49歲堅果大王,殺入便利店賽道
出品/零售圈
零售江湖風(fēng)云變幻,巨頭逐鹿,暗潮洶涌。
近日,零食界的領(lǐng)軍者三只松鼠,以令人矚目的“三生萬物”2025全域生態(tài)大會為起點(diǎn),正式宣布進(jìn)軍便利店領(lǐng)域,推出“一分利”便利店計劃。
試想一下,當(dāng)這個以國民堅果形象深入人心、靠互聯(lián)網(wǎng)零食風(fēng)靡全國的品牌,大步跨入便利店這片看似風(fēng)馬牛不相及的領(lǐng)地時,消費(fèi)者會被其別具一格的購物體驗所吸引,還是會對這種跨界融合嗤之以鼻?同行們又會將此舉視為可借鑒的創(chuàng)新范本,還是僅僅當(dāng)作一次盲目擴(kuò)張的冒險?
這一切的一切,都使得三只松鼠的便利店之路,從一開始就站在了輿論的風(fēng)口浪尖,成為整個零售行業(yè)矚目的焦點(diǎn)。
01
三生萬物,生出一個便利店
《道德經(jīng)》中寫道:“道生一,一生二,二生三,三生萬物!
于此次“三生萬物”2025全域生態(tài)大會上,三只松鼠高調(diào)推出33個自有品牌,如小鹿藍(lán)藍(lán)CARE、小鹿藍(lán)藍(lán)plus、第二大腦、圍裙阿姨、那點(diǎn)田、大鐵鍋、集鮮山、超大腕、東方顏究生、孫猴王、呼息、橘貓、熊貓亮亮、她至美、蜻蜓教練、巧可果、金牌奶爸等。
這些自有品牌產(chǎn)品品類紛繁,涵蓋寵物食品、預(yù)制菜、方便速食、休閑零食、健康輕食、酒飲、日用品等多個領(lǐng)域。
除此之外,三只松鼠還重磅推出了兩大全新業(yè)態(tài)——“一分利”便利店和“三只松鼠”生活館。
無獨(dú)有偶,自有品牌、便利店、生活館都是三只松鼠在過往發(fā)展中的厚積薄發(fā),也是其在零售領(lǐng)域不斷探索的成果。
從推出三十多個自有品牌的角度而言,三只松鼠想要打破自有品牌的邊界,做獨(dú)屬于三只松鼠的“全品類全渠道”。這也與便利店的多元商品屬性有著緊密的聯(lián)系。
《零售圈》了解到,“一分利”便利店定位“一家人一起開一家店”的理念,憑借40%自有品牌,30%行業(yè)大牌、20%網(wǎng)紅品牌及10%區(qū)域特色商品的獨(dú)特貨盤,為居民提供便利實惠的購物選擇。
相較于傳統(tǒng)連鎖便利店,一分利”便利店改造升級成本更低,并且投資額立省50%,最快6個月可以收回成本。目前,據(jù)三只松鼠發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,一分利”便利店在皖南已經(jīng)有50家店正在籌建中,到2025年底,計劃簽約門店將超過500家。
對此,《零售圈》采訪了眾多一線從業(yè)人員,他們有著不同的見解。
湖南某連鎖便利店店主認(rèn)為,三只松鼠的自有品牌矩陣為便利店業(yè)態(tài)提供了堅實的商品基礎(chǔ)。
在當(dāng)今競爭激烈的零售市場,擁有獨(dú)特的商品資源是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵。自有品牌能夠保證商品的獨(dú)特性與利潤空間,讓便利店在與傳統(tǒng)便利店以及其他零食店的競爭中脫穎而出。
以三只松鼠主打的自有品牌堅果為例,其高品質(zhì)和獨(dú)特口味能夠吸引堅果愛好者,而相較于普通便利店的堅果產(chǎn)品,三只松鼠的自有品牌堅果在品質(zhì)和包裝上更具優(yōu)勢,可以為便利店帶來更高的利潤。
同時,自有品牌的供應(yīng)鏈相對穩(wěn)定,三只松鼠可以對產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保商品的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。這對于便利店的日常運(yùn)營至關(guān)重要,避免了因外部供應(yīng)商問題而導(dǎo)致的商品短缺或質(zhì)量問題。
相較而言,也有部分從業(yè)者對此持謹(jǐn)慎態(tài)度。他們指出,便利店經(jīng)營的關(guān)鍵不僅在于商品種類繁多,更在于供應(yīng)鏈的高效協(xié)同、門店選址的精準(zhǔn)性以及運(yùn)營服務(wù)的精細(xì)化管理等多方面因素。僅靠33個自有品牌,三只松鼠怕是并不能完全支撐起一個成功的便利店體系。
