聯(lián)商網(wǎng)消息：中國蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)已經(jīng)讓全世界都感到震撼。以往，十一月是全年之中最平淡的月份，天氣漸漸變冷，“暖氣”和“秋褲”成為日常話題。而如今火遍全球的“雙十一”，讓中國的十一月成為世界焦點(diǎn)。與此同時(shí)，在遙遠(yuǎn)的西方，十一月又和“感恩節(jié)”、“黑色星期五”聯(lián)系在一起。黑色星期五相當(dāng)于我國的“雙十一”，因?yàn)椤昂谏瞧谖濉笔俏鞣礁卸鞴?jié)的第一天，因此作為圣誕節(jié)囤貨行動(dòng)的開始，不少商家會(huì)加大折扣力度。

與國外電商大戰(zhàn)線下帶動(dòng)線上的零售模式不同的是，中國的“雙十一”是線上帶動(dòng)線下。有數(shù)據(jù)顯示，在此次“雙十一”購物節(jié)中，電商之一蘇寧生活電器的總體銷售額超去年同期230％，從數(shù)量上來說也超出去年260％。然而，消費(fèi)主力也早已跟光棍沒有了關(guān)系，反而是已婚人士超過60％。

隨著社會(huì)節(jié)奏的加快，忙碌的人們時(shí)間越來越少，快節(jié)奏、高效率成為消費(fèi)者消費(fèi)的主要趨勢。在忙碌的工作之余，大多數(shù)人喜歡通過宅在家的形式獲得放松。對消費(fèi)者來說，利用碎片時(shí)間上網(wǎng)和移動(dòng)端購物占據(jù)了大多數(shù)休閑時(shí)間，這部分人群多以年輕人為主。從數(shù)據(jù)分析來看，生活電器類的消費(fèi)主要人群超六成為80后新婚家庭，他們成為生活電器購物的主力軍�，F(xiàn)代家庭多喜歡操作簡單、便捷的生活家電，其中不乏智能感的創(chuàng)新科技產(chǎn)品，比如空氣炸鍋、酸奶機(jī)、酵素機(jī)、電烤箱等等，在滿足生活電器基本功能需求的同時(shí)，有效提升生活的質(zhì)感才是青年家庭選購生活電器的重點(diǎn)。

蘇寧生活電器推出的系列產(chǎn)品從廚房類家用電器、家居生活電器、養(yǎng)生類電器到個(gè)人健康護(hù)理類電器等等，這些都是家庭生活必備。用專業(yè)的服務(wù)態(tài)度做消費(fèi)者心中最貼心的生活電器管家一直是蘇寧生活電器著力打造的品牌形象。2015年的“雙十一”，蘇寧生活電器獲得了前所未有的成功，這離不開蘇寧生活電器對消費(fèi)市場的準(zhǔn)確分析，用對行業(yè)的精準(zhǔn)判斷來確定用戶的購買心理和認(rèn)可價(jià)位。以此來調(diào)整商品信息，這是出奇制勝的關(guān)鍵所在。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人們的生活、情感和歸屬為基本需求。在還未到“雙十一”時(shí)，蘇寧生活電器提早半個(gè)月就做好了宣傳營銷推廣，低價(jià)促銷、免郵、任性付、送貨上門、搶紅包、送優(yōu)惠券、限時(shí)秒殺等信息讓消費(fèi)者的搶購心理在很大程度上得到滿足，進(jìn)而讓人產(chǎn)生購物期待。在種種環(huán)境因素引導(dǎo)下，最終導(dǎo)致“雙十一”當(dāng)天購物狂潮的集中大爆發(fā)：買家中所需的生活電器，屯送親戚長輩的養(yǎng)生按摩器，購全年最低價(jià)的西式廚小……通過購物心理的滿足，消費(fèi)者的社會(huì)認(rèn)同感也得到大幅提升，購物似乎是治愈一切不開心的良藥。緊張、焦灼、忙碌的工作狀態(tài)也在這種全民狂歡中得到緩解，情感和娛樂心理都得到了有效釋放，可謂是給心理做了一次休閑SPA。

很多家庭表示，在雙十一期間都愿意買點(diǎn)什么而又不知道該買什么，而往往實(shí)際消費(fèi)總額又超出了預(yù)期。電商打造的“雙十一”賺足了消費(fèi)者的關(guān)注度，而消費(fèi)者全面爆發(fā)的購物熱情更激發(fā)了眾多電商爭奪市場的雄心，因此“雙十一”大戰(zhàn)成為全年促銷日里面的重頭戲。相信隨著中國電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，消費(fèi)者心態(tài)和消費(fèi)市場都將趨于成熟穩(wěn)定，混亂的電商大戰(zhàn)也會(huì)為消費(fèi)者帶來更多的消費(fèi)安全感。