零售IT服務(wù)商老總寄語2007中國零售業(yè)
2006年，中國零售業(yè)在“內(nèi)憂外患”下，不斷突破，不斷發(fā)展，并在競爭和發(fā)展中提出了由“做大做強(qiáng)”向“做強(qiáng)做大”轉(zhuǎn)變的重要發(fā)展戰(zhàn)略。在成績的面前，我們也不能忘記廣大供應(yīng)商們付出的努力，正是因?yàn)橛辛怂麄兊募夹g(shù)支持，正是因?yàn)樗麄儾粩嗟刈非螽a(chǎn)品的精益求精，才使得本土零售企業(yè)更加穩(wěn)步、更加良性地向前邁進(jìn)。
2007新年伊始，《超市周刊》與聯(lián)商網(wǎng)推出了系列報(bào)道———《企業(yè)老總寄語2007中國零售業(yè)》，目的就是要讓零售商和供應(yīng)商們在本刊這個(gè)平臺上，訴說一下去年的辛酸苦辣，展望一下今年的風(fēng)云變化。既然零售業(yè)的舞臺是由零售商和供應(yīng)商共同演繹的，所以當(dāng)我們在前兩期聽完零售商老總們的回顧和展望后，本期讓我們再來聽聽供應(yīng)商老總們的心聲。——編者
過去的2006年對于中國零售業(yè)而言是不平靜的一年。外資的繼續(xù)涌入，內(nèi)資企業(yè)不斷成熟；弱肉強(qiáng)食，縱橫捭闔。對廣大消費(fèi)者而言，若干起嚴(yán)重的食品安全事件，造成了相當(dāng)大的食品安全信任危機(jī)。
過去的一年，開利冷凍在中國地區(qū)取得了非常矚目的進(jìn)步，成功建設(shè)了一批重大項(xiàng)目，各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)也均超過預(yù)期。同時(shí)我們也在積極思考，如何更好地協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)良性發(fā)展之間的關(guān)系。作為全球最具影響力的冷鏈企業(yè)，開利冷凍不論在技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)方面都愿意為廣大注重良性經(jīng)營、食品安全、物流系統(tǒng)優(yōu)化的企業(yè)伙伴提供合適的、完善的冷鏈解決方案。
在2007年里，擴(kuò)張和整合將依舊是行業(yè)發(fā)展的主旋律，農(nóng)村新流通體系的建設(shè)將是新的機(jī)遇，食品安全依舊全民矚目。開利冷凍則將一如既往，以節(jié)能、環(huán)保和安全為前提，不斷引進(jìn)和開發(fā)適合中國地區(qū)用戶的技術(shù)和服務(wù)，引領(lǐng)制冷技術(shù)的先鋒，最終為廣大消費(fèi)者的“餐桌”提供全程的保障。
———開利冷凍大中華區(qū)副總裁 朱卓文
關(guān)于外資對中國零售的影響，在各種場合已經(jīng)提得很多了。一方面，外資對零售業(yè)的影響是正面的，巨頭們把運(yùn)營多年的發(fā)展和管理經(jīng)驗(yàn)帶到中國，對行業(yè)的成長和消費(fèi)者是有益的。另一方面，本土零售企業(yè)在短期內(nèi)會(huì)處于不太有利的地位，但這樣的力量對比是正常的。國際化競爭已經(jīng)開始，無論愿意與否，總要面對，所以，我們要通過學(xué)習(xí)和改變自己，把不利的局面變成使自己走向全球化的機(jī)會(huì)。
從2006年來看，德利多富在零售IT市場取得的最大進(jìn)步在于轉(zhuǎn)變了在客戶中的形象。隨著客戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大，對IT的需求也提升了，我們看到了這些變化，并根據(jù)客戶需求來轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念和方向�，F(xiàn)在，我們從硬件的POS供應(yīng)商定位成功轉(zhuǎn)化成服務(wù)和解決方案的提供者，打造了自己的知識體系，服務(wù)的價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了硬件的價(jià)值。但是更深的發(fā)展面臨著降低服務(wù)成本的挑戰(zhàn)，以及如何轉(zhuǎn)變本土客戶的觀念去購買服務(wù)，推廣新商業(yè)理念的問題。
2007年，我們的目標(biāo)是成為最大的IT供應(yīng)商，包括硬件和解決方案等多方面的。2007年，競爭會(huì)更激烈，消費(fèi)者會(huì)更挑剔。回頭去看10年的變化，我們的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過西方，對于成果，我們要肯定。雖然現(xiàn)在也并非沒有問題，但是這些發(fā)展中的問題相對與10年前已經(jīng)容易解決多了。只要有足夠的時(shí)間，提高管理和經(jīng)營不是難題。相信2007年的零售業(yè)會(huì)發(fā)展得更健康，速度更快。
———德利多富中國區(qū)零售系統(tǒng)部總經(jīng)理 楊德宏
外資的進(jìn)入給中國零售業(yè)帶來了新的經(jīng)營管理理念、技術(shù)和方法，同時(shí)也對中國零售市場產(chǎn)生了一定的沖擊，尤其對中心城市的大賣場業(yè)態(tài)更是有著不小的影響。
