超市發(fā)李燕川:下一個(gè)五年消費(fèi)者會(huì)更注重健康
聯(lián)商網(wǎng)消息:隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者也越來(lái)越注重生活品質(zhì),對(duì)于健康的追求也在不斷提升,社區(qū)超市作為最貼近人們生活的業(yè)態(tài),經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展,其已經(jīng)逐步融入到了居民生活中,并發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
下一個(gè)五年中國(guó)零售會(huì)發(fā)生怎樣的變化?社區(qū)超市如何發(fā)展?北京超市發(fā)董事長(zhǎng)李燕川向《聯(lián)商網(wǎng)》表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。
▲李燕川確認(rèn)參加2018聯(lián)商風(fēng)云會(huì)
李燕川認(rèn)為,下一個(gè)五年,消費(fèi)者會(huì)更注重健康。經(jīng)營(yíng)者要銷(xiāo)售健康食品,商品要低鹽、低糖,吃的健康,吃的安全,吃的幸福,要與消費(fèi)者溝通。
下一個(gè)五年,消費(fèi)者會(huì)更注重科技,社區(qū)超市要為顧客提供更快捷、更高效的服務(wù),讓人們能夠省時(shí)省力的選擇好的商品。
下一個(gè)五年是社區(qū)養(yǎng)老的快速發(fā)展階段。近年來(lái),中國(guó)人口老齡化趨勢(shì)加劇,這對(duì)社區(qū)商業(yè)提出了新的要求,超市發(fā)扎根海淀多年,一些門(mén)店的區(qū)域周邊老年消費(fèi)者較多,超市發(fā)門(mén)店特別注意方便老年人,設(shè)置了諸多方便老年人的便民服務(wù)項(xiàng)目,員工在遇老年人有困難時(shí)都會(huì)主動(dòng)上前幫忙。
超市發(fā)幾十年如一日,堅(jiān)持把解決顧客新需求作為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的主線(xiàn),一心把商品和服務(wù)做得更有溫度,讓顧客感受家的溫暖。
目前,超市發(fā)已經(jīng)擁有150余家門(mén)店,在線(xiàn)上線(xiàn)下零售企業(yè)增速乏力的大環(huán)境下,其2017年可比門(mén)店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)7.6%,利潤(rùn)增長(zhǎng)13%。在CCFA發(fā)布2017年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)和2017年中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百?gòu)?qiáng)排名中,超市發(fā)分別位居84名與39名。
李燕川向《聯(lián)商網(wǎng)》透露,2018年超市發(fā)計(jì)劃升級(jí)改造8家門(mén)店,目前已經(jīng)改造完成了5家門(mén)店,改造后的店除了環(huán)境的提高,超市發(fā)正在研究某一類(lèi)顧客群體的消費(fèi)習(xí)慣,根據(jù)不同的顧客打造不同類(lèi)型的門(mén)店,實(shí)現(xiàn)“千店千面”。
下一個(gè)五年中國(guó)經(jīng)濟(jì)到底會(huì)是怎樣的走向?貿(mào)易戰(zhàn)、稅改等外部環(huán)境和新政策對(duì)零售消費(fèi)會(huì)有怎樣的影響?未來(lái)消費(fèi)是持續(xù)升級(jí)還是降級(jí)?中國(guó)零售又將何去何從?新零售的下半場(chǎng)怎么走?
任何的變革總是思想先行,圍繞“中國(guó)零售·下一個(gè)五年”,10月12-13日(周五-周六),2018聯(lián)商風(fēng)云會(huì)將在南京·景楓萬(wàn)豪酒店召開(kāi),這將是今年下半年中國(guó)零售行業(yè)規(guī)模最大,含金量最高的行業(yè)盛會(huì)。屆時(shí),李燕川將帶來(lái)精彩分享,敬請(qǐng)期待。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩)
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