步步高
2008年9月16日，伴隨著深交所的一聲鐘響，來(lái)自湖南的一家區(qū)域零售企業(yè)，加入了上市公司的行列。其上市后，立即被譽(yù)為“全國(guó)民營(yíng)超市第一股”，廣受投資者追捧，這就是來(lái)自湖南的區(qū)域零售龍頭企業(yè)——步步高。
據(jù)公開(kāi)的資料顯示：截至2008年10月31日，步步高公司已在湖南、江西兩省設(shè)立了47個(gè)直（間）接控股子公司，共擁有近100個(gè)門店，2007年的營(yíng)業(yè)收入為41.84億元;2008年上半年，實(shí)現(xiàn)銷售收入27.11億元，同比增長(zhǎng)33.51%，為全國(guó)商業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
一個(gè)高成長(zhǎng)的、極具創(chuàng)新力的、有區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的商業(yè)連鎖優(yōu)秀企業(yè)引起世人矚目。
抓住改革開(kāi)放機(jī)遇
1995年，在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)商業(yè)，受到改革開(kāi)放大潮的強(qiáng)烈沖擊，即將走向衰落的時(shí)候，步步高的創(chuàng)始人王填，敏銳的捕捉到了這種變化，毅然做出了人生中非常重要的選擇——從國(guó)有企業(yè)辭職，創(chuàng)立了步步高公司。
創(chuàng)立步步高后，恰遇當(dāng)時(shí)處于市中心的一塊地帶的國(guó)營(yíng)菜肉市場(chǎng)，因管理經(jīng)營(yíng)不善已面臨清算。步步高創(chuàng)始人王填力排眾議接受了商場(chǎng)的苛刻條件。1995年12月，湘潭第一家真正意義上的連鎖超市在他的籌劃下開(kāi)業(yè)了。這引發(fā)了湘潭乃至湖南零售領(lǐng)域的一次新的革命。從此后，步步高的門店象雨后春筍一樣在三湘大地鋪展開(kāi)來(lái)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也一浪高過(guò)一浪，一些小型超市也加快了發(fā)展步伐。如何迅速地?fù)屨际袌?chǎng)份額？占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)，以在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。這又成了步步高面臨的一個(gè)新問(wèn)題。1998年元旦，一種采用了沿海的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)、銷、存等各個(gè)環(huán)節(jié)都采用電腦管理的量販廣場(chǎng)在湘潭盛裝開(kāi)幕。1999年，株洲新華店開(kāi)業(yè)，步步高公司開(kāi)始把商業(yè)觸角伸向周邊城市。2001年1月，又一種全新業(yè)態(tài)門店——步步高基建營(yíng)大賣場(chǎng)亮相蓮城。2001年9月，一家集購(gòu)物、餐飲、休閑等業(yè)態(tài)于一體的湘潭購(gòu)物廣場(chǎng)閃亮登場(chǎng)。公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。短短14年過(guò)去了，目前公司連鎖門店已遍及除湘西自治州外的湖南省13個(gè)地區(qū)，并戰(zhàn)略性進(jìn)入江西省部分地市，奠定了湖南省連鎖零售龍頭企業(yè)的地位，成為湖南商貿(mào)流通業(yè)中最重要的一只力量。目前，步步高在湘潭、益陽(yáng)、郴州、永州等地的商貿(mào)流通領(lǐng)域已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)占有率在50%以上，特別是在益陽(yáng)，步步高以10家連鎖賣場(chǎng)，占據(jù)了當(dāng)?shù)亓闶凼袌?chǎng)近70%的市場(chǎng)份額，成為當(dāng)?shù)刈钪匾纳藤Q(mào)流通企業(yè)，而在株洲、常德、岳陽(yáng)、邵陽(yáng)、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、懷化以及江西撫州等地，步步高也是當(dāng)?shù)匚痪忧叭纳藤Q(mào)流通企業(yè)，在當(dāng)?shù)厥忻袢粘Ｉ睢①?gòu)物中占據(jù)舉足輕重的地位。