從供應(yīng)鏈角度來看,雖然自有品牌有一定的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,但便利店的商品種類繁雜,涉及到各個品類、不同品牌的商品。三只松鼠在整合外部供應(yīng)商資源以及優(yōu)化整個供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)方面,可能仍將面臨諸多挑戰(zhàn)。
如何確保自有品牌商品與外部供應(yīng)商商品的高效配送和庫存管理,是一個亟待解決的問題。
同時,門店選址同樣是便利店成功的關(guān)鍵因素之一。便利店的選址需要綜合考慮人流量、消費(fèi)群體、周邊競爭環(huán)境等多種因素。三只松鼠在選址方面的經(jīng)驗相對不足,與一些專業(yè)的便利店連鎖品牌相比,可能缺乏系統(tǒng)的選址評估體系和專業(yè)的選址團(tuán)隊。
如果不能在合適的地點(diǎn)開設(shè)便利店,即使自有品牌商品再優(yōu)秀,也難以吸引足夠的消費(fèi)者。
此外,便利店的運(yùn)營服務(wù)涉及多個環(huán)節(jié),包括收銀效率、員工服務(wù)態(tài)度、店鋪陳列等……三只松鼠需要在這些方面建立完善的標(biāo)準(zhǔn)和管理體系,以確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。否則,僅靠自有品牌商品,難以在便利店市場中立足。
作為一個“門外漢”,三只松鼠殺入便利店賽道,仍任重道遠(yuǎn)。
02
做便利店,其實早有預(yù)謀
“對于三只松鼠來說,過去的成功和失敗都只是沉淀和鋪墊!痹谌凰墒2025全域生態(tài)大會上,49歲的三只松鼠創(chuàng)始人章燎原豪情壯志地表示道,我們也許會失敗,但這并不影響三只松鼠繼續(xù)前行的步伐。
回顧三只松鼠的發(fā)展歷程,它并非一時興起想要做便利店。
多年前,三只松鼠就曾嘗試過類似小店的模式,只是當(dāng)時因缺乏成熟的戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營經(jīng)驗,導(dǎo)致項目推進(jìn)雜亂無章,未能取得理想成效。
在早期的松鼠小店嘗試中,三只松鼠主要以銷售自家品牌的零食為主,店鋪規(guī)模較小,分布較為分散。然而,由于對小店的運(yùn)營模式缺乏深入理解,小店在商品種類、供應(yīng)鏈管理、店鋪運(yùn)營等方面都存在問題。
例如在商品種類上,小店主要依賴三只松鼠的自有品牌,缺乏其他品牌的補(bǔ)充,難以滿足消費(fèi)者多樣化的需求;在供應(yīng)鏈管理上,未能建立起高效的商品配送和庫存管理系統(tǒng),常常出現(xiàn)商品短缺或積壓的情況;在店鋪運(yùn)營方面,缺乏專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊和標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,導(dǎo)致店鋪的經(jīng)營效率低下,服務(wù)質(zhì)量參差不齊……
這些挫折讓三只松鼠深刻認(rèn)識到自身在零售終端把控上的短板,以及線下門店運(yùn)營的復(fù)雜性。然而,三只松鼠并未因此放棄,而是從這些失敗中吸取教訓(xùn),為再次布局便利店積累了寶貴的經(jīng)驗。
首先,三只松鼠在小店嘗試過程中,了解了消費(fèi)者對于線下購物的即時性和便利性需求,以及對于休閑食品消費(fèi)場景的多樣化要求。這使得三只松鼠在后續(xù)的便利店規(guī)劃中,更加注重店鋪選址和店鋪布局,以滿足消費(fèi)者的購物便利性。
其次,通過小店運(yùn)營,三只松鼠對供應(yīng)鏈管理有了更深刻的認(rèn)識。它意識到要實現(xiàn)便利店的高效運(yùn)營,必須建立起一套完善的供應(yīng)鏈體系,包括從供應(yīng)商管理、物流配送到庫存控制的各個環(huán)節(jié)。因此,三只松鼠在后續(xù)的發(fā)展中,不斷優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),與更多的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,為便利店的運(yùn)營提供了堅實的供應(yīng)鏈保障。
在三只松鼠2025全域生態(tài)大會上,章燎原提出:三只松鼠要構(gòu)建大且全且強(qiáng)的能力,逐步成為一個超級供應(yīng)鏈。
“這句話我們打上去需要很大的勇氣:構(gòu)建大且全且強(qiáng)的能力。品類、零售終端都是我們的手段,最終目的是成為一個超級供應(yīng)鏈公司,無論何種商品都是供應(yīng)鏈輸出的!