為了應(yīng)對越來越激烈的競爭，海立中野致力于加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)、提高品質(zhì)、細(xì)化管理，也已經(jīng)取得了一定的成效，并將繼續(xù)堅(jiān)持下去。在企業(yè)的發(fā)展過程中，我們逐步發(fā)現(xiàn)，企業(yè)面臨的最大需求還是人才。隨著企業(yè)的壯大和競爭的激烈，我們越來越感到對優(yōu)秀員工的渴望。希望在2007年，海立中野能夠具備持續(xù)的競爭力，與我們的客戶、與中國零售業(yè)一起健康成長。
非常榮幸能投身于中國零售業(yè)的蓬勃發(fā)展，我本人對有機(jī)會(huì)為此做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)而感到自豪，希望我們能與中國零售業(yè)一起發(fā)展。
———上海海立中野冷機(jī)有限公司董事總經(jīng)理 卜部久司
對于外資的進(jìn)入，我覺得是積極的。雖然就像加入WTO一樣，這也是一把雙刃劍，但我更看好其積極的一面。在與狼共舞的過程中，本土企業(yè)可以提高得更快。
2006年，富基旋風(fēng)最大的成就在資本市場。登陸納斯達(dá)克，其里程碑意義不僅是體現(xiàn)在零售行業(yè)，還包括軟件行業(yè)。但是更深入的發(fā)展也面臨著來自各方的挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)在于如何使自身快速響應(yīng)市場變化，如何應(yīng)對新客戶群及老客戶群各種需求的變化。目前，我們主要是兩個(gè)基本戰(zhàn)略：有機(jī)增長，服務(wù)轉(zhuǎn)型，與IBM等巨頭合作；加快區(qū)域IT企業(yè)的并購，我們已并購了唐誠，接下來將會(huì)有更多好消息。未來三五年，行業(yè)整合的趨勢會(huì)越來越明顯，回顧歷史，任何行業(yè)從新興到快速發(fā)展都是一個(gè)過程。
2007年，明天會(huì)更好。健康是每一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，再好的企業(yè)都不要忘記這個(gè)基本，因?yàn)橹挥谢钕聛恚拍?#8220;剩者為王”。期望大家都能活下來，希望大家活得更好！
———富基旋風(fēng)科技有限公司董事長兼CEO 顏艷春
外資的進(jìn)入對中國零售業(yè)雖形成了一定的沖擊，但更多是正面的影響與促進(jìn)，使我們不出國門就能與國際跨國公司同臺競技，從一開始就能面對高水平的競爭。大浪淘沙，惟有經(jīng)得起殘酷的市場競爭的企業(yè)，惟有練好自己的筋骨的企業(yè)，才能留下來。
2006年，我們不但在市場上取得了驕人的業(yè)績，我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)還針對國際市場與國內(nèi)高端客戶推出系列新產(chǎn)品。無論銷售團(tuán)隊(duì)還是研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們都將更加成熟與自信。這其中，內(nèi)部管理及尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)是企業(yè)當(dāng)前的最大需求，這也是對公司長遠(yuǎn)發(fā)展的未雨愁繆。
2007年我們將超越自我，從優(yōu)秀到卓越，實(shí)現(xiàn)跨越。走向國際市場，不但給本土零售企業(yè)做好服務(wù)，也給跨國零售企業(yè)作好服務(wù)，成為國際上重要的商用設(shè)備提供商之一。希望中國零售業(yè)做好機(jī)制創(chuàng)新機(jī)與管理創(chuàng)新，練好內(nèi)功，形成自己的核心競爭力，在與“狼”共舞中不斷發(fā)展壯大！
———海信智能商用設(shè)備有限公司副總經(jīng)理 邊兆顯
在中國零售業(yè)應(yīng)用軟件不斷發(fā)展的過程中，長益一直引領(lǐng)零售業(yè)管理創(chuàng)新的步伐，形成了當(dāng)前國內(nèi)主流的零售應(yīng)用軟件系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)。
零售企業(yè)效益的提升，不僅僅取決于門店規(guī)模的擴(kuò)大，更需要內(nèi)在素質(zhì)的提高。目前，大部分零售企業(yè)都有了自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，零售業(yè)應(yīng)用軟件的開發(fā)，正在走入后ERP時(shí)代，單純用流程整合企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組成部分，已經(jīng)不再是企業(yè)效益提升的關(guān)注點(diǎn)。長益要同零售企業(yè)一同進(jìn)入后ERP時(shí)代，就要繼續(xù)拓展應(yīng)用軟件服務(wù)零售行業(yè)的領(lǐng)域，開展持續(xù)的管理模式創(chuàng)新，深入研究零售企業(yè)關(guān)心的管理問題，提出更好的管理模式，以量化的手段幫助零售企業(yè)認(rèn)識市場規(guī)律和顧客的購物行為特征，使我們的客戶以差異化的競爭策略和對市場獨(dú)到的認(rèn)識能力在競爭中處于有利地位。
