法律主題咖啡館走紅,咖啡賽道下半場(chǎng)要靠場(chǎng)景取勝?
出品/紅餐網(wǎng)
撰文/麥泳宜
可以咨詢法律問題的咖啡店,你見過嗎?
紅餐網(wǎng)留意到,近期在云南、江西、河南、貴州、廣東等地涌現(xiàn)出一批“法律主題咖啡館”。
這批咖啡館人均消費(fèi)在20-35元之間不等,多數(shù)集中在25元 左右, 不僅在門店中設(shè)有法官臺(tái)、傳票等法治元素,有的還會(huì)為消費(fèi)者提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)。
憑借獨(dú)特的定位與服務(wù),這批法律主題咖啡館吸引了不少消費(fèi)者爭(zhēng)相打卡,有的門店一開業(yè)就沖上好評(píng)Top榜,甚至有不少成為當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅咖啡店。
01
主打“法治+咖啡”主題,一批法律主題咖啡館風(fēng)靡市場(chǎng)
社交媒體上,關(guān)于“法律咖啡館”的話題,熱度居高不下。截至發(fā)稿前,小紅書上,僅#法律主題咖啡店#這一話題,相關(guān)筆記就已超過71萬(wàn)篇。
△圖片來(lái)源:小紅書截圖
這些帖子中,不少法律咖啡店被網(wǎng)友反復(fù)安利,吸引著大批年輕人前去打卡。比如,鄭州的“庭外咖啡”、江西豐城的“啡訟咖啡”、云南昆明的“律咖”、貴州貴陽(yáng)的“LAW COFFEE”、廣東深圳的“解是茶啡”等等。
據(jù)觀察,在門店設(shè)計(jì)中融入了大量的法治元素,通過“法治+咖啡”的主題,打造出獨(dú)特第三空間,是這批咖啡店最明顯的特色。
比如在門頭設(shè)計(jì)上,這批咖啡店會(huì)清晰在門頭標(biāo)注出“咖啡、維權(quán)、律師協(xié)作”等醒目字樣,直接把法治元素醒目地傳達(dá)給消費(fèi)者。
像鄭州的庭外咖啡,招牌就標(biāo)明這是“一家合法的咖啡店”、湛江的“律咖”牌匾上宣稱道“一杯律咖解決一個(gè)法律問題”、貴陽(yáng)的“LAW COFFEE”會(huì)在門店貼滿自制的“法咖周報(bào)”等等。
△圖片來(lái)源:大眾點(diǎn)評(píng)截圖
走進(jìn)店內(nèi),這批咖啡館更是“法治味道”滿滿,從咖啡命名到杯套、小票、紙袋等系列物料都緊扣法律主題。
以咖啡為例,貴陽(yáng)的LAW COFFEE將美式咖啡命名為“訴訟美式”、海鹽玫瑰拿鐵命名為“無(wú)效婚姻”;西安的法島咖啡館則將系列出品冠以“公正拿鐵”“合約摩卡”“無(wú)罪美式”等名字。
物料方面,庭外咖啡將杯套設(shè)計(jì)成“傳票”樣式,紙袋上蓋著“無(wú)罪”印章,趣味十足;LAW COFFEE只要買咖啡就送《法咖周報(bào)》,里面會(huì)有基本法律知識(shí)普及;深圳的解是茶啡店內(nèi)還有相關(guān)法律書籍售賣。
除了門店設(shè)計(jì)獨(dú)特,這批法律咖啡店更出圈的一點(diǎn)是,大都開在法院附近,部分門店甚至還真的提供法律咨詢服務(wù)。
比如開在湖北武漢漢陽(yáng)區(qū)法院側(cè)門斜對(duì)面的“律咖”,就因?yàn)槟芴峁┓勺稍兎⻊?wù),成為了當(dāng)?shù)孛麣獠恍〉木W(wǎng)紅咖啡館。其創(chuàng)始人律師鐘少卿在接受九派新聞采訪時(shí)表示,自己開這家律師咖啡館,目的就是為同行提供一個(gè)休息放松,為顧客提供法律咨詢的地方。
△圖片來(lái)源:小紅書截圖
不止律咖,紅餐網(wǎng)還了解到,社交媒體上走紅的大多數(shù)法律主題咖啡館,如庭外、LAW COFFEE、解是茶啡等均由法律從業(yè)者開出,所以一般會(huì)都能為客人提供簡(jiǎn)單的法律咨詢服務(wù)。
例如,庭外會(huì)免費(fèi)為消費(fèi)者解答一些婚姻、職場(chǎng)常見的法律問題,還會(huì)為有需求的顧客介紹律師;重慶的鉅沃法律小館工作日會(huì)有律師和調(diào)解員駐點(diǎn)值班,提供免費(fèi)的法律咨詢服務(wù)等等。
憑借獨(dú)特的法律服務(wù),這批法律主題咖啡館獲得不少消費(fèi)者好評(píng):“開庭前來(lái)一杯拿鐵提神,順便曬曬太陽(yáng),班味都變淡了!薄爸黝}新穎環(huán)境舒適,咖啡味道也尚可!薄翱Х群煤龋∵送了法咖周報(bào)和明信片,學(xué)到了不少法律知識(shí)……”
02
樂高主題、黑膠主題、航空主題,咖啡館布景快卷成“橫店影視基地”?