顯然,三只松鼠已然了解到供應(yīng)鏈的重要性。據(jù)《零售圈》了解,三只松鼠接下來將會著重建設(shè)工廠,深度布局制造領(lǐng)域。
再往前回溯,三只松鼠擬合作愛零食這一舉動,便已將三只松鼠做便利店的野心昭然若揭。
愛零食在超市、折扣賽道已積累了一定的市場資源與運(yùn)營經(jīng)驗,三只松鼠通過愛零食,不僅獲得了其在超市和折扣領(lǐng)域的品牌知名度和市場份額,更重要的是吸收了愛零食在供應(yīng)鏈管理、門店運(yùn)營和市場拓展方面的專業(yè)人才和成熟經(jīng)驗。
同時,愛零食在折扣賽道的運(yùn)營模式也為三只松鼠提供了新的思路,折扣模式注重商品的性價比和庫存周轉(zhuǎn)率,這與便利店的經(jīng)營理念相契合。三只松鼠若將愛零食的折扣模式與自身的優(yōu)勢相結(jié)合,在便利店中推出具有競爭力的折扣商品,便能吸引更多價格敏感型消費(fèi)者。
章燎原在去年年底曾公開表示:“零售行業(yè)正迎來一場更深刻的變革,2025年會是從量販零食到量販零食+,以及全品類折扣超市的真正元年,而這場變革的主戰(zhàn)場在社區(qū)。三只松鼠將積極擁抱這個新興渠道,而愛零食硬折扣超市,即是對社區(qū)零售戰(zhàn)略的快速響應(yīng)和落地。”
業(yè)內(nèi)人士向《零售圈》分析道:愛零食所熟悉的折扣模式,或許能與三只松鼠的自有品牌相結(jié)合,在便利店中找到新的利潤增長點(diǎn)。通過在便利店中設(shè)置專門的折扣區(qū)域,銷售過季或庫存積壓的自有品牌商品,不僅可以提高商品的周轉(zhuǎn)率,還能為消費(fèi)者提供實惠,增加便利店的客流量和銷售額。
同時,利用愛零食的超市資源拓展供應(yīng)鏈渠道,為便利店的穩(wěn)定供貨保駕護(hù)航。愛零食與眾多供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,這些供應(yīng)商資源可以為三只松鼠的便利店提供更多的商品選擇,豐富便利店的商品種類,滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
值得注意的是,章燎原還曾公開表示:“全中國做自有品牌供應(yīng)鏈管理,三只松鼠做得最好,山姆的本質(zhì)是采銷模式,而我們是全鏈條協(xié)同!
這句話不禁引人浮想聯(lián)翩,或許三只松鼠的野心,比想象中的還要大……
03
誰都想做,便利店是門黃金生意
行文至此,相信很多人都會探究,便利店究竟為啥會成為大眾眼中的 “香餑餑”?