新的一年里，長益將推出一系列以數(shù)字化營銷為主題的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，緊扣目前零售企業(yè)最關(guān)心的顧客和營銷，為零售企業(yè)提供更多的顧客服務(wù)和營銷管理工具，推動(dòng)零售業(yè)的信息化應(yīng)用走向后ERP時(shí)代。目前，在整個(gè)零售行業(yè)正在從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)移的過程中，長益的創(chuàng)新能力和價(jià)值將得到進(jìn)一步的發(fā)揮，繼續(xù)站在零售業(yè)信息化領(lǐng)域的前列大展宏圖。
——北京長益科技公司總經(jīng)理 宋清
2006年，中國零售業(yè)經(jīng)歷了不尋常的一年，外資企業(yè)憑借強(qiáng)大的品牌、資金、管理經(jīng)驗(yàn)、采購成本、人才戰(zhàn)略等方面的優(yōu)勢，在中國市場上得到了迅速的發(fā)展。而內(nèi)資企業(yè)在這場博弈中邊干邊學(xué)、學(xué)為我用，在整體上得到了快速、良性的發(fā)展，一大批優(yōu)秀的企業(yè)在這場競爭中脫穎而出，這也反映出我們有認(rèn)識自已和解決自身問題的能力。
作為國內(nèi)最大的EAS防盜系統(tǒng)供應(yīng)商，我們也感受到了中國零售業(yè)發(fā)展的蓬勃前景。在行業(yè)競爭越來越激烈、產(chǎn)品服務(wù)越來越需要精細(xì)化的情況下，企業(yè)要在尋求自身的核心競爭力的同時(shí)，用我們的專業(yè)知識和設(shè)備為內(nèi)資企業(yè)保駕護(hù)航。
2007年已經(jīng)到來，我祝愿在這一年中，中國零售業(yè)能在我們的零售商、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、業(yè)內(nèi)專家、政府主管部門以及所有關(guān)心中國零售業(yè)人士的共同努力下找到適合自己發(fā)展的模式，穩(wěn)定健康地發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)和諧、共贏的新局面。
———希特普電子(上海)有限公司中國區(qū)銷售總監(jiān) 董文龍
外資進(jìn)入中國零售業(yè)市場給內(nèi)資企業(yè)帶來了新的管理理念，也加大了零售業(yè)的競爭，很多內(nèi)資企業(yè)已經(jīng)感受到了外資企業(yè)給他們帶來的越來越明顯的壓力，有部分內(nèi)資企業(yè)甚至不堪這一重負(fù)而出現(xiàn)歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓的局面，但是我們也要清醒地看到，在挑戰(zhàn)中，機(jī)會(huì)也是存在的。
2006年我們在提升品牌的基礎(chǔ)上，提升了產(chǎn)品科技含量和品種檔次，滿足和適應(yīng)了各種需求層次的用戶。作為一個(gè)EAS領(lǐng)域高新科技企業(yè)，我們深切感受到EAS系統(tǒng)在零售業(yè)中發(fā)展前景的廣闊，但我們也希望國內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)能得以合法保護(hù)，對一些假冒和侵害知識產(chǎn)權(quán)的不法行為有關(guān)部門應(yīng)給予嚴(yán)厲打擊，也希望《超市周刊》能加大這方面的宣傳力度。
新的一年，新的起點(diǎn)，愿我國的零售業(yè)能更加規(guī)范、更加健康地發(fā)展。
———深圳蓉華電子有限公司依特佳營銷中心總監(jiān) 智強(qiáng)
外資進(jìn)入中國流通業(yè)，給國內(nèi)商業(yè)企業(yè)帶來的心理壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際的壓力。同時(shí)，也為中國零售批發(fā)領(lǐng)域在一定程度上解決了資金不足的問題。更重要的是外資的進(jìn)入不僅帶來了先進(jìn)的營銷方式、技術(shù)與管理，同時(shí)把更多的中國產(chǎn)品納入其全球采購系統(tǒng)，從而帶動(dòng)中國產(chǎn)品走向世界。
2006年，是保點(diǎn)所代表的射頻電子防盜系統(tǒng)取得壓倒性勝利的一年。我們與德國麥德龍總部簽署了全球協(xié)議，將其全球近600家門店全部從聲磁系統(tǒng)更換成射頻系統(tǒng)。同時(shí)，我們與家樂福亞太簽署了合作協(xié)議，將為家樂福未來在亞太新開的近50家門店提供射頻防盜系統(tǒng)。隨著特易購收購了樂購90％的股權(quán)，我們與特易購的亞太合作伙伴關(guān)系也迅速拓展到中國地區(qū)。除此之外我們與Uniqlo、HugoBoss等頂級服裝品牌也進(jìn)行了深入的合作。
展望2007年，EAS電子防盜市場必將隨著中國零售業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展而取得長足發(fā)展。而保點(diǎn)作為行業(yè)的先驅(qū)，必將給零售商帶來更多更完善的射頻保護(hù)解決方案。