創(chuàng)新立業(yè)戰(zhàn)略取勝
所謂出奇制勝。在強(qiáng)敵環(huán)伺的零售業(yè)，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司選擇了一條有別于大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“曲線救國(guó)”之路。和對(duì)手們對(duì)于黃金城市錙銖必較、寸土不讓的強(qiáng)勢(shì)互攻不同，步步高連鎖自成立以來(lái)，就將偉人毛澤東“農(nóng)村包圍城市”的軍事戰(zhàn)略生動(dòng)地轉(zhuǎn)化為商業(yè)謀略，獨(dú)辟蹊徑地將目標(biāo)市場(chǎng)鎖定在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尚不充分的中小城市。
公司從湘潭市起步，逐步鞏固周邊的縣（市）、區(qū)，并向相鄰的株洲、婁底等二、三線城市發(fā)展，漸進(jìn)式擴(kuò)張。在從1995年成立后的數(shù)年間，公司不斷壯大，卻能夠始終堅(jiān)持不碰省會(huì)城市長(zhǎng)沙；直到步步高連鎖的仿如繁星，如棋子般密密麻麻地覆蓋了湖南各個(gè)縣市后，湖南商界和中國(guó)零售業(yè)才意識(shí)到當(dāng)年的商海“小舢板”已經(jīng)成為實(shí)力強(qiáng)大的“聯(lián)合艦隊(duì)”。
“農(nóng)村包圍城市”的網(wǎng)點(diǎn)布局戰(zhàn)略的最大優(yōu)勢(shì)是，避開(kāi)了勁敵的殘酷競(jìng)爭(zhēng)而取得市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，得以集中兵力、各個(gè)擊破、穩(wěn)步推進(jìn)擴(kuò)張計(jì)劃。而網(wǎng)點(diǎn)的密集和鞏固，又為公司帶來(lái)了成本優(yōu)勢(shì)，這一優(yōu)勢(shì)同時(shí)又促成低價(jià)戰(zhàn)略，由此又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)的鞏固。環(huán)環(huán)相扣，天衣無(wú)縫。
如今商海，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，作為區(qū)域優(yōu)秀企業(yè)的步步高更有切膚之痛。2007年3月，沃爾瑪在湖南婁底開(kāi)業(yè)，離步步高婁底店大約300米；2007年4月，家樂(lè)福在湖南株洲開(kāi)業(yè)，離步步高國(guó)安店不到200米，步步高首次在自己的家門口迎戰(zhàn)“世界500強(qiáng)”。
面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，步步高敢于直面挑戰(zhàn)，充分發(fā)揚(yáng)亮劍精神，通過(guò)采取錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、業(yè)態(tài)組合等有效經(jīng)營(yíng)策略，“銷售非但沒(méi)有下降，市場(chǎng)份額反而有一定增長(zhǎng)”，在競(jìng)爭(zhēng)中取得了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
其實(shí)早在2006年年底，沃爾瑪長(zhǎng)沙雨花亭店開(kāi)業(yè)，步步高就已經(jīng)跟沃爾瑪“交過(guò)手”，并在貼身緊逼中仍然維持著增長(zhǎng)。而今，與沃爾瑪長(zhǎng)沙雨花亭店幾乎同在一個(gè)商圈的步步高東塘店“生意越來(lái)越好”。
面對(duì)外界驚異的目光，步步高董事長(zhǎng)王填習(xí)慣性地用一個(gè)“田忌賽馬”的故事做了解釋：“田忌賽馬的故事給這個(gè)行業(yè)一個(gè)啟示，即良好的業(yè)態(tài)組合是可以贏得競(jìng)爭(zhēng)的。盡管面對(duì)大型跨國(guó)企業(yè)、全國(guó)性零售商的‘大賣場(chǎng)’業(yè)態(tài)，我們顯得捉襟見(jiàn)肘，但是我們可以避開(kāi)它的鋒芒，用‘百貨’+‘電器’+‘超市’的業(yè)態(tài)組合形式與其周旋。”王填喜歡用這樣的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)他對(duì)多業(yè)態(tài)發(fā)展的考量。
