沃爾瑪高福瀾:實體店不會被網購取代
聯(lián)商網消息:“對于我來說中國是一個新鮮的市場,我過去8個月在中國走訪了150多家零售店,也看到了很多優(yōu)秀的內資零售商。”在今天開幕的“中國連鎖經營協(xié)會2012中國零售領袖峰會”上,沃爾瑪中國區(qū)總裁高福瀾向聯(lián)商網記者表示。這位喜歡親自逛店并關注細節(jié)的沃爾瑪新掌門,有著30多年的零售經驗,雖然僅僅來了中國大半年時間,卻考察了上百家商場,不僅如此,近日,沃爾瑪中國宣布了新的戰(zhàn)略升級計劃,優(yōu)化采購供應鏈,加大電商投入……這一系列的措施足見沃爾瑪中國在后陳耀昌時代調整的決心。
沃爾瑪中國區(qū)總裁高福瀾
但有決心是不夠的,今年零售業(yè)業(yè)績普遍不容樂觀,沃爾瑪?shù)韧赓Y零售商紛紛放緩了開店速度。中國連鎖經營協(xié)會會長郭戈平也呼吁在下一階段企業(yè)經營的重點是抓增長質量而不是增長速度。“沃爾瑪未來3年將在中國開100家店,平均每年開30家左右,雖然跟前兩年相比是有所減少,但我們相信我們開的100家店是高質量的門店,重點會在一二三線城市。”高福瀾說道。
不過面對一線城市網點的稀缺。業(yè)內傳言沃爾瑪?shù)攘闶凵涕_始轉型,集體“瘦身”發(fā)力中小型超市。在美國,沃爾瑪也在加大這方面的投入,是不是中小型超市是沃爾瑪下一步發(fā)展的重點?對此,高福瀾向聯(lián)商網表示,“未來我們在華開店的重點還是在購物廣場以及山姆會員店。和美國相比,我們在中國看到的機遇是不同的,相比較,購物廣場和山姆會員店有更廣闊的發(fā)展空間,我們認為山姆會員店在中國是個非常出色的業(yè)務。但并不意味著我們不重視中型超市。”
當然,沃爾瑪在電商領域也正變得積極起來。就在近日,沃爾瑪對1號店的增資控股正式宣布完成,沃爾瑪持有1號店股份增至51%,1號店增資完成后,加上已擁有的山姆會員商店網上商城和自己開發(fā)的新網購平臺,沃爾瑪在中國電商領域被業(yè)內解讀為一