———美國保點(diǎn)貿(mào)易（上海）有限公司董事總經(jīng)理 杰夫.亞當(dāng)斯
目前來看，外資的進(jìn)入對大中城市的零售企業(yè)影響很大。但從今后的趨勢來看，因?yàn)橹袊鶈T遼闊，外資企業(yè)要想全面進(jìn)入中國零售市場還需要一個(gè)過程，但內(nèi)資企業(yè)也不能因此乎視外資企業(yè)，因?yàn)橥赓Y企業(yè)一旦進(jìn)入，將會(huì)對內(nèi)資企業(yè)形成很強(qiáng)的沖擊�？纯船F(xiàn)在已進(jìn)入的外資企業(yè)，他們利用各種手段擴(kuò)張，比如自己開店、資本運(yùn)作等，這些都給內(nèi)資企業(yè)帶來了壓力，不但對大中型城市造成了較大的壓力，就連地級城市也受到了影響。
市場雖然是殘酷的，但海信也是堅(jiān)強(qiáng)的。2006年，海信的產(chǎn)品成熟度和客戶的幅蓋面有了很大的增長，現(xiàn)在海信已經(jīng)走到了同行的前列。下一步，海信仍然會(huì)繼續(xù)努力，破除險(xiǎn)阻，客觀、準(zhǔn)確地分析各種業(yè)態(tài)的需求，為不斷進(jìn)步的零售企業(yè)提供他們所需要的產(chǎn)品。
2007年，是國內(nèi)零售業(yè)快速發(fā)展的一年，IT業(yè)也要隨著零售業(yè)的變化而變化，隨著零售業(yè)的增長而增長。
———海信網(wǎng)絡(luò)科技公司副總經(jīng)理 牛東來
外資對中國零售業(yè)的影響，總的來說是推動(dòng)了整個(gè)零售行業(yè)向前發(fā)展了，許多內(nèi)資企業(yè)在與外資交鋒的過程中越來越理性，不再一味的盲目求大，夯實(shí)基礎(chǔ)、穩(wěn)步發(fā)展似乎成了大家的共識。
作為國內(nèi)最早從事商業(yè)收款設(shè)備的專業(yè)生產(chǎn)制造商之一的深圳桑達(dá)龍金商業(yè)機(jī)器有限公司在與零售商合作的過程中對此感觸是非常深的。
過去的一年里，我們非常重視與媒體的合作，通過專業(yè)性媒體這個(gè)信息窗口，我們可以了解更多的行業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)也拉近了與零售企業(yè)之間的距離，還為我們與廣大同行提供了一個(gè)切磋與交流的平臺。2006年桑達(dá)龍金始終秉承“為用戶提供可以信賴的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”的企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)方針，在市場中維持著良好的企業(yè)形象和口碑。國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長，使商業(yè)零售業(yè)獲得了長足的發(fā)展和進(jìn)步。
桑達(dá)龍金的發(fā)展離不開廣大客戶朋友的大力支持和信賴。也希望在新的一年里，我們的廣大客戶、同行、媒體朋友們能百尺竿頭，更進(jìn)一步！
———深圳桑達(dá)龍金商業(yè)機(jī)器有限公司總經(jīng)理 李偉民
外資企業(yè)進(jìn)入后，促進(jìn)了中國商業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型中必然會(huì)出現(xiàn)英雄。也是在這一轉(zhuǎn)型中，一批內(nèi)資企業(yè)更加地認(rèn)清了自己，及時(shí)地對自己進(jìn)行了調(diào)整，出現(xiàn)了向理性回歸的可喜局面，我們開始由做大轉(zhuǎn)變?yōu)樽鰪?qiáng)，開始了戰(zhàn)略收縮與區(qū)域經(jīng)營，強(qiáng)勢區(qū)域零售商開始崛起。
但是，我們也要清醒地看到我們的不足，目前內(nèi)資企業(yè)還是普遍缺乏清晰的戰(zhàn)略。我們跑的很快，但往往沒有清晰的方向，作企業(yè)最重要的是做正確的事，有所為有所不為，不要盲目地多元化，要集中力量把一件事做好。
因此，內(nèi)資企業(yè)要想在與外資搏弈中制勝，要么就做出特色，要么就控制區(qū)域市場，要么就利用自己的優(yōu)勢見縫插針。比如，我的3個(gè)朋友就分別在高校、監(jiān)獄、黑龍江的北大荒邊境開了超市。總之要有自己的思想，不能人云亦云。對于零售業(yè)來說，特色是生存的根本，希望中國的零售業(yè)能開創(chuàng)自己的特色。
———北京宏業(yè)超世紀(jì)科技有限公司總經(jīng)理 鮑居武
WTO全面開放前人們所猜想的所謂的中國零售業(yè)“鳳凰涅磐”并沒有出現(xiàn)。中國零售業(yè)在與外資零售者的競爭中，無論是管理理念還是營銷理念都在學(xué)習(xí)中不斷自我創(chuàng)新。但不可忽視的是外資零售業(yè)版圖的迅速擴(kuò)張，特別是向二、三級市場的滲透將會(huì)對內(nèi)資中小零售商帶來更大的沖擊。重組與整合將不再是“新鮮”的話題。
我們在2006年所取得的最大進(jìn)步是管理百年商業(yè)ERP V4.0的全國發(fā)布給百年科技贏得了更多的市場份額。軟件業(yè)最需要的是用戶規(guī)模，所以目前我們最大的需求是營銷網(wǎng)絡(luò)的延伸，希望認(rèn)識更多的零售業(yè)的朋友，你們的進(jìn)步也是我們的進(jìn)步。
