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從創(chuàng)造一位顧客開始

作者:高麗媛 2014/4/3 14:20:41
【導言】任何一個公司的首要任務就是要“創(chuàng)造顧客”——管理大師彼得·德魯克。電商的擴張、移動互聯網的技術突破、大數據的運用,是零售的進步,也成為零售的難題。流量、粉絲,到最后仍然只是驗證了零售的真理“得顧客者,得天下”。創(chuàng)造顧客的過程何其難?唯有提供給顧客與之期望值
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