當(dāng)一位女顧客登陸到園藝中心的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)時，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)她最近曾購買過蔬菜種子，然后向她的智能手機發(fā)送了購買肥料的7.5折優(yōu)惠券；電子用品商店店員認(rèn)出某位顧客是骨灰級電游玩家，就帶他去看店內(nèi)最新進貨的電腦配件；藥店通知老主顧她的處方藥已經(jīng)變成非處方藥并且向她提供了特別折扣。
 

這樣的場景是不是零售商夢寐以求的呢？傳統(tǒng)零售商苦于不知道顧客在想什么，顧客真正需要什么，而摩托羅拉系統(tǒng)正好幫助他們解決了這個難題。

　　在剛剛結(jié)束的第十五屆中國連鎖店展覽會上，摩托羅拉系統(tǒng)向與會觀眾展示了“下一代零售解決方案”體驗店。在這個模擬商店，顧客一走進店中，手機將自動連接到商店的無線網(wǎng)絡(luò)上，并收到來自摩托羅拉系統(tǒng)的歡迎短信。在整個瀏覽過程中，他們可以在店內(nèi)的任意角落享受安全穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)，并運用自己的智能終端與店內(nèi)員工進行線上互動。借助于先進的移動終端，來訪者可以隨時隨地調(diào)查所需商品的任何信息，如果需要幫助，被統(tǒng)一管理在摩托羅拉系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)下的終端或?qū)χv機可以立即找到離他最近的服務(wù)人員上前提供幫助。

　�。▓D為摩托羅拉系統(tǒng)在第十五屆連鎖店展覽會展臺）

　　所有的這些，都是基于摩托羅拉系統(tǒng)移動終端、無線產(chǎn)品、通信設(shè)備以及基于Wi-Fi 應(yīng)用的LBS定位 (Location Based Service，基于位置的服務(wù))和無線感知應(yīng)用一起組成整體零售業(yè)解決方案。

　　今年雙十一淘寶一天350億元的交易額，讓傳統(tǒng)零售企業(yè)不得不為之驚嘆。如何讓顧客更好的獲得購物體驗，提高顧客的黏性，一直是線下零售企業(yè)考慮的問題。摩托羅拉系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)技術(shù)總監(jiān)高峰表示，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機就代表了一個人的身份，摩托羅拉系統(tǒng)通過無線設(shè)備，可以通過收集顧客的信息，來分析顧客進店時間、進店頻次、購物路線、購物習(xí)慣等等，借此解決了傳統(tǒng)零售企業(yè)O2O數(shù)據(jù)的采集和分析的問題。 

　　傳統(tǒng)零售企業(yè)以往的促銷方式都是印制大量的海報和DM手冊，通過沿街、投遞的方式來進行，這樣不僅每年的印刷成本大，而且促銷效果甚微。摩托羅拉系統(tǒng)通過全面的解決方案，準(zhǔn)確的收集客戶信息，可實現(xiàn)促銷信息的電子化、可視化。節(jié)日到來之際，商家可以準(zhǔn)確的向自己的客戶發(fā)送促銷短信，通過微信、微博等新媒體發(fā)送電子版的促銷海報，大大節(jié)省了每年的海報印刷費，并且可以準(zhǔn)確的找到自己的客戶。

　�。▓D為MP000多平面雙窗掃描器）

　　另外，針對超市、大型商超，大型購物中心等在內(nèi)的追求更高價值回報的零售企業(yè)收銀問題，摩托羅拉系統(tǒng)發(fā)布了領(lǐng)先的MP6000數(shù)據(jù)掃描終端， 憑借垂直和水平六面360°全覆蓋的掃描方式，可以輕松準(zhǔn)確地掃描打印在任何介質(zhì)上的條碼。同時，其允許連接供顧客使用的掃描器，消費者只需要通過在手機上的應(yīng)用程序即可自助掃描移動會員卡、電子優(yōu)惠券及禮品券等條碼信息，在縮短顧客結(jié)賬時間的同時有效提升顧客體驗。