希望中國的零售業(yè)能夠持續(xù)進(jìn)步、穩(wěn)健增長。中國的零售業(yè)需要更多的英雄，希望未來能夠出現(xiàn)中國的沃爾瑪，希望本土零售業(yè)在未來能夠滿城盡帶黃金甲！
———江蘇百年軟件科技有限公司董事長 劉華
面對外資企業(yè)進(jìn)入中國零售市場后，給內(nèi)資零售企業(yè)帶來影響的事實(shí)，我們更應(yīng)該看到具有積極一面的影響而不只是打擊和負(fù)面的影響。正是在外資企業(yè)的影響下，中國零售業(yè)在入世后作出了更為明確的規(guī)劃和指引，正是這種競爭推動(dòng)了整個(gè)零售行業(yè)的發(fā)展。
2006年，二商福島在喜遷新址后，繼續(xù)著富連京原有的高速、健康發(fā)展，并以出資雙方的更大投入為基礎(chǔ)資源，邁出了打造行業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢品牌的一大步。
2007年，我們的最大夢想就是讓企業(yè)能夠走好5年長遠(yuǎn)規(guī)劃的第一步。在董事會(huì)增資和工廠擴(kuò)建之后，我們對中國零售業(yè)和二商福島能夠步入一個(gè)更高的階段充滿信心，因?yàn)橛行判牟拍艹删蛪粝耄?BR> ———北京二商福島機(jī)電有限公司總經(jīng)理 劉長友
從目前的現(xiàn)狀來看，今后很多企業(yè)都可以達(dá)到通過對中國企業(yè)的收購以及開發(fā)新店鋪來擴(kuò)大店鋪數(shù)量這一發(fā)展階段。然而這些企業(yè)都將威脅到中國流通業(yè)。
在此種狀況下，本土企業(yè)在謀求生存方面，則有必要認(rèn)真考慮如何才能獲得消費(fèi)者的支持。尤其需要考慮如何對應(yīng)“消費(fèi)者的安全”以及“老齡化社會(huì)應(yīng)對”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。只有能夠獲得消費(fèi)者信賴的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中獲得成功。目前中國60歲以上的人口占總體的11％，作為流通業(yè)來說，應(yīng)該在自己的經(jīng)營過程中充分地關(guān)注到這些社會(huì)現(xiàn)象，比如設(shè)置適合老年人的社交空間，產(chǎn)品的種類也要充分考慮適合老年人等等。
作為東芝泰格公司，2007年將是我公司把在日本及全球所培育出的經(jīng)驗(yàn)與技巧向大家推廣傳播的一年。準(zhǔn)備在全國召開面向各種流通業(yè)的研討會(huì)和解決方案展示會(huì)，共同為中國流通業(yè)以及中國社會(huì)的發(fā)展努力。
———東芝泰格流通信息機(jī)器（深圳）有限公司營業(yè)總部總經(jīng)理 名井康浩
外資企業(yè)在中國零售市場的介入，給民族企業(yè)帶來壓力的同時(shí)也喚醒了我們的民族零售企業(yè)，回顧2006年，各個(gè)企業(yè)都在不斷地學(xué)習(xí)、改善、提高、進(jìn)步，同時(shí)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營模式也在悄悄的變化，尤為可喜的是專業(yè)的第三方物流企業(yè)正在悄然興起……
第三方食品物流尤其是生鮮食品物流的發(fā)展可謂“前途光明、道路曲折”。在2007年快行線食品物流有限公司將繼續(xù)以“厚德載物、天下通流”為己任，以“人盡其材、物盡其流”為企業(yè)宗旨，努力完善、提高自己的運(yùn)營能力，為民眾的食品安全、為社區(qū)商業(yè)的繁榮發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
——北京快行線食品物流有限公司董事長 劉培軍
我認(rèn)為外資對中國零售業(yè)的發(fā)展是起到了積極的推動(dòng)作用的。試想，如果沒有家樂福、沃爾瑪、萬客隆、麥德龍這些外資企業(yè)介入中國零售業(yè)，中國零售業(yè)自身是否能獨(dú)立實(shí)現(xiàn)副食店向超市大規(guī)模的轉(zhuǎn)型，是否能獨(dú)立設(shè)計(jì)、組建出真正意義上的便利店、超市、大賣場還尚未可知。
外資企業(yè)對中國零售業(yè)的發(fā)展起到的積極推動(dòng)作用更為突出地表現(xiàn)在：他們?yōu)橹袊闶蹣I(yè)帶來了歐美領(lǐng)先的零售管理技術(shù)，培養(yǎng)了一大批專業(yè)零售技術(shù)管理人才。試問，國內(nèi)目前有點(diǎn)規(guī)模的零售企業(yè)有哪一家可以宣稱：我的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)在外資零售業(yè)工作背景的人？
而我們的企業(yè)也是“經(jīng)歷了風(fēng)雨，見到了彩虹。”現(xiàn)在，我們企業(yè)已經(jīng)組建成功新的核心管理團(tuán)隊(duì)，業(yè)績也得到了大幅度地提升。2007年，我們要開發(fā)出更多適合市場及客戶需求的適銷對路的產(chǎn)品及服務(wù)。我們立志于創(chuàng)建中國首家B2B2C的電子商務(wù)應(yīng)用平臺。也希望2007年能夠成為中國零售業(yè)的“電子商務(wù)年”。
