來(lái)源/零售圈

作者/戈多

12月中旬，美國(guó)零售巨頭開(kāi)市客 Costco發(fā)布了其2024財(cái)年第一財(cái)季績(jī)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，第一財(cái)季開(kāi)市客營(yíng)收578億美元，同比增長(zhǎng)6.2%，凈利潤(rùn)為15.89億美元，去年同期為13.64億美元，均高于市場(chǎng)預(yù)期。

開(kāi)市客成立于1983年的美國(guó)華盛頓州西雅圖市，是僅次于沃爾瑪的全球第二大零售商。目前，在全球有849家門(mén)店，超過(guò)30萬(wàn)名員工，分布遍及個(gè)9國(guó)家和地區(qū)。2023年6月5日，在《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)中，開(kāi)市客排名第12位。

對(duì)于中國(guó)大陸市場(chǎng)，開(kāi)市客進(jìn)入的時(shí)間并不長(zhǎng)，2019年才在上海閔行區(qū)開(kāi)出首店。截止目前，在中國(guó)大陸地區(qū)正式營(yíng)業(yè)的總共有5家店，不過(guò)，開(kāi)市客在大陸地區(qū)的門(mén)店雖然不多，但每一家新店的開(kāi)業(yè)都能引發(fā)現(xiàn)象級(jí)的消費(fèi)熱潮。此外，且據(jù)亞洲區(qū)總裁張嗣漢表示，未來(lái)開(kāi)市客 Costco也將持續(xù)深耕中國(guó)大陸市場(chǎng)。

01

一季度業(yè)績(jī)超預(yù)期

電商銷(xiāo)售額成亮點(diǎn)

財(cái)報(bào)顯示，2024財(cái)年第一財(cái)季開(kāi)市客 Costco同店銷(xiāo)售額整體增長(zhǎng)3.8%，其中美國(guó)市場(chǎng)同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)2.0%，加拿大市場(chǎng)同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)6.4%，國(guó)際市場(chǎng)同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)11.2%。在剔除汽油價(jià)格和外匯波動(dòng)的影響后，美國(guó)的同店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)2.6%，整體增長(zhǎng)3.9%。

會(huì)員方面，開(kāi)市客 Costco本季度會(huì)員數(shù)量同比增長(zhǎng)7.6%，會(huì)員費(fèi)收入同比增長(zhǎng)8.2%，達(dá)到10.8億美元。良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，可歸功于開(kāi)市客 Costco維持家庭基本必需品低價(jià)的策略和會(huì)員激勵(lì)措施。

由于通貨膨脹和較高的借貸成本擠壓了家庭預(yù)算，越來(lái)越多的顧客前往其門(mén)店購(gòu)買(mǎi)更便宜的雜貨和必需品，公司的生鮮食品和雜貨等消費(fèi)品及自有品牌Kirkland Signature（柯克蘭）的銷(xiāo)量出現(xiàn)激增。

《零售圈》了解到，截至本季度末，開(kāi)市客Costco共有871個(gè)倉(cāng)庫(kù)，其中美國(guó)和波多黎各600個(gè)、加拿大108個(gè)、墨西哥40個(gè)、日本33個(gè)、英國(guó)29個(gè)、韓國(guó)18個(gè)、澳大利亞15個(gè)等。

首席執(zhí)行官Richard Galanti在電話會(huì)上稱“在新冠疫情的兩年里，我們?cè)诤芏喾矫媸芤嬗诟嗟臅?huì)員和更多的交易量，我們不僅保持了這些水平，而且現(xiàn)在還在不斷提升。”

他還進(jìn)一步補(bǔ)充道，在經(jīng)歷了利率高企和學(xué)生貸款歸還的艱難一年之后，消費(fèi)者也開(kāi)始重新購(gòu)買(mǎi)非必需品。公司看到電視和家電等一些非食品類(lèi)別在本季度有所改善。而且開(kāi)市客 Costco“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”的銷(xiāo)售情況均好于預(yù)期，這與Foot Locker 等零售商對(duì)假日銷(xiāo)售表現(xiàn)出的樂(lè)觀情緒相呼應(yīng)。

此外，開(kāi)市客 Costco還宣布將于2024年1月12日派發(fā)每股15美元的特別現(xiàn)金股息，付款總額約為67億美元。據(jù)悉，這是公司自2020年底以來(lái)的首次特別股息。

不過(guò)，在這一財(cái)季中，最亮眼的還是開(kāi)市客 Costco的電商銷(xiāo)售額。財(cái)報(bào)顯示，第一財(cái)季開(kāi)市客 Costco電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)6.3%，其應(yīng)用程序在本季度下載次數(shù)達(dá)275萬(wàn)次，累積擁有3050萬(wàn)用戶，同比增長(zhǎng)10%。而在上一財(cái)季，開(kāi)市客 Costco的電商銷(xiāo)售額則是下滑了0.6%。

開(kāi)市客 Costco首席財(cái)務(wù)官Richard Galanti表示，電子商務(wù)有“很大的優(yōu)勢(shì)”，團(tuán)隊(duì)正在實(shí)施一項(xiàng)為期兩年的計(jì)劃，以進(jìn)一步擴(kuò)大在線業(yè)務(wù)。

02

會(huì)員費(fèi)6年未漲

漲價(jià)“只是時(shí)間問(wèn)題”

