GAP雙11玩轉(zhuǎn)新零售 線上下單門店送貨
聯(lián)商網(wǎng)消息:雙十一即將到來,各商家玩法紛紛出爐。
蓋璞集團始終把消費者放在中心,致力于為消費者打造無縫的、全渠道購物體驗,這也是未來“新零售”的重點。
為實現(xiàn)這一目標(biāo),蓋璞集團一直在努力布局全渠道戰(zhàn)略,通過結(jié)合實體店和數(shù)字技術(shù)平臺,打造一流的購物體驗。通過天貓平臺,Gap公司實現(xiàn)了“全渠道”戰(zhàn)略在中國的強化,為中國消費者提供無縫O2O購物體驗。
Gap品牌于今年6月份天貓“夏季大促”期間推出了門店發(fā)貨服務(wù)。
作為全渠道戰(zhàn)略發(fā)展的一部分,消費者在網(wǎng)上下單后,通過門店發(fā)貨服務(wù),消費者所購買的商品可從距離其較近的門店發(fā)出,為線上購物充足的商品供應(yīng)提供了保障,也有效地提升了貨物配送效率。通過這個服務(wù),消費者也可以在網(wǎng)頁上查詢到附近的門店,親自到門店進行試穿和購買,一定程度上對我們門店客流量也有引流的積極作用。
其他提升的消費者購物體驗還有:
1.會員計劃
2.行動支付等
蓋璞集團也整合資源,無論在產(chǎn)品或營銷上,在門店、官網(wǎng)及天貓,微博、微信等社交媒體,在所有顧客會跟接觸到我們品牌的地方,宣傳都是一致并相互配合的。
今年雙11,Gap會通過所有市場渠道的打通來助力雙11,從線上合作的達人網(wǎng)紅,到線下的戶外廣告,嘗試熱門的直播,和天貓合力打造潮流盛典的熱點,力邀明星達人助陣。并通過門店的云貨架、雙11專區(qū),門店發(fā)貨等達到Gap雙11產(chǎn)品最大程度的曝光。
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