———北京華商易連科技公司常務(wù)副總經(jīng)理 崔恒杰
防范于無形一直是全球商業(yè)安防領(lǐng)域追求的目標(biāo)，回顧2006中國零售業(yè)，在高速發(fā)展的同時(shí)，對日益嚴(yán)重的商品失竊也提出了更高的技術(shù)要求。作為全球領(lǐng)先的美國WG Security安防系統(tǒng)公司在過去的一年里，不斷將全球最新的商業(yè)安防產(chǎn)品帶到中國，讓中國區(qū)用戶可以享受到與全球同步的高性價(jià)比產(chǎn)品。
在2007年里，我們將一如既往地向中國區(qū)用戶提供新一代的SKY-Guard系列開放式智能聲磁系統(tǒng)。作為全球第一個(gè)環(huán)形系統(tǒng)，我們將幫助零售用戶獲得革命性的技術(shù)升級。
在2007年新年來臨之際，我們謹(jǐn)向給予WG Security關(guān)懷和幫助的尊貴客戶及零售業(yè)同仁致以新年的問候！愿通過我們對今天的保護(hù)，讓明天更美好！
———上海錦霖華數(shù)碼科技有限公司總經(jīng)理 馮煒
信息化在零售企業(yè)發(fā)展過程中是不可或缺的，未來我們應(yīng)該順應(yīng)技術(shù)發(fā)展的趨勢，借簽國外的成功經(jīng)驗(yàn)，直接駛?cè)霐?shù)據(jù)大集中的信息化高速公路，不應(yīng)再走冤枉路，更不應(yīng)再做不必要地犧牲。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)時(shí)集中式管理信息系統(tǒng)服務(wù)商，雙匯軟件公司在2007年將一如既往地推進(jìn)“五個(gè)一”的信息化理念、產(chǎn)品和服務(wù)的普及，基于我們成熟先進(jìn)的產(chǎn)品———雙匯企業(yè)協(xié)同應(yīng)用平臺(SW-ECAP)，幫助更多零售企業(yè)做強(qiáng)做大、快速成長。
所謂“五個(gè)一”是指一個(gè)數(shù)據(jù)庫、一套程序、一個(gè)機(jī)房、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺、一班人馬。它是一種先進(jìn)的、基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信息化協(xié)同應(yīng)用平臺，可以滿足規(guī)�；髽I(yè)多地域、多組織機(jī)構(gòu)、多營銷方式對供應(yīng)、制造、物流配送、銷售、財(cái)務(wù)等各方面進(jìn)行實(shí)時(shí)集中化管理的需求。
———雙匯軟件公司總裁 劉小兵
外資的進(jìn)駐對中國零售業(yè)產(chǎn)生了很大的壓力，一方面資本和經(jīng)營管理優(yōu)勢過濾了一些管理落后、成本居高不下、經(jīng)營特色不鮮明的本土零售企業(yè)；另一方面外資先進(jìn)的經(jīng)營管理方式也促進(jìn)了本土企業(yè)的成長和進(jìn)步，越來越多的零售企業(yè)在對國外經(jīng)營管理模式的學(xué)習(xí)和效仿中逐漸增強(qiáng)了對IT投資的認(rèn)識�？梢哉f，挑戰(zhàn)與機(jī)遇是并存的。
思迅軟件作為服務(wù)于中國零售業(yè)的IT產(chǎn)品供應(yīng)商，在2006年中,無論是企業(yè)經(jīng)營理念，還是產(chǎn)品的市場前景，都得到了合作伙伴和最終用戶的進(jìn)一步認(rèn)同。這也使得我們提前一個(gè)季度完成了銷售業(yè)績的年度增長計(jì)劃，并在這一年中新增加了11000多家客戶。
思迅軟件下一步的目標(biāo)是，繼續(xù)在引進(jìn)人才、技術(shù)創(chuàng)新、完善產(chǎn)品線上下功夫，為中國的零售企業(yè)提供更高性價(jià)比的信息化解決方案。我們期望2007年的零售業(yè)市場的競爭是有序的，避免惡性競爭行為，希望我們的本土商業(yè)能在競爭中越戰(zhàn)越勇。
———深圳萬國思迅軟件有限公司總經(jīng)理 張育宏
2007年，外資的并購仍將是一種趨勢，這逼迫著本土企業(yè)去學(xué)習(xí)，提升管理效率，同時(shí)本土企業(yè)可以把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸到二三級，甚至三四級市場，這些真空地帶。
軟件商也是一樣，隨著外資并購越來越多，國內(nèi)的高端客戶可能會(huì)有所下降，因此軟件商不僅要盯著高端客戶，還應(yīng)當(dāng)適應(yīng)農(nóng)村市場對軟件方便、便利、傻瓜的需求。
在過去的一年，科脈與法國一家做高端連鎖專賣的軟件公司全面合作，實(shí)現(xiàn)差異互補(bǔ)；并為幾家國際、國內(nèi)著名企業(yè)提供解決方案，實(shí)現(xiàn)了自身產(chǎn)品系在中高端客戶的應(yīng)用；同時(shí)，全力打造的第四代POS———嵌入式POS，這在業(yè)內(nèi)屬于領(lǐng)先，已取得較好的市場成果。目前，在發(fā)展中，科脈需要培養(yǎng)更多的人才來實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。