開(kāi)市客 Costco是少數(shù)不靠差價(jià)盈利的超市，平均毛利率只有7%（嚴(yán)控商品毛利不得超過(guò)14%），一般超市、電商的毛利率在15%-25%，其絕大部分利潤(rùn)都來(lái)自于會(huì)員費(fèi)。

財(cái)報(bào)顯示，在2022財(cái)年開(kāi)市客 Costco的總營(yíng)收為2269.54億美元；其中，凈銷(xiāo)售額為2227.30億美元，會(huì)員費(fèi)用為42.24億美元，財(cái)年凈利潤(rùn)為58.44億美元。很明顯，在2022財(cái)年會(huì)員服務(wù)費(fèi)占了開(kāi)市客凈利潤(rùn)的七成以上。

目前，在美國(guó)開(kāi)市客 Costco的會(huì)員費(fèi)主要分兩種，即60美元年費(fèi)的普通會(huì)員和120美元年費(fèi)的高級(jí)會(huì)員。在中國(guó)則分為金星用戶和企業(yè)用戶兩類(lèi)，會(huì)員費(fèi)均為299元，不過(guò)有時(shí)也會(huì)優(yōu)惠至199元。其中，金星用戶針對(duì)個(gè)人，企業(yè)用戶則針對(duì)企、事業(yè)單位的法定代表人。無(wú)論是哪類(lèi)用戶，均可免費(fèi)辦理一張家庭卡，企業(yè)用戶最多可申請(qǐng)6張副卡。

此外，《零售圈》也了解到，2021年全年，開(kāi)市客 Costco全球銷(xiāo)售額達(dá)1921億美元，同比增長(zhǎng)18%，可比門(mén)店增長(zhǎng)16%，會(huì)員數(shù)超過(guò)1.1億，其中高級(jí)會(huì)員2560萬(wàn)名。而且在競(jìng)爭(zhēng)激烈的付費(fèi)會(huì)員市場(chǎng)中，開(kāi)市客 Costco的會(huì)員續(xù)費(fèi)率仍舊保持在了90%以上。

財(cái)報(bào)顯示，截止2023財(cái)年，開(kāi)市客 Costco在全球的總會(huì)員數(shù)約為7100萬(wàn)名，會(huì)員收入為10.82億美元，同比上漲了8.2%。

不過(guò)，對(duì)于會(huì)員費(fèi)調(diào)整的問(wèn)題，此次財(cái)報(bào)中也沒(méi)有透露什么細(xì)節(jié)。因?yàn)橐话忝窟^(guò)5年，開(kāi)市客 Costco就會(huì)提價(jià)一次，而公司上次的提價(jià)是在2017年，距離現(xiàn)在已經(jīng)有6年多了，是其發(fā)展歷程中最長(zhǎng)的暫停時(shí)間。

此前，在2023年3月，開(kāi)市客 Costco首席財(cái)務(wù)官Richard Galanti就曾表示，會(huì)員費(fèi)漲價(jià)“只是時(shí)間問(wèn)題”。

03

持續(xù)發(fā)力中國(guó)大陸市場(chǎng)

2024營(yíng)收有望突破百億

對(duì)于中國(guó)大陸，開(kāi)市客 Costco進(jìn)入的時(shí)間其實(shí)并不長(zhǎng)，2019年才在上海閔行區(qū)開(kāi)出首店。截止目前，開(kāi)市客 Costco在中國(guó)大陸地區(qū)正式營(yíng)業(yè)的總共有5家店，分別為上海閔行店、上海浦東店、蘇州店、寧波店及杭州店。

據(jù)《零售圈》了解，深圳龍華開(kāi)市客 Costco此前曾宣布將于 2024年1月12日正式營(yíng)業(yè)。作為華南地區(qū)首店，該店總面積4.45萬(wàn)㎡，購(gòu)物面1.5萬(wàn)㎡，將提供4000余款全球好物。同時(shí)根據(jù)計(jì)劃，開(kāi)市客 Costco還將于2024年進(jìn)入南京市場(chǎng)。

目前，開(kāi)市客 Costco在中國(guó)大陸的續(xù)卡率雖然為60%，低于其全球平均續(xù)卡率90%，但這似乎并不影響其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。此前，開(kāi)市客 Costco亞洲區(qū)總裁張嗣漢就曾表示，未來(lái)，開(kāi)市客 Costco將持續(xù)深耕中國(guó)大陸市場(chǎng)。除此之外，開(kāi)市客 Costco表示還將于2025年建一座8層樓的中國(guó)總部。

如果2024年，開(kāi)市客Costco在深圳和南京的新店進(jìn)展順利，那么2024年上半年，開(kāi)市客Costco在全國(guó)將至少擁有7家門(mén)店。

目前，開(kāi)市客 Costco并未單獨(dú)披露在中國(guó)大陸門(mén)店的經(jīng)營(yíng)狀況，但根據(jù)今年6月14日中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)榜單》數(shù)據(jù)，2022年開(kāi)市客 Costco在中國(guó)總營(yíng)收30億，平均每家門(mén)店銷(xiāo)售額為15億，單店日銷(xiāo)超400萬(wàn)。若按此計(jì)算，2024年上半年，開(kāi)市客 Costco門(mén)店達(dá)到7家后，整體營(yíng)收將有望突破百億。