2017年4月10日,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出 “京東便利店” 計劃,稱未來5年內(nèi)要在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店,這一計劃由京東新通路事業(yè)部承接,主要發(fā)力一、二線城市非核心地帶以及三至六線市場。
按照當(dāng)時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國大約有600多萬個中小零售店面,京東希望通過開放合作的形式進(jìn)行線下布局。以這樣的基數(shù)來看,當(dāng)時設(shè)立的百萬門店計劃也并非空中樓閣。
便利店這門”黃金生意“,就連像劉強(qiáng)東這樣的商業(yè)巨頭也曾對便利店市場表現(xiàn)出濃厚興趣,意圖瓜分這一塊巨大的蛋糕。
我們從最直觀的市場規(guī)模來看,便利店行業(yè)目前仍呈現(xiàn)出持續(xù)增長的態(tài)勢!读闶廴Α反饲鞍l(fā)文“2024年中國便利店TOP100發(fā)布,有這些看點(diǎn)”中指出,在《2024中國便利店TOP100》里,美宜佳以37943家的門店數(shù)量位居榜首,相比去年的33848家增加了4095家,平均每天開出11.2家門店。
2024年中國便利店百強(qiáng)TOP10門店總數(shù)為124066,比2023年新增8325,同比增長7.19%。相比2023年5.71%的增長率,有所上升。
近些年來,隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者對于即時購物、便捷服務(wù)的需求日益旺盛。無論是在繁華都市的商業(yè)街區(qū),還是在社區(qū)周邊,便利店憑借24小時營業(yè)、商品種類多樣、結(jié)算快速等優(yōu)勢,滿足了人們隨時隨地的購物欲望。
有關(guān)市場調(diào)研報告顯示,全球便利店市場規(guī)模在過去幾年中保持了穩(wěn)定的增長率,預(yù)計未來幾年將繼續(xù)擴(kuò)大。在中國,便利店市場同樣呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象,越來越多的消費(fèi)者將便利店作為日常購物的重要場所之一。
單拿近兩年十分火熱的量販零食連鎖業(yè)態(tài)為例,業(yè)內(nèi)曾有 “零食店取代便利店” 的大膽暢想,但現(xiàn)實情況卻并非如此簡單。單純的零食銷售模式較難與綜合性的便利店抗衡。
量販零食店的商品種類相對單一,主要集中在休閑食品領(lǐng)域,缺乏便利店所具備的日用品、生鮮食品等品類。但同時,量販零食店的價格優(yōu)勢明顯,能夠滿足消費(fèi)者對于性價比的要求。而便利店在成本控制和規(guī)模效應(yīng)方面相對較弱,導(dǎo)致其在價格競爭中處于劣勢。
這說明便利店所承載的不僅是商品售賣,更是生活服務(wù)的集成,便利店的綜合性和便利性是其區(qū)別于零食店的重要特征。除了提供豐富的商品選擇外,便利店還能提供諸如充值繳費(fèi)、快遞收發(fā)、簡餐熱食等多種生活服務(wù),大大滿足了消費(fèi)者在日常生活中的各種需求。
這些服務(wù)功能增強(qiáng)了消費(fèi)者對便利店的粘性和依賴性,是零食店難以復(fù)制的。
探其根本,便利店行業(yè)的核心競爭力在于“擠掉水分” 的品質(zhì)和服務(wù),即在保證商品質(zhì)量的前提下,通過高效的運(yùn)營與精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈管理,將成本控制到最優(yōu),從而為消費(fèi)者提供高性價比的產(chǎn)品與服務(wù)。
而三只松鼠若想要在便利店賽道立足,必須深刻領(lǐng)悟并踐行這一本質(zhì)。
誠然如此,便利店作為零售行業(yè)的重要組成部分,具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的市場潛力,三只松鼠此番布局便利店,是其在零售領(lǐng)域的一次重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新探索。
雖然目前來看,三只松鼠做便利店仍面臨著諸多挑戰(zhàn)和困難,但憑借其在品牌影響力、自有品牌資源和行業(yè)經(jīng)驗等方面的優(yōu)勢,三只松鼠有望在便利店市場中闖出一片天地,為消費(fèi)者帶來更加便捷、優(yōu)質(zhì)的購物體驗,同時,也將為整個零售行業(yè)的發(fā)展注入新的活力和創(chuàng)新元素。
未來,三只松鼠能否憑借自身優(yōu)勢,整合資源,攻克便利店運(yùn)營的重重難題,真正實現(xiàn)對便利店業(yè)態(tài)的重新定義與重塑,還需時間的檢驗,《零售圈》也將持續(xù)關(guān)注其后續(xù)發(fā)展。
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