零售行業(yè)是一個人力密集型行業(yè)，正是數(shù)千萬零售人在推動著行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務著全天下的消費者。

零售行業(yè)又是一個需要細心、匠心、愛心的行業(yè)，從張秉貴精神到胖東來文化、海底撈服務，好的服務才能真正打動顧客，留住顧客。

4月8日晚，在《聯(lián)商網(wǎng)》舉辦的“2021聯(lián)商網(wǎng)大會暨致敬中國零售20年頒獎盛典”上，聯(lián)商網(wǎng)攜手零售業(yè)愛心人士一同設立的“大愛零售公益獎”正式啟動。

 “大愛零售公益獎”設置的初衷是表彰那些有至誠服務精神，能夠給予顧客溫度、驚喜和感動的一線員工，從而助推中國零售行業(yè)整體服務意識和水平的提升以及愛崗敬業(yè)精神的弘揚，同時也讓這些優(yōu)秀的一線員工感受到更被尊重并獲得更高的榮譽。

服務于一線的零售員工，作為接觸顧客的銷售主力，需要企業(yè)和行業(yè)給予更多關注和認可，這是員工的心理需求，也是化解服務焦慮的有效催化劑，一線員工的情感關懷必須得到零售行業(yè)和全社會的更為重視。

大愛零售，零售有大愛，我們也期待通過此舉能吸引更多的人尤其是年輕人真正愛上零售，投身到零售，服務于零售，讓這個行業(yè)綻放更大的魅力。

與此同時， “大愛零售公益獎”的資金來源、管理、用途以及組織結構等一些細節(jié)在啟動之后也正式向外界宣布，并將逐步完善。

第一、資金來源：各方捐贈；

第二、資金管理：收支公開透明，可實時在線查詢；所有收入均作為獎金，所有工作人員均是公益兼職；

第三、資金用途：用于表彰在顧客服務方面有突出表現(xiàn)的零售業(yè)一線員工，每年評選一次，具體評選細則將在充分討論和完善后公布；

第四、組織機構：1、設立理事會，作為決策和規(guī)范制定機構；2、設立秘書長：作為首席執(zhí)行官和對外聯(lián)絡發(fā)言人。

“大愛零售公益獎”一經(jīng)啟動，便受到了多位零售愛心人士的響應，他們紛紛慷慨解囊。截至8月3日17時，已經(jīng)有14家企業(yè)或其掌門人、個人為大愛零售公益獎捐款。具體名單如下：

大愛零售從點滴公益開始，衷心感謝以上老總的熱心參與和鼎力支持。我們也期待有更多零售愛心人士一同獻計獻策，共同助力零售行業(yè)更好的發(fā)展，讓零售服務溫暖每一位消費者！

“大愛零售公益獎”聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：“大愛零售公益獎”秘書長程相民

電話：0571-87015503

手機：18758290800