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整理/聯(lián)商網(wǎng)編輯部

圖片/聯(lián)商圖庫(kù)

4月8日-9日，為期兩天的“2021年聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨致敬中國(guó)零售20年慶典”在杭州雷迪森鉑麗大飯店圓滿落幕。

本屆大會(huì)以“榮光與夢(mèng)想”為主題，零售精英、商業(yè)大咖、政府領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者專(zhuān)家、主流媒體等賓朋匯聚一堂，以高屋建瓴之勢(shì)，把脈時(shí)代課題，薪火相傳二十載，繼往開(kāi)來(lái)啟新程。次日嘉賓分享觀點(diǎn)激情碰撞，精彩紛呈。

以下為嘉賓演講觀點(diǎn)摘要(經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯):

生鮮傳奇董事長(zhǎng)王衛(wèi)

不僅要尋求變化，還要去發(fā)現(xiàn)變化，發(fā)現(xiàn)變化里面的不變化。既要適應(yīng)變化，也要在變化里不變化找到真正的生存空間。

價(jià)格戰(zhàn)固然有效，但是消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格毫不忠誠(chéng)。賣(mài)的便宜的確可以很快的積攢客流，但畢竟要恢復(fù)原價(jià)或者恢復(fù)到一個(gè)合理價(jià)位，就會(huì)發(fā)現(xiàn)更加斷崖式的下降。在變化里要去適應(yīng)變化，更重要的是要在不變化里找到機(jī)會(huì)點(diǎn)。

這個(gè)時(shí)代變化之快是你想象不到的，所以建議大家找不到未來(lái)就看科幻書(shū)，也許會(huì)找到靈感。如果主宇宙有問(wèn)題，就在小宇宙里生存。

總體來(lái)講真的到絕路了嗎？拼團(tuán)真能一統(tǒng)天下？即使認(rèn)為有可能會(huì)成功，但絕不是唯一一統(tǒng)天下的生意。我們一定有自己的時(shí)間和空間，在我們的時(shí)間空間里把不確定性去掉，找到自己的確定性。

一定要看到五年以后的事情，不要著眼現(xiàn)在準(zhǔn)備。未來(lái)3-5年，線上買(mǎi)菜不會(huì)超過(guò)三成，所以我們應(yīng)該還有七成陣地。

但凡人能想象之事，必有人能將其實(shí)現(xiàn)。所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)殘酷，但不要匱乏想象，更不要匱乏勇氣，生鮮傳奇正在從一家管理型零售向高科技制造型零售轉(zhuǎn)變。

東百商業(yè)副總裁盧亦抒

在這個(gè)年代我覺(jué)得跑贏大盤(pán)已經(jīng)不是優(yōu)勢(shì)能力，而是成為一種生存的必須。

整個(gè)東百商業(yè)的破局，綜合起來(lái)“雙輪一核”(內(nèi)容驅(qū)動(dòng)、運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)、智慧內(nèi)核)是重要的破局點(diǎn)。

在數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)情況下，我們掌握這么多線上線下流量，那么如何把這些流量實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)再分配，這個(gè)是我們經(jīng)營(yíng)效率的核心。如何通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)從公域轉(zhuǎn)化更多流量去賦能場(chǎng)內(nèi)品牌經(jīng)營(yíng)是我們現(xiàn)在的使命。

蔚來(lái)汽車(chē)用戶運(yùn)營(yíng)副總裁魏健

汽車(chē)是非常傳統(tǒng)的市場(chǎng)，事實(shí)上，在這么傳統(tǒng)領(lǐng)域以月為單位，車(chē)企的市值在發(fā)生著翻天覆地的變化。同時(shí)，在這樣的變化中可以看到中國(guó)的力量的凸顯，截至2021年1月，前20名全球車(chē)企市值中出現(xiàn)六家中國(guó)車(chē)企。在全球智能電動(dòng)汽車(chē)的發(fā)展中，中國(guó)勢(shì)力的發(fā)展已經(jīng)成為重要的潮流之一。