在他看來(lái)，中國(guó)的零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入?yún)^(qū)域?yàn)橥醯臅r(shí)代，但要真正做到區(qū)域?yàn)橥酰龅?#8220;我的地盤我做主，我的地盤我領(lǐng)先”，是非常不容易的。“這需要我們依靠多業(yè)態(tài)組合來(lái)武裝自己”。
“我們必須思考的一個(gè)問(wèn)題，就是誰(shuí)是我們未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們的對(duì)手會(huì)用什么樣的武器來(lái)對(duì)付我們。”在他看來(lái)，“在百貨、電器、超市、大賣場(chǎng)這些行業(yè)方面，對(duì)區(qū)域性企業(yè)殺傷力最大的還是賣場(chǎng)，所以區(qū)域性連鎖企業(yè)面臨著業(yè)態(tài)選擇的問(wèn)題，歸根到底我們應(yīng)該選擇的是用競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)贏得市場(chǎng)。”
步步高在2001年開(kāi)出了第一家兩萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心，開(kāi)始多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)。隨后在湘潭二級(jí)市場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)出了百貨中心、生鮮超市、社區(qū)超市和專業(yè)的百貨場(chǎng)等等。目前，步步高連鎖已經(jīng)涉足超市、百貨、家電、倉(cāng)儲(chǔ)等多種業(yè)態(tài)，幾乎已經(jīng)涵蓋了目前所有的商業(yè)形態(tài)。
從2006年開(kāi)始，步步高做了一次業(yè)態(tài)梳理，嚴(yán)格將購(gòu)物中心這種業(yè)態(tài)在附近的商圈做出了業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)態(tài)模型，并根據(jù)新的業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)態(tài)模型尋找新的店址，同時(shí)按照新的業(yè)態(tài)模型和業(yè)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)改造老店，使企業(yè)找到了商機(jī)。
與業(yè)態(tài)的布局相呼應(yīng)，步步高同時(shí)投資近3億元，在長(zhǎng)、株、潭三市核心區(qū)域興建大型物流配送中心，將面向湖南、輻射華南、西南、華東、華中等區(qū)域市場(chǎng)。
步步高的道路和實(shí)踐，也為那些在外資巨頭、國(guó)內(nèi)豪強(qiáng)夾縫中苦苦支撐的中小企業(yè)帶來(lái)了希望的曙光。步步高的發(fā)展道路和業(yè)態(tài)模式，成為國(guó)內(nèi)眾多同行仿效的對(duì)象，指引他們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，找到適合自己的發(fā)展道路和策略，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)的發(fā)展和民族商業(yè)的繁榮。王填確立的道路和發(fā)展策略，也引來(lái)了眾多學(xué)者、媒體研究，成為“中國(guó)零售業(yè)10年發(fā)展的10大經(jīng)典案例”之一。
風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量
步步高的王填，有一句著名的自我評(píng)價(jià)：“我不是一個(gè)安分的人。”就是這種不安分，促使步步高不斷尋找新的高度。
在步步高看來(lái)，零售業(yè)這種競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，做大企業(yè)規(guī)模是保證生存的基礎(chǔ)。在與沃爾瑪、家樂(lè)福全面展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)后，步步高在謀求規(guī)模擴(kuò)張的道路上開(kāi)始急行。2007年5月17日，步步高并購(gòu)益陽(yáng)愛(ài)麗絲連鎖有限公司的工作勝利結(jié)束，這完成了，步步高并購(gòu)戰(zhàn)略的第一步。與此同時(shí)，步步高做好了在國(guó)內(nèi)A股上市的準(zhǔn)備。
