聯(lián)商網(wǎng)消息：2013年的中國零售業(yè)，發(fā)生了翻天覆地的變革，不僅消費(fèi)者購買行為發(fā)生變化，零售企業(yè)自我的營銷方式、購物體驗(yàn)也在不斷變革，下面來隨著聯(lián)商網(wǎng)記者來看看，2013年第十五屆中國連鎖店大會中展現(xiàn)出哪些零售業(yè)新技術(shù)，新趨勢。

　　全渠道商店　　　　

　　全渠道購物有什么不一樣？

　　?到店前

　　定制并查詢喜歡的門店、促銷打折信息，新品到店信息，熱賣商品信息

　　定制自己的購物清單，并獲得優(yōu)惠券

　　了解其他顧客對門店、品牌和商品的點(diǎn)評和評價

　　定制到店取貨的商品清單并支付

　　?到店后

　　掃描二維碼讀取商品信息

　　手機(jī)得到實(shí)時促銷活動信息

　　電子廣告互動式導(dǎo)購

　　店內(nèi)手機(jī)導(dǎo)航

　　查看同店的其他顧客買了哪些商品

　　?結(jié)賬時

　　自動收款機(jī)前自動結(jié)賬、裝袋、付款

　　使用手機(jī)優(yōu)惠券、手機(jī)會員卡

　　使用手機(jī)二維碼結(jié)賬

　　?離店后

　　對購買的商品進(jìn)行評價

　　對購買的商品進(jìn)行推薦

　　曬單

　　整個體驗(yàn)過程中，優(yōu)惠券、錢包都可以不帶，智能手機(jī)充當(dāng)會員卡、信用卡。

　　人臉識別客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，能實(shí)時統(tǒng)計(jì)客流人數(shù)，包括男女、大致年齡等信息，有“您是第幾位帥哥美女”等歡迎語提示;

　　可以送貨上門，也可以憑二維碼到門店取貨。

　　猜你喜歡，自動推薦適合顧客的商品。

　　電子價簽，可現(xiàn)實(shí)商品信息、庫存及二維碼。

　　全自動收銀設(shè)備，自助掃描，支持多種支付方式。

　　電子菜箱

　　電子菜箱，帶冷藏柜，可以解決電商配送最后一公里問題，可放在小區(qū)自提。

　　寶獲利推出新一代POS機(jī)，具有防水耐高溫等特點(diǎn)，即使是在水中也能使用，造型簡潔美觀。

　　微信支付自動售貨機(jī)

　　微信支付自動售貨機(jī)，與傳統(tǒng)自動售貨機(jī)相比，該自動售貨機(jī)用戶可以通過微信支付，也可以通過廠商APP在線支付，解決了沒有帶零錢的問題

　　第一步：點(diǎn)擊選擇商品，商品二維碼會顯示在屏幕上;

　　第二步：微信掃描二維碼，用微信綁定銀行卡，即可支付成功;

　　手機(jī)餐廳

　　將餐廳開在顧客的手機(jī)里，便利體驗(yàn)O2O消費(fèi)。

　　消費(fèi)者

　　下載APP后，通過手機(jī)進(jìn)入排隊(duì)美食的主頁面后，立即可以獲取各個餐廳信息，預(yù)覽餐廳菜單、手機(jī)點(diǎn)菜、選擇座位等，在下訂單后到餐廳直接用餐即可，節(jié)約了到店還需排隊(duì)、等待配菜的時間，同時還可以比較不同餐廳的今日優(yōu)惠，選擇適合自己口味、價位的餐廳。

　　商家

　　餐飲商家可通過排隊(duì)美食發(fā)布促銷、折扣，推送新品上市、限時活動以及會員專享的活動信息等方式自主營銷，隨時接受顧客的預(yù)訂，讓你的餐廳成為24小時不打烊的餐廳。

　　摩托羅拉“體驗(yàn)制勝”

　　走進(jìn)摩托羅拉系統(tǒng)的體驗(yàn)商店，來訪者的手機(jī)將會被自動連到商店的無線網(wǎng)絡(luò)上，并收到來自摩托羅拉系統(tǒng)的歡迎短信。在整個瀏覽過程中，他們可以在店內(nèi)的任意角落享受安全穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用自己的智能終端與店內(nèi)員工進(jìn)行線上互動。

　　借助于先進(jìn)的移動終端，來訪者可以隨時隨地調(diào)查所需商品的任何信息，如果需要幫助，被統(tǒng)一管理在摩托羅拉系統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)下的終端或?qū)χv機(jī)可以立即找到離他最近的服務(wù)人員上前提供幫助。

　　而對于工作人員，他們的溝通變得及時有效，對庫房和存貨的管理僅在一個按鍵和一次掃描之間就可以完成，現(xiàn)在他們將被釋放更多空間去更好地服務(wù)客戶;而摩托羅拉系統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)智能架構(gòu)也會大大減少IT部門的壓力，整個店內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)將被輕松簡便地管理。
　�。�(lián)商網(wǎng) 徐立）