新的一年，軟件商也將遇到很多外企本地化競爭的壓力，希望我們能在這些競爭中茁壯成長。我希望能夠看到國內(nèi)企業(yè)并購?fù)赓Y企業(yè)，就像中石油去國外買人家的油田。也許2007年未必能實(shí)現(xiàn)，但是2008、2009……這一天一定會(huì)到來。只有零售企業(yè)強(qiáng)大了，我們才能與客戶一起成長、強(qiáng)大。
———深圳科脈技術(shù)有限公司總經(jīng)理 曾昭志
作為全國主要的射頻電子防盜系統(tǒng)（RF EAS）設(shè)備生產(chǎn)商之一，順馬電子一直是實(shí)實(shí)在在地做人做事。順馬電子一直以來在中部地區(qū)的市場占有率名列前茅，近年更在華北、華東和西部地區(qū)發(fā)展了大量的客戶；產(chǎn)品方面，過去兩年推出了具有國際水準(zhǔn)的SmartEAS 5888天線，適用于服裝賣場的SmartEAS 5860天線；售后服務(wù)在用戶群中具有良好的口碑。
2006年過去了。2007年，順馬人將以更積極的態(tài)度參與中國的“萬村千鄉(xiāng)”工程建設(shè)，為中國鄉(xiāng)村的零售業(yè)現(xiàn)代化作出貢獻(xiàn)；適應(yīng)于品牌服裝與專賣店的發(fā)展，順馬將推出更多的新產(chǎn)品；順馬相信，“追求永續(xù)發(fā)展，建設(shè)百年順馬”的核心是發(fā)展自己的核心技術(shù)，我們將竭盡全力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而努力！
———武漢順馬電子有限公司總經(jīng)理 張光彬
外資企業(yè)在中國的拓展加快了本地國有商業(yè)企業(yè)的改制，這是我們所希望看到的。同時(shí)，外資零售業(yè)的加速擴(kuò)張也在增加本地企業(yè)的壓力，使得本地企業(yè)更加快速地成長，并且在很多市場中取得了不錯(cuò)的業(yè)績，所以從這方面講，我們也應(yīng)感謝外資企業(yè)。
在過去的一年里，青島方象軟件公司所賺取的最大財(cái)富是錘煉了一支堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍，我們從開發(fā)、服務(wù)到售前支持均有不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)。在新的一年里，我們特別希望中小型零售企業(yè)用戶能自我提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，這樣將有利于中小型零售企業(yè)用戶利用信息工具提高自身的戰(zhàn)斗力。
同時(shí)，我們也希望政府加大對應(yīng)用軟件盜版的打擊力度，這些盜版者對市場造成的混亂使得用戶方和軟件方都遭受了很大的損失，預(yù)祝本土零售業(yè)在百貨行業(yè)以及二級市場連鎖業(yè)取得絕對的優(yōu)勢地位。
———青島方象軟件公司總經(jīng)理 臧義策
不可否認(rèn)，外資的進(jìn)入給中國零售業(yè)帶來了較大影響，外資完善的管理系統(tǒng)、強(qiáng)大的品牌效應(yīng)、雄厚的資金實(shí)力以及全球化的規(guī)模都是本土零售企業(yè)暫時(shí)無法抗衡的。但本土企業(yè)也有自身的優(yōu)勢，外資進(jìn)入中國零售市場都需要有適應(yīng)過程，本土企業(yè)與之相比則有明顯的選點(diǎn)優(yōu)勢和本土化優(yōu)勢。
2006年，永冠在產(chǎn)品開發(fā)、核心技術(shù)創(chuàng)新上有所突破，重點(diǎn)幫助客戶進(jìn)行開店前的系統(tǒng)管理，縮短他們的開店時(shí)間，并在設(shè)計(jì)賣場布局、提高消費(fèi)者忠誠度方面給予參考意見。永冠目前已經(jīng)取得了國內(nèi)貨架市場的領(lǐng)先地位，下一步，我們將把目光放向國際市場。我們與世界第一大貨架制造商法國HMY集團(tuán)經(jīng)過為期兩年的談判，將在今年成立合資企業(yè)。同時(shí)，我們將在今年完成對馬來西亞工廠的收購，并成立印度分公司，預(yù)計(jì)2008年設(shè)立印度制造工廠。在重點(diǎn)開發(fā)國際市場的同時(shí)，還將投入1億元對上海和成都工廠的升級改造，提升我們的生產(chǎn)能力和競爭能力，更好地為我們的客戶服務(wù)。
對零售企業(yè)而言，外要提高自身競爭力，增加效益，內(nèi)要抓好細(xì)節(jié)，控制成本。只要我們集中自身資源優(yōu)勢，堅(jiān)定信念，完全可以在做精的基礎(chǔ)上做強(qiáng)做大。
———上海永冠企業(yè)（集團(tuán)）有限公司董事局主席兼總裁 顧永泉
外資憑借強(qiáng)大的資金實(shí)力和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，給中國零售業(yè)帶來了很大的沖擊和挑戰(zhàn)。但同時(shí)，國內(nèi)的零售業(yè)也可以借鑒外資的管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)和完善本土企業(yè)的管理，促進(jìn)本土企業(yè)的不斷壯大。
