送貨失約、退貨無(wú)門 上海國(guó)美遭遇顧客投訴
2003-5-14 9:03:04
關(guān)鍵字:國(guó)美
聯(lián)商網(wǎng)5月14日消息 日前,消費(fèi)者陳義杰反映,五月二日,他到“國(guó)美”老西門店買了一臺(tái)三十四英寸的大彩電,店方與他約定五月四日送貨。然而,四日那天他在家等了一天均不見(jiàn)送貨人的蹤影。最后,店方通知他由于車壞了,改在五日上午九點(diǎn)三十分之前送貨。但令陳氣憤的是他在家又等了一天,還是不見(jiàn)送貨人上門。在等貨期間,陳先生曾三次電話催問(wèn),店方總是說(shuō):“車已開(kāi)出,馬上會(huì)到!笨善婀值氖,陳先生就是等不到。六日下午,陳氣憤地跑到該店要求退貨,可店方說(shuō)什么也不讓退,仍叫他回家等待。面對(duì)送貨如此不爽,一點(diǎn)不講信譽(yù)的店家,陳先生實(shí)在無(wú)奈。
接到陳先生的投訴之后,記者即與“國(guó)美”老西門店取得了聯(lián)系。該店一位姓朱的負(fù)責(zé)人表示,他們將盡快調(diào)查此事,并給予及時(shí)處理。 (消息來(lái)源:新民晚報(bào) 作者:高毅果)
接到陳先生的投訴之后,記者即與“國(guó)美”老西門店取得了聯(lián)系。該店一位姓朱的負(fù)責(zé)人表示,他們將盡快調(diào)查此事,并給予及時(shí)處理。 (消息來(lái)源:新民晚報(bào) 作者:高毅果)
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