阿里“通網(wǎng)拆墻”:調(diào)整轉(zhuǎn)崗機制,吳泳銘喊話要重新創(chuàng)業(yè)
出品/時代周報
撰文/劉婷
一年一度的“510阿里日”,阿里巴巴(09988.HK)再次釋放出重磅信號。
5月9日晚,杭州阿里巴巴全球總部,創(chuàng)始人馬云意外現(xiàn)身,并參加了2025阿里巴巴十年馨專場音樂會,F(xiàn)場照片中,馬云笑著揮手致意,現(xiàn)場隨即傳出掌聲與歡呼聲。
當(dāng)天下午,馬云走訪“湖畔小屋”。這座1:1復(fù)刻、代表阿里創(chuàng)業(yè)起點的“湖畔小屋”,剛剛正式亮相全球總部園區(qū)。這間小屋不僅是對阿里創(chuàng)業(yè)歷史的回顧,更是阿里重新創(chuàng)業(yè)的象征。
幾小時之前,阿里巴巴集團CEO吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)論壇發(fā)帖,呼吁阿里人回歸初心,重新創(chuàng)業(yè)。他強調(diào),阿里的基因里從來沒有“守成”,只有不斷地“創(chuàng)造”。過去兩年,公司主動變革,圍繞“用戶為先、AI驅(qū)動”進行戰(zhàn)略聚焦與業(yè)務(wù)重組。面對AI帶來的技術(shù)革命,阿里必須放下過去的成績,以創(chuàng)業(yè)者心態(tài),開啟全新的征程。
更大的變革悄然發(fā)生在前一天晚上。時代周報記者從多名阿里員工處獲悉,5月8日,阿里集團已經(jīng)全面打通內(nèi)部論壇權(quán)限。淘天、阿里云、大文娛、菜鳥、釘釘、飛豬、國際事業(yè)群等各個業(yè)務(wù)的員工,時隔兩年,再次在阿里內(nèi)網(wǎng)相聚。
打破權(quán)限背后,更大的變化隨之而來。多名阿里員工透露,阿里接下來將調(diào)整員工跨業(yè)務(wù)流動機制。時代周報記者了解到,這一機制曾因業(yè)務(wù)拆分而一度暫停,此前員工若想轉(zhuǎn)崗至其他事業(yè)群,需先離職再重新入職。
“這次調(diào)整員工跨業(yè)務(wù)流動機制,意味著阿里在重新審視‘1+6+N’!币晃话⒗飭T工向時代周報記者分析道,“最初的拆分或許在更深層次上并未解決組織的活力問題!
截至發(fā)稿前,阿里官方暫未對調(diào)整轉(zhuǎn)崗機制一事做出正式回應(yīng)。但不難預(yù)見,內(nèi)網(wǎng)信息重新開放、跨集團轉(zhuǎn)崗機制的調(diào)整,意味著阿里試圖以更加靈活的內(nèi)部機制,為重新創(chuàng)業(yè)鋪路。
阿里“拆墻”,淘天探路
距離阿里巴巴歷史上最大的一次組織重構(gòu),過去剛剛兩年。
2023年3月28日,阿里宣布實施成立以來規(guī)模最大的組織變革,首次提出“1+6+N”架構(gòu):
在集團之下,阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團獨立運營,各自設(shè)立董事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負責(zé)制。
當(dāng)時,前阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇明確表示:“未來具備條件的業(yè)務(wù)集團都有獨立融資和上市的可能性!边@意味著,業(yè)務(wù)拆分背后的核心訴求是賦予業(yè)務(wù)獨立發(fā)展動力,激活增長潛能。
然而,市場風(fēng)云突變。此前高調(diào)推進上市計劃的菜鳥、盒馬和阿里云,上市進程先后擱淺,高鑫零售等非核心業(yè)務(wù)則陸續(xù)被出售。在此背景下,“1+6+N”戰(zhàn)略架構(gòu)被重新審視。
事實上,早在去年下半年,這種戰(zhàn)略調(diào)整就已初露端倪。
2024年11月21日,阿里巴巴成立了全新的電商事業(yè)群,蔣凡出任CEO。這個新事業(yè)群直接將此前拆分的淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團,以及1688、閑魚等電商資源重新整合,形成國內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的電商超級業(yè)務(wù)單元。
近期,這種整合進一步深化,淘天再度成為試點。
4月30日,淘天旗下即時零售業(yè)務(wù)“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶App首頁設(shè)立一級流量入口。此次升級的最大特點,是淘寶閃購將與品牌商家城市倉、線下門店合作,打通天貓官方旗艦店和小時達的貨盤及價格,向用戶提供“電商低價,即時送達”的體驗。
一位行業(yè)人士向時代周報記者表示,淘寶閃購此次的升級表明,阿里已經(jīng)將即時零售視為整個電商生態(tài)的重要增長點。“阿里并未讓餓了么獨立出戰(zhàn),而是整合了旗下所有即時零售資源,在淘寶App里進行大規(guī)模用戶補貼,體現(xiàn)了非常清晰的生態(tài)融合戰(zhàn)略。”
顯然,淘寶閃購所體現(xiàn)出的“輕資產(chǎn)、重協(xié)同”路徑,預(yù)示著阿里正在探索“電商+本地服務(wù)”融合生態(tài)的新方向。如何將即時零售嵌入阿里生態(tài)的“毛細血管”,并通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配與高效協(xié)同,成為阿里下一步的戰(zhàn)略要點。
一位長期跟蹤電商行業(yè)的分析人士向時代周報記者表示,阿里此次整合即時零售業(yè)務(wù)并非單純的業(yè)務(wù)調(diào)整,而是集團整體戰(zhàn)略的回歸。“從強調(diào)獨立上市,到重新回到業(yè)務(wù)深度融合,阿里其實是在面對當(dāng)前電商市場整體增長放緩、競爭加劇的現(xiàn)實背景下,及時做出修正。每個戰(zhàn)略決策都是基于當(dāng)時的市場環(huán)境做出的選擇,能快速響應(yīng)市場變化,根據(jù)市場情況做出調(diào)整,對于阿里這樣體量的公司而言,并不奇怪!
