出品/36氪未來消費(fèi)

作者/彭倩

36氪獨(dú)家獲悉，至2025年3月，盒馬首次實(shí)現(xiàn)全年盈利（2024年4月至2025年3月）。

同時(shí)，盒馬旗下最重要的業(yè)務(wù)「盒馬鮮生」也進(jìn)行了高層更替。據(jù)36氪了解，盒馬鮮生目前的業(yè)務(wù)架構(gòu)分為4條，分別為營(yíng)運(yùn)（各地線下門店）、線上運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)和物流供應(yīng)鏈，負(fù)責(zé)人均直接向盒馬CEO嚴(yán)筱磊（花名：百何）匯報(bào)。

盒馬實(shí)現(xiàn)盈利，離不開新任CEO一系列的改革。

2024年3月，盒馬原首席財(cái)務(wù)官嚴(yán)筱磊出任盒馬CEO。去年年底，嚴(yán)筱磊在內(nèi)部信中明確表示，將聚焦「盒馬鮮生」大店和「盒馬NB」超市兩大核心業(yè)態(tài)戰(zhàn)略，前者負(fù)責(zé)快速?gòu)?fù)制成熟模式，后者深耕社區(qū)化服務(wù)，形成互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。而曾經(jīng)的盒馬“三架馬車”之一——X會(huì)員店仍在不斷收縮：今年3月底，盒馬X會(huì)員店繼續(xù)在上海關(guān)閉3家店，全國(guó)僅剩5家。

也是在她的領(lǐng)導(dǎo)下，盒馬重新走上了擴(kuò)張軌道。去年一年里，盒馬開出了72家門店，盒馬鮮生大店達(dá)到430家，總數(shù)已超過沃爾瑪中國(guó)。據(jù)36氪了解，今年3月初，盒馬在內(nèi)部披露了2025財(cái)年戰(zhàn)略規(guī)劃，新財(cái)年仍將聚焦盒馬鮮生業(yè)態(tài)擴(kuò)張，計(jì)劃新開近100家門店，進(jìn)駐幾十個(gè)新城市。

盒馬開新店主要有兩個(gè)方向。一方面是新店選址更為下沉，其中三分之一都開在二三線城市和縣城。盒馬披露的數(shù)據(jù)顯示，盒馬鮮生2024年進(jìn)入了21個(gè)城市和區(qū)域，僅在長(zhǎng)三角，就進(jìn)入了包括常熟、桐鄉(xiāng)、義烏、諸暨、德清、張家港在內(nèi)的6個(gè)縣城。

另一方面，要開去更多北方城市。此前盒馬的門店大多聚集在長(zhǎng)三角和珠三角，僅在大本營(yíng)上海就有60多家。據(jù)36氪了解，5月盒馬將在天津開出一家新店，這或?qū)⑹呛旭R北方擴(kuò)張的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。

為了提升用戶體驗(yàn)，盒馬對(duì)全國(guó)近一半的盒馬鮮生門店進(jìn)行了調(diào)改，并通過算法進(jìn)行升級(jí)；自去年起，盒馬還重啟了前置倉(cāng)，與盒馬鮮生大店組成“1+N”的模式。當(dāng)時(shí)盒馬方面透露，試點(diǎn)使用前置倉(cāng)，是為了加密服務(wù)半徑，為更多用戶提供3公里30分鐘內(nèi)送達(dá)服務(wù)。前置倉(cāng)模式也是帶動(dòng)山姆在中國(guó)高速發(fā)展的重要布局。

在供應(yīng)鏈和商品方面，盒馬針對(duì)不同的業(yè)態(tài)，進(jìn)行差異化的商品開發(fā)，盒馬鮮生和盒馬NB如今已經(jīng)完全不同的商品體系。盒馬也在加大對(duì)自有品牌的建設(shè)，尤其是健康賽道品牌“盒補(bǔ)補(bǔ)”。如今盒馬整體的自有品牌比例在35%左右。

各項(xiàng)數(shù)據(jù)向好，重啟擴(kuò)張之路的盒馬設(shè)下了更大的增長(zhǎng)目標(biāo)。去年底的內(nèi)部信中，嚴(yán)筱磊立下軍令狀：要讓盒馬站上千億規(guī)模的臺(tái)階，并在未來成為中國(guó)零售第一品牌。

盒馬曾是即時(shí)零售的開創(chuàng)者之一，經(jīng)歷一番波折后重拾增長(zhǎng)之路，創(chuàng)立之初加入的盒馬聯(lián)合創(chuàng)始人趙家鈺也在日前退休。

時(shí)至今日，商超的競(jìng)爭(zhēng)仍很激烈。山姆、奧樂齊等外資巨頭頗得人心，本土龍頭永輝也正積極調(diào)改，胖東來、叮咚買菜、小象超市、樸樸超市等對(duì)手在加速瓜分市場(chǎng)。充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之下，盒馬仍面臨增長(zhǎng)的壓力，拿出首次全年盈利這張成績(jī)單或能給予阿里集團(tuán)更多的信心，也是一個(gè)關(guān)鍵的“重生”起點(diǎn)。