精信互動(dòng)是專業(yè)的超市商場DM海報(bào)制作企業(yè)，2006年，我們在零售市場的制作方面占領(lǐng)了一定的份額，公司的管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化辦公。目前，企業(yè)還需要更專業(yè)的人才及客戶資源的整合。希望在新的一年里，我公司在該領(lǐng)域能像一匹驍勇奮戰(zhàn)的黑馬跑在最前方。
中國零售業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段，希望中國零售企業(yè)能抓住機(jī)遇、深化管理、造就一流跨國企業(yè)，在世界零售業(yè)一展雄風(fēng)。
———北京精信互動(dòng)傳媒廣告有限公司總經(jīng)理 李偉
外資的進(jìn)入，總體來說是件好事，促進(jìn)了中國零售業(yè)的快速發(fā)展，但也給中國本土零售企業(yè)帶來了一定的沖擊。
2006年12月，順鑫農(nóng)業(yè)創(chuàng)新食品分公司正式成立，我們將借助此次機(jī)遇，加快產(chǎn)業(yè)升級步伐，下一步，我們將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，通過體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，積極探索提升農(nóng)產(chǎn)品加工與流通水平的有效途徑。
2007年，我們將秉承“現(xiàn)代大農(nóng)業(yè)”理念，以國際領(lǐng)先的智能加工技術(shù)為核心競爭力，引入集檢驗(yàn)、加工、包裝、配送四維一體的農(nóng)產(chǎn)品職能化加工模式，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品生鮮加工的安全升級、品質(zhì)升級和規(guī)模升級。其生鮮車間達(dá)14000平方米，年可生產(chǎn)、加工各類果蔬、畜禽產(chǎn)品10萬噸，配送額達(dá)18億元。
2006年，食品安全是一個(gè)熱門話題，福壽螺、紅心鴨蛋、多寶魚事件等等，作為零售企業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商，我們將以給人民群眾提供高品質(zhì)、綠色、安全放心的食品，滿足消費(fèi)者對安全、無公害食品的要求為己任，在中國零售業(yè)的快速發(fā)展中茁壯成長壯大。
———順鑫農(nóng)業(yè)創(chuàng)新食品公司副總經(jīng)理 楊躍明
外資零售企業(yè)的全面提速發(fā)展，對本土零售企業(yè)影響很大，特別是對大賣場打擊相當(dāng)大。相比本土零售企業(yè)，外資零售企業(yè)的優(yōu)勢太明顯了。相當(dāng)數(shù)量的本土零售商，在競爭加劇、對充滿未知數(shù)的未來充滿緊張的情況下，都在發(fā)展不同形式的第二產(chǎn)業(yè)，而且目的很明確，利用超市的現(xiàn)金流，發(fā)展第二產(chǎn)業(yè)增加利潤，而未在超市上全身心投入。這會(huì)給本土超市的創(chuàng)新及未來堅(jiān)定發(fā)展帶來極為不利的影響。
而企業(yè)要取得更大的進(jìn)步，需要更多的人才。由于前期“快速”發(fā)展，盲目競爭開店已種下了苦果，現(xiàn)在企業(yè)急需既懂經(jīng)營管理，又有豐富理論知識，空降后能馬上解決企業(yè)問題的人才。可令人遺憾的是，在這種重托之下，幾乎很少有成功的。往往這些高薪請來的經(jīng)理人，在企業(yè)老板“抽象支持，具體反對”的情況下，做不了“先驅(qū)”，卻成了“先烈”。
2007年，希望少一些企業(yè)倒閉！真的過不了了，也要找一戶好人家賣個(gè)好價(jià)錢！少一些浮躁，少一些百里賽跑的精神。零售業(yè)的發(fā)展及競爭，是一場馬拉松賽跑，需要曠日持久。
零售企業(yè)如能以一顆平常心去對待發(fā)展，對待競爭，扎實(shí)的解決微觀問題，解決公司存在的經(jīng)營管理問題，少喊口號。
———廣州西瑪?shù)缕髽I(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理 黃漢輝
外資企業(yè)進(jìn)入中國零售業(yè)市場后，給內(nèi)資零售企業(yè)帶來了一定的壓力，但這一步也是避免不了的，內(nèi)資企業(yè)遲早是要與外資競爭的,從這個(gè)意義上講,“狼來了”是好事,讓我們直面真正的競爭和持續(xù)的壓力,在這樣的局勢下，我們內(nèi)資企業(yè)惟有擺正心態(tài),積極迎戰(zhàn)，才能從對“狼來了”的弱者角色,轉(zhuǎn)變成為充滿自信與激情的“與狼共舞”的強(qiáng)者。
2007年業(yè)神公司仍然會(huì)沿著穩(wěn)定發(fā)展的快車道行進(jìn),在市場占有率,客戶美譽(yù)度方面不斷擴(kuò)大和加以強(qiáng)化。同時(shí),我們將按既定的目標(biāo)和戰(zhàn)略繼續(xù)確立和鞏固行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)勢,注重人才培養(yǎng),快速響應(yīng)市場需求,為中國零售業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
———濟(jì)南亞訊商用設(shè)備制造有限公司總經(jīng)理 孫仲凱