除了法律主題咖啡館,近兩年,還有不少其它主題咖啡館在全國(guó)多地冒頭。這批主題咖啡館大多以場(chǎng)景取勝,在網(wǎng)絡(luò)上走紅,并為大家?guī)?lái)沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。比如:
以樂高積木為主題的廣州Brick Cafe,把門店裝修成樂高博物館,被不少網(wǎng)友評(píng)為“樂高迷”的天堂;
北京的Joyland,則以唱片主題,消費(fèi)者在店里不僅可以喝咖啡吃簡(jiǎn)餐,還能淘到各式各樣的老式唱片;
沈陽(yáng)的TOCLOUD CAFE以航空主題咖啡館,店內(nèi)1:1還原真實(shí)飛機(jī)場(chǎng)景,咖啡和甜點(diǎn)都布置成飛機(jī)餐形式出餐;
成都的Soarin復(fù)古生態(tài)館被網(wǎng)友評(píng)為“魔法主題樂園”,其環(huán)境裝修酷似哈利波特中的霍格沃茨學(xué)院,吸引不少網(wǎng)友前往打卡;
麗水的像素咖啡館主打工業(yè)風(fēng),走進(jìn)店內(nèi)有種在大型辦公室喝咖啡的感覺……
實(shí)際上,咖啡館內(nèi)卷主題,門店被打造成“橫店影視基地”的背后,是咖啡行業(yè)集體焦慮的縮影。
△圖片來(lái)源:小紅書截圖
在消費(fèi)者愈發(fā)理性、以及頭部品牌擠壓下,大多數(shù)獨(dú)立咖啡館正面臨獲客難、競(jìng)爭(zhēng)激烈等多重壓力。
它們既不像瑞幸、庫(kù)迪一樣有實(shí)力卷低價(jià),也不像星巴克一樣有房租議價(jià)權(quán),若想成為消費(fèi)者的選擇,就需要通過具體場(chǎng)景與消費(fèi)者建立情感鏈接,從而實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
盡管這樣的主題咖啡館,憑借營(yíng)銷、獵奇等因素成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn),但它們中的大多數(shù),仍難逃“短命”的命運(yùn)。紅餐網(wǎng)發(fā)現(xiàn),近幾年一批走紅的主題咖啡館,有不少早已悄無(wú)聲息地倒下。
去年7月在湛江開業(yè)的律咖,目前美團(tuán)App顯示處于“歇業(yè)關(guān)閉”狀態(tài);
去年9月在上海開業(yè)的MBTI研究所,為MBTI主題咖啡館/酒吧,目前美團(tuán)App顯示處于“歇業(yè)關(guān)閉”狀態(tài);
2023年在長(zhǎng)沙開業(yè)的CITYMADE工坊店,將門店裝飾成辦公室的模樣,目前美團(tuán)App顯示處于“歇業(yè)關(guān)閉”狀態(tài);
2022年在北京開業(yè)的半日造夢(mèng)館,是一個(gè)不定時(shí)根據(jù)季節(jié)不斷變化主題的咖啡甜品屋,目前美團(tuán)App顯示處于“歇業(yè)關(guān)閉”狀態(tài)……
不少網(wǎng)友也對(duì)以上咖啡店給出了褒貶不一的評(píng)價(jià),而不滿主要集中于“出品差”“價(jià)格高”“服務(wù)一般”等方面。
△圖片來(lái)源:美團(tuán)外賣截圖
“被網(wǎng)上騙來(lái),咖啡難喝且貴,造型也很一般,避雷!”“‘好看不好吃’這句話在這家店非常印證了,服務(wù)員態(tài)度非常差”“出品樣子確實(shí)是好看,拍拍照可以,但真想吃好喝好的就別去了,包失望的……”
綜合來(lái)看,大多數(shù)的主題咖啡館,前期消費(fèi)者可能會(huì)因?yàn)楹闷娑鴣?lái)嘗鮮排隊(duì),但后續(xù)產(chǎn)品、服務(wù)等如果做不好,終究還是難以持續(xù)吸引顧客。
所以,無(wú)論是法律咖啡館還是其它主題咖啡館,若想要長(zhǎng)久生意,本質(zhì)上是通過復(fù)購(gòu)來(lái)支撐的,還是要靠產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者才行。
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