蔚來(lái)想成為一家世界范圍內(nèi)的用戶企業(yè)，在社區(qū)打造和銷(xiāo)售模式上，蔚來(lái)都做了諸多創(chuàng)新，例如通過(guò)賣(mài)車(chē)租電池的方式，避免了“用戶在買(mǎi)車(chē)時(shí)候擁有一塊注定要過(guò)時(shí)的一款電池”的情況；根據(jù)門(mén)店所在城市的不同，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣瑸橛脩舸蛟?span id="fb75oor" class="s2">City drink（城市特飲）以及眾多新奇玩法。

鄰匯吧高級(jí)副總裁毛美萍

快閃這種方式或者靈活開(kāi)店方式其實(shí)是擁抱客流的另外一種模型。

線下媒體跟渠道結(jié)合的一種是快閃店。而靈活開(kāi)店從傳統(tǒng)一個(gè)門(mén)店價(jià)值模型來(lái)看，渠道價(jià)值在購(gòu)買(mǎi)上的力度會(huì)慢慢被弱化，對(duì)消費(fèi)者一些認(rèn)知，興趣，從媒體價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值開(kāi)始被放大。

這就是線下商業(yè)空間價(jià)值的洞察，當(dāng)門(mén)店不再只是一個(gè)賣(mài)貨渠道時(shí)候，更多注重是體驗(yàn)，注重是獲客。整個(gè)消費(fèi)者的鏈路從曝光，關(guān)注，理解，接受到復(fù)購(gòu)的時(shí)候，其中的曝光和關(guān)注，理解和接受更多應(yīng)該運(yùn)用的是商業(yè)空間流量?jī)r(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值，快閃店應(yīng)運(yùn)而生。

快閃店孕育而生，雖然千變?nèi)f化說(shuō)到底就是一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，傳統(tǒng)快閃店分為四個(gè)不同類(lèi)型，首先是推廣型快閃，其次是試水型，還有引流型，最后是特賣(mài)類(lèi)型的快閃。 

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)信息過(guò)載的時(shí)代，下一個(gè)時(shí)代不是單純流量，而是流量加上體驗(yàn)的互動(dòng)，才會(huì)提升種草和購(gòu)買(mǎi)。在不同地方開(kāi)不同的快閃店獲得不同的流量，對(duì)于品牌跟消費(fèi)者的互動(dòng)和黏性度會(huì)帶來(lái)更大的益處。

長(zhǎng)春這有山副總經(jīng)理劉朝霞

這有山是在祖國(guó)東北三省長(zhǎng)春的一個(gè)小項(xiàng)目，事實(shí)上我們這個(gè)小項(xiàng)目是被逼出來(lái)的，因?yàn)槲覀円彩且蝗焊蓚鹘y(tǒng)零售出身的一群人，這個(gè)項(xiàng)目特色是以文旅聚勢(shì)、以商業(yè)增值、以文為本，文化、旅游、商業(yè)和諧統(tǒng)一、相互滲透，融合并催生的新商業(yè)形式。

由于這個(gè)項(xiàng)目確實(shí)認(rèn)識(shí)很多商業(yè)界各位朋友，我們沒(méi)有定義這個(gè)項(xiàng)目達(dá)到什么水平，目前來(lái)看還是相對(duì)成功。

知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)

馬光遠(yuǎn)認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)最值得關(guān)注的四件事：1、拜登當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)，美國(guó)政治進(jìn)入后特朗普時(shí)代；2、中國(guó)啟動(dòng)“十四五”，雙循環(huán)大周期開(kāi)啟；3、全球大國(guó)開(kāi)啟疫苗接種比賽，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入后疫情時(shí)代；4、貨幣寬松收緊，貨幣政策正在迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

馬光遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)：1、經(jīng)濟(jì)沒(méi)那么復(fù)雜，尊重常識(shí)；2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)沒(méi)那么糟糕，因?yàn)閯?dòng)力很足，發(fā)展空間很大；3、從今年開(kāi)始，每個(gè)行業(yè)都面臨著重塑的機(jī)會(huì)，數(shù)字化是下一個(gè)周期，所有行業(yè)都應(yīng)該抓住的機(jī)遇；4、高度關(guān)注通脹，這是近10年以來(lái)通脹預(yù)期最強(qiáng)的一年，通脹會(huì)讓你的財(cái)富縮水；5、為了避免你的財(cái)富縮水，可以買(mǎi)一套房子。

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