 

　　 股民：公司對(duì)證監(jiān)會(huì)的信息披露是否會(huì)有保留? 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：您好，沒有保留。謝謝！ 

　　陳偉：請(qǐng)問于貴公司今后可能出現(xiàn)的重大關(guān)聯(lián)交易，是否應(yīng)有獨(dú)立董事簽署獨(dú)立意見后方可實(shí)行？ 

　　銀河證券朱曉丹：重大關(guān)聯(lián)交易必需有獨(dú)立董事的意見，有關(guān)關(guān)聯(lián)交易的內(nèi)容已在公司章程中做出明確規(guī)定并在招股說明書中充分披露。謝謝！ 

　　大武：我們的大賣場(chǎng)是如何進(jìn)行差異化管理的？ 

　　董事、執(zhí)行總裁、董秘:胡定慧   與別的大賣場(chǎng)比，他們主要是以消滅品牌為主，這樣提高了門店的利潤(rùn)，但是，卻缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，我們重視品牌效應(yīng)，以名牌為主，提高門店的吸引力。謝謝！ 

　　下一站天后：您認(rèn)為貴公司所處在的零售目前景氣度如何，未來是一個(gè)有更大發(fā)展空間的行業(yè)嗎？ 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：中國(guó)已成為亞太地區(qū)乃至全世界最具增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)之一。商品零售業(yè)是我國(guó)改革開放以來變化最快、市場(chǎng)化程度最高、競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一，并成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍最具朝氣的行業(yè)之一。1992年，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在北京、上海、天津、廣州、大連、青島六個(gè)城市和深圳、珠海、汕頭、廈門、海南五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)各試辦一至兩個(gè)中外合資或合作經(jīng)營(yíng)的商業(yè)零售企業(yè)，標(biāo)志著我國(guó)零售業(yè)正式對(duì)外開放。自此，隨著我國(guó)零售業(yè)改革開放的逐漸深入，我國(guó)零售業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)深刻的變革，在10多年的時(shí)間內(nèi)走完了國(guó)外零售業(yè)150年的商業(yè)歷程，零售業(yè)不僅成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)行業(yè)，而且整個(gè)流通業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式都產(chǎn)生了積極的變化。謝謝！ 

　　吳金華：公司近三年的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率情況如何？ 

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)劉亞萍：公司的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率偏低，主要原因是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)張很快，對(duì)資金的需求較大，但資金來源主要依靠自身的積累、增加經(jīng)營(yíng)性負(fù)債解決，通過股權(quán)融資獲得的資金很少，導(dǎo)致負(fù)債金額尤其是流動(dòng)負(fù)債金額增加較快。如公司此次發(fā)行股票獲得批準(zhǔn)并成功募集資金，在募集資金到位并且有關(guān)募集資金項(xiàng)目建設(shè)完成后，公司流動(dòng)比率、速動(dòng)比例等償債能力將與同類公司接近。謝謝！  

　　不長(zhǎng)大的笑話：江西地區(qū)的子公司基本上持續(xù)虧損，為什么還要利用募集資金繼續(xù)在江西地區(qū)開設(shè)門店? 

　　董事長(zhǎng)兼總裁王填：您好！

　�。ㄒ唬┕�司目前在江西地區(qū)的子公司持續(xù)虧損，有一定的特殊原因：

　　1、供應(yīng)鏈的問題

　　由于在商品流通領(lǐng)域，多數(shù)商品生產(chǎn)廠家均以省為單位劃分代理商，公司在湖南地區(qū)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在江西地區(qū)難以發(fā)揮，同時(shí)目前公司在江西地區(qū)的銷售規(guī)模偏小，對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力較低，使多數(shù)商品的采購(gòu)價(jià)格高于湖南地區(qū)；

　　2、公司培育市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)策略

　　公司為了培育市場(chǎng)和吸引顧客，在江西地區(qū)采取低價(jià)格低毛利的經(jīng)營(yíng)策略，使在江西地區(qū)的門店的商品銷售價(jià)格略低于湖南地區(qū)。

　　3、門店數(shù)量少，相對(duì)費(fèi)用較高。

　　公司在江西地區(qū)的門店數(shù)量較少，銷售規(guī)模偏小，但品牌宣傳和廣告促銷等費(fèi)用投入較大，導(dǎo)致銷售費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入的比例偏高。

　　4、公司在進(jìn)入江西地區(qū)的初期，對(duì)該地區(qū)的市場(chǎng)情況存在逐漸熟悉的過程，因此前期江西地區(qū)的部分門店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地面積利用效率不高，業(yè)態(tài)布局也不盡合理，對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來一定影響。