自從上市后，步步高的發(fā)展更是進(jìn)入了快車道。和一線城市發(fā)展逐漸趨向平穩(wěn)不同，步步高所在的湖南、江西兩省的經(jīng)濟(jì)正步入快速發(fā)展軌道，GDP增速明顯加快。2007年，湖南、江西GDP總值為9145億元和5464億元，分別比上年增長(zhǎng)14.4%和13%。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，使得居民收入水平得到大幅提高，為零售業(yè)奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)，兩省社會(huì)消費(fèi)品零售額也保持快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。這意味著，主要業(yè)務(wù)集中在湖南和江西兩地的步步高發(fā)展空間廣闊。
所以，即使上市了，步步高仍然堅(jiān)持扎根區(qū)域市場(chǎng)。根據(jù)公司募集資金項(xiàng)目計(jì)劃，步步高2008年將新開(kāi)超市共19家、百貨店4家；2009年新開(kāi)超市19家、百貨店5家。到2009年公司門店數(shù)量將達(dá)到134家，營(yíng)業(yè)收入接近100億元，凈利潤(rùn)達(dá)到2.52億元，公司總體實(shí)力將上一個(gè)新的臺(tái)階。
公司此次募資的另一個(gè)建設(shè)重點(diǎn)是步步高購(gòu)物廣場(chǎng)（湘潭）擴(kuò)建項(xiàng)目。根據(jù)王填的認(rèn)真總結(jié)，大賣場(chǎng)是外資連鎖零售商的強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目，而多業(yè)態(tài)組合的方式既可以避其鋒芒，又能夠突出優(yōu)勢(shì)，所以全業(yè)態(tài)模式發(fā)展一直是步步高的規(guī)劃思路。而湘潭購(gòu)物中心擴(kuò)建項(xiàng)目就是對(duì)這種思路的具體體現(xiàn)，該項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后將形成建筑面積達(dá)6萬(wàn)平方米、集百貨商場(chǎng)、食品超市、餐飲、影視娛樂(lè)、健身休閑等于一體的大型購(gòu)物廣場(chǎng)。在地處河?xùn)|商業(yè)中心區(qū)，南部為湘潭工業(yè)區(qū)，西部為湘潭市老城區(qū)的交通要地，這樣一個(gè)大型的MALL將為周邊常住的60萬(wàn)人口提供一個(gè)高級(jí)舒適的消費(fèi)場(chǎng)所。這個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)在2010年可以正式開(kāi)業(yè)，必將為公司帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
工欲善其事，必先利其器。在對(duì)未來(lái)的設(shè)想中，步步高還規(guī)劃用1.33億元續(xù)建物流配送中心，以提高公司物流配送中心的商品配送能力，將公司物流中心建設(shè)成為中南地區(qū)最大的物流中心，完成強(qiáng)大的貨物集散、中轉(zhuǎn)、配送功能以及流通加工、物流信息服務(wù)、物流咨詢與培訓(xùn)、電子商務(wù)等一系列輔助性功能。
中國(guó)的零售業(yè)需要自己的巨人。一個(gè)優(yōu)秀的零售企業(yè)就是一個(gè)巨大的物資流通平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)計(jì)民生中有著戰(zhàn)略價(jià)值。正如我們大家所期待的，把中國(guó)人自己的零售企業(yè)辦好，為老百姓提供服務(wù)，為這個(gè)行業(yè)、為國(guó)家做出貢獻(xiàn)，一直是步步高董事長(zhǎng)王填心中的夢(mèng)想。
在這樣一個(gè)戰(zhàn)略性的行業(yè)里，王填和他的步步高正在努力實(shí)踐其奮斗理想，那就是，成就一家有責(zé)任感、能與世界巨頭抗衡的企業(yè)。
未來(lái)五年，步步高要實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入300億元，逐步成長(zhǎng)為中國(guó)最優(yōu)秀的零售商。
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