10月26日，第六屆中國(guó)內(nèi)容營(yíng)銷高峰論壇（簡(jiǎn)稱CCMS）在北京舉行。

本次論壇以“蛻變”為主題，聚焦新形勢(shì)、新技術(shù)、新生代興起的背景下，內(nèi)容營(yíng)銷行業(yè)正在發(fā)生的變化和面臨的挑戰(zhàn)。

值得買科技副總裁張瑰寶，出席論壇并發(fā)表主題演講《2021青年新消費(fèi)觀趨勢(shì)變化》，系統(tǒng)闡釋了新生代消費(fèi)者的四大特征，以及，由他們推動(dòng)的消費(fèi)市場(chǎng)的全方位變革，為變局之下的內(nèi)容營(yíng)銷行業(yè)提供了重要的參考和借鑒。

作為一家模式非常獨(dú)特的消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)，基于長(zhǎng)期積累的消費(fèi)內(nèi)容和消費(fèi)數(shù)據(jù)，在消費(fèi)者洞察領(lǐng)域，值得買科技旗下的“什么值得買”擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在這里，消費(fèi)者可以交流種草，可以完成消費(fèi)決策，可以作為創(chuàng)作者去分享，因此，“我們觀察消費(fèi)者的角度比其他平臺(tái)更多元，能夠獲得更多有價(jià)值的信息”。

“在什么值得買，我觀察到的一個(gè)最重要的現(xiàn)象就是，90后、Z世代已經(jīng)成長(zhǎng)為消費(fèi)市場(chǎng)的主角，并且，正在推動(dòng)‘人貨場(chǎng)’各個(gè)維度發(fā)生天翻地覆的變化。”張瑰寶指出，這些新生代消費(fèi)者，在消費(fèi)決策時(shí)考慮的維度更廣，他們期待通過消費(fèi)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)和獲得外部認(rèn)同，由此帶動(dòng)了新消費(fèi)品牌的蓬勃發(fā)展，催動(dòng)了“貨”的質(zhì)變；與此同時(shí)，他們消費(fèi)的“場(chǎng)域”也發(fā)生了轉(zhuǎn)移，對(duì)電商平臺(tái)等傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)域的依賴性越來越低，可能會(huì)在任何一個(gè)流量池里完成從種草到購(gòu)買的全部行為。

為了幫助品牌和商家更好地理解新生代消費(fèi)者，張瑰寶將他們的主要消費(fèi)行為特征概括為四個(gè)關(guān)鍵詞：更理性、更真實(shí)、更精致、更自信。

張瑰寶指出，“理性”并不是“摳門”，而是對(duì)于自己理想生活的掌控感。新生代消費(fèi)者的理性消費(fèi)，可以從兩個(gè)角度去理解：一方面，他們知道自己真正想要什么，另一方面，他們對(duì)商品價(jià)值有著一整套清晰的判斷規(guī)則。而在了解、對(duì)比了足夠多的品牌和商品之后，他們的品類選擇維度和品牌忠誠(chéng)度，也就變得非常明確。

以什么值得買站內(nèi)的“科學(xué)健身黨”為例，在選購(gòu)裝備時(shí)，價(jià)格并非他們的第一考量要素，“使用體驗(yàn)絕佳”才是最重要的，因?yàn)樗麄兤綍r(shí)會(huì)深度分析裝備的材質(zhì)性能，研究什么真正適合自己，為了撰寫一篇“如何根據(jù)腳型來選擇跑鞋”的文章，甚至引用了63篇科學(xué)文獻(xiàn)。而什么值得買站內(nèi)的“知識(shí)型家長(zhǎng)”，則是以“做實(shí)驗(yàn)”的精神來育兒，其中的一位媽媽創(chuàng)作者，曾經(jīng)親自測(cè)試了100片共計(jì)10個(gè)品牌的拉拉褲，從擠壓、材質(zhì)、吸水性、價(jià)格等多方面進(jìn)行了比較分析，最終，這篇文章收獲了近4000收藏和近1000點(diǎn)贊。

“真實(shí)”更多地體現(xiàn)了新生代消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)信息的需求特質(zhì)，“他們渴望獲得一些看似不那么完美但足夠真實(shí)的反饋”。

事實(shí)上，在“什么值得買”這個(gè)以“真實(shí)”為底色的消費(fèi)內(nèi)容社區(qū)，那些基于真實(shí)生活創(chuàng)作、分享的內(nèi)容，即使形式質(zhì)樸、簡(jiǎn)單，往往也更能得到年輕人的喜愛和追隨購(gòu)買。比如，什么值得買首席生活家、數(shù)碼創(chuàng)作大神“善生”，會(huì)為了撰寫一篇評(píng)測(cè)耗費(fèi)200個(gè)小時(shí)，測(cè)試上萬組數(shù)據(jù)，就為了內(nèi)容夠全、夠真。什么值得買給這類“值友”貼了個(gè)標(biāo)簽，叫作“求真消費(fèi)者”。