截至發(fā)稿時,阿里官方尚未正式宣布“1+6+N”戰(zhàn)略架構(gòu)的終結(jié)。但種種跡象表明,淘天集團率先進行的整合實踐,或許正為阿里下一步的整體戰(zhàn)略回歸提供了試驗場。
以飽和式投入聚焦核心戰(zhàn)役
“阿里的基因里沒有‘守成’,只有‘創(chuàng)造’。”5月9日,吳泳銘在內(nèi)網(wǎng)發(fā)布內(nèi)部信,呼吁阿里人回歸初心,“以創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)開啟全新征程”。
他強調(diào),AI技術(shù)革命給人類社會帶來了深遠而復(fù)雜的變化,機遇與風(fēng)險并存,“我們必須抱著從零開始的心態(tài),像創(chuàng)業(yè)公司一樣思考,從中創(chuàng)造機遇,否則我們面臨的只會是風(fēng)險!
他在內(nèi)部信中強調(diào),阿里過去幾年圍繞“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略主線進行了業(yè)務(wù)方向的重組,未來集團將以飽和式投入的方式,聚焦于幾大核心戰(zhàn)役。
在吳泳銘口中的“幾場核心戰(zhàn)役”中,AI無疑是最重要的一場。時代周報記者注意到,自2025年以來,阿里在AI領(lǐng)域的投入空前。2月,阿里宣布未來三年將在AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投入超過3800億元;4月29日,阿里發(fā)布新一代通義千問模型Qwen3,這是國內(nèi)首款同時整合“快思考”和“慢思考”機制的混合推理模型,進一步鞏固了阿里在AI領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
而為了打好這場AI硬仗,阿里也在組織機制上持續(xù)變陣。
艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅表示,在人工智能浪潮席卷全球的背景下,阿里巴巴必須進行深度戰(zhàn)略變革,方能在新時代重獲競爭優(yōu)勢。
“從戰(zhàn)略層面來看,業(yè)務(wù)分拆是頗具前瞻性的布局。”張毅分析道,“這種方式在理論上能夠?qū)崿F(xiàn)團隊目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展和績效考核的緊密聯(lián)合。但過去這幾年,并沒有取得意想中的成功,反而削弱了集團的整體協(xié)同效應(yīng)。目前來看,阿里正在尋求整合來實現(xiàn)資源的集中。但從長遠來看,對于那些具備獨立發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)單元,保持其市場化運作的可能性依然存在。”
然而,戰(zhàn)略的迅速切換和組織架構(gòu)的再調(diào)整,必然伴隨陣痛與不確定性。
一位淘天內(nèi)部人士向時代周報記者坦言,雖然業(yè)務(wù)整合方向明確,但員工層面仍會感到擔(dān)憂!敖M織頻繁調(diào)整的負面效應(yīng)就是會帶來內(nèi)部人員的不穩(wěn)定,不少同事也會擔(dān)心新的架構(gòu)落地后,業(yè)務(wù)推進的連貫性與穩(wěn)定性會否受到影響。”
這也預(yù)示著,伴隨架構(gòu)變動而來的內(nèi)部人事流動問題,未來一段時間或?qū)⒊蔀榘⒗锝M織調(diào)整中必須面對的課題。
吳泳銘在信中坦承,“突破自己”是一個艱難的蛻變,“我們不能沉迷于過去的成功,要丟掉路徑依賴,打破組織慣性,超越內(nèi)部視角。阿里歷史上顛覆性的創(chuàng)新,恰恰都是打破常規(guī),選擇了艱難且少有人走的路!
可以確定的是,這場號稱“重新創(chuàng)業(yè)”的變革,已經(jīng)成為阿里接下來組織調(diào)整的核心敘事。這不僅是對過往經(jīng)驗的反思與復(fù)盤,也是一家巨頭在變量時代的歸零與再出發(fā)。
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