　　（二）針對(duì)造成江西地區(qū)虧損的原因，公司將采取如下措施解決：

　　1、充分發(fā)揮公司物流中心的作用，打破跨區(qū)域供應(yīng)鏈的障礙，優(yōu)化公司在江西區(qū)域的供應(yīng)鏈，降低采購(gòu)價(jià)格，將公司在湖南地區(qū)的供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)復(fù)制到江西地區(qū)。近期公司已經(jīng)通過與多家供應(yīng)商談判，達(dá)成了6700多種商品的跨區(qū)域供應(yīng)協(xié)議，預(yù)計(jì)未來將根據(jù)當(dāng)?shù)刎浽吹纫蛩刂鸩綄?shí)現(xiàn)50%的供應(yīng)鏈復(fù)制。

　　2、逐步增加江西地區(qū)的門店數(shù)量，提高經(jīng)營(yíng)規(guī)模，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。隨著公司在該地區(qū)開設(shè)門店的逐漸增加，江西區(qū)域門店的物流和商品結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步優(yōu)化，公司在江西區(qū)域的采購(gòu)、物流、管理等方面的規(guī)模優(yōu)勢(shì)將逐漸體現(xiàn)，盈利能力也將進(jìn)一步提升。

　　3、進(jìn)一步研究江西地區(qū)的市場(chǎng)狀況，優(yōu)化江西地區(qū)面積較大門店的業(yè)態(tài)布局，提高門店場(chǎng)地的使用效率，通過招商引進(jìn)租戶以充分利用多余的營(yíng)業(yè)面積，增加營(yíng)業(yè)收入，減少費(fèi)用支出，從而提高公司在該地區(qū)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　公司跨區(qū)域尤其是跨省進(jìn)行擴(kuò)張，相比湖南地區(qū)發(fā)展確實(shí)難度要大一些存在一定的困難，但跨區(qū)域發(fā)展也是所有商業(yè)連鎖企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)張必須要走的一步。報(bào)告期內(nèi)公司的業(yè)績(jī)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)，說明公司確實(shí)能夠承擔(dān)跨省擴(kuò)張所帶來的短期虧損。謝謝！ 

　　千里走單騎：公司的銷售費(fèi)用率較同行業(yè)上市公司高的原因是什么？ 

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)劉亞萍：公司的銷售費(fèi)用率指標(biāo)高于四家公司，并且各公司的差異也較大，這與各公司的經(jīng)營(yíng)銷售方式不同有關(guān)：

　�。�1）武漢中百的銷售費(fèi)用率較低，主要因?yàn)槠錉I(yíng)業(yè)收入主要來源于倉(cāng)儲(chǔ)超市，倉(cāng)儲(chǔ)超市對(duì)場(chǎng)地的地理位置要求較低，無須在繁華地段，租賃成本較低，并且單位營(yíng)業(yè)面積所需的員工數(shù)量較少。

　�。�2）物美商業(yè)的銷售費(fèi)用率較低，主要是因?yàn)?a href=http://fzhengdeli.com.cn.cn/Club/list.aspx?classid=6&boardid=44 target=_blank class=hotwords>物美商業(yè)的營(yíng)業(yè)收入中包含了銷售給加盟店的銷售收入，雖然這也降低了該公司的毛利率水平，但對(duì)加盟店的商品銷售無須投入銷售費(fèi)用。

　�。�3）北京京客隆的銷售費(fèi)用率較低，主要是因?yàn)樵摴�司批發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)模較大，占營(yíng)業(yè)收入約50%，而批發(fā)業(yè)務(wù)所用雖然毛利率較低。

　　公司銷售費(fèi)用率雖然高于同行業(yè)上市公司，但公司的管理費(fèi)用率低于同行業(yè)上市公司，綜合計(jì)算，公司的三項(xiàng)費(fèi)用率與同行業(yè)公司相比處于中等水平。謝謝！ 

　　財(cái)富：請(qǐng)問劉亞萍，公司應(yīng)收帳款的帳齡情況如何，壞帳準(zhǔn)備計(jì)提情況如何？ 

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)劉亞萍：公司應(yīng)收帳款的帳期平均為45天，本公司按應(yīng)收款項(xiàng)賬齡分析法計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，具體標(biāo)準(zhǔn)為：賬齡1年以內(nèi)的（含1年，下同）以及用于正常經(jīng)營(yíng)的定金、保證金、押金，按其余額的5%計(jì)提；1-2年的，按10%計(jì)提；2-3年的，按30%計(jì)提；3-4年的，按50%計(jì)提；4年以上的按100%計(jì)提。 

　　廣東：請(qǐng)問本次發(fā)行的費(fèi)用高嗎,是公司出還是大股東出��？ 

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)劉亞萍：本次發(fā)行費(fèi)用約為4000余萬元，將從募集資金中扣除。謝謝！ 

　　主持人：各位投資者步步高商業(yè)連鎖股份有限公司商業(yè)連鎖股份有限公司新股發(fā)行網(wǎng)上路演到此全部結(jié)束.我們向今天參加路演的各位投資者表示感謝, 也衷心祝愿步步高商業(yè)連鎖股份有限公司新股發(fā)行取得圓滿成功。再見！