在理性消費(fèi)的同時(shí)，新生代消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的追求同樣極致。他們追求品質(zhì)感，同時(shí)又拒絕“智商稅”，希望讓商品回歸到原本的價(jià)值，張瑰寶將這種消費(fèi)理念概括為“精致”：精明+極致。

在什么值得買站內(nèi)，有一個(gè)被標(biāo)簽為“精致單身”的人群，他們有品位懂審美，善于悅己卻不忘成本，一個(gè)人也能生活得很好。2020年，什么值得買聯(lián)合芝華士推出了一款單人沙發(fā)，充分考慮到了“精致單身”人群的日常娛樂習(xí)慣和生活方式，銷量特別好。這也充分證明，復(fù)合小戶型、有質(zhì)感、審美在線的單身家居，市場(chǎng)空間非常龐大。

新生代消費(fèi)者的“精致”，還體現(xiàn)在他們對(duì)興趣愛好一擲千金的“極致”追求上。什么值得買站內(nèi)的“興趣極客”，平時(shí)熱衷于研究3C電子產(chǎn)品，喜歡購(gòu)買頂配、研究家庭網(wǎng)絡(luò)改造、搭建系統(tǒng)等。為了個(gè)人愛好，“興趣極客”往往不惜成本，對(duì)他們來說，什么值得買更多的是一個(gè)與同好相互交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

目前，為了幫助更多年輕人享有一種更“值”的美好生活，值得買科技將業(yè)務(wù)架構(gòu)從什么值得買App拓展到了消費(fèi)MCN、垂直消費(fèi)賬號(hào)矩陣等，搭建了一套完整的消費(fèi)內(nèi)容生態(tài)，包括一批聚焦垂直行業(yè)的短視頻賬號(hào)，希望將內(nèi)容能力輸出到外部平臺(tái)，幫助更多用戶解決消費(fèi)決策難題。

新生代消費(fèi)者表現(xiàn)出的一系列全新特征，源于“更自信”。他們生長(zhǎng)于個(gè)性化崛起的時(shí)代，對(duì)民族文化、自我主張更加自信；他們的喜好非常明確，不再盲目迷信大牌；他們希望以一種更加具有自我掌控感的方式，追求積極向上、美好有趣的理想生活。在張瑰寶看來，這種“自信”，正是近期國(guó)潮興起，以及，諸多垂類市場(chǎng)井噴式增長(zhǎng)的源動(dòng)力。

當(dāng)全網(wǎng)都在討論年齡焦慮、容貌焦慮或階層焦慮時(shí)，甚至焦慮已經(jīng)成為一種另類的流量密碼，什么值得買的用戶們?nèi)匀辉诤軉渭兊胤窒碇约旱膼酆煤团d趣，創(chuàng)作者不靠制造焦慮來獲取流量，讀者不靠閱讀文章來解決焦慮，通過“認(rèn)認(rèn)真真地省錢花錢”，他們都成了真正的“反焦慮達(dá)人”。

其中，不少已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)甚至步入中年的“值友”，雖然面臨工作和家庭壓力，但依然堅(jiān)守著自己的一片樂土。他可能喜歡樂高、喜歡高達(dá)，這種愛好并沒有因?yàn)槟挲g增長(zhǎng)而改變，什么值得買把這群人稱為“高齡少年”。

值得買科技對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的洞察，直觀體現(xiàn)在目前正在進(jìn)行的雙11大促之中。“今年雙11，我們倡導(dǎo)‘值得買才是雙11’，就是希望大家都能堅(jiān)持本心，理性消費(fèi)，買到真正‘值’的東西�！�

在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)，得青年者，得未來�！爱�(dāng)下，年輕消費(fèi)群體正處于自主支配消費(fèi)的黃金時(shí)期，他們的人生的每一次成長(zhǎng)過渡，都伴隨著消費(fèi)需求的激增。對(duì)于品牌和商家來說，最重要的就是，快速洞察新消費(fèi)群體，獲得他們的信任并實(shí)現(xiàn)情感共鳴�！睆埞鍖殢�(qiáng)調(diào)說，“面對(duì)新生代消費(fèi)者，最好的營(yíng)銷不是套路，而是要回歸真實(shí)，唯有真誠(chéng)才能與年輕消費(fèi)力同頻共振，實(shí)現(xiàn)真正的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展�！�

未來，面向所有具有年輕心態(tài)的人群，值得買科技都將提供更科學(xué)的消費(fèi)決策支持，創(chuàng)造更多共享價(jià)值，與更多消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)同頻共振，從而不斷豐富“讓每一次消費(fèi)產(chǎn)生幸福感”這一企業(yè)使命的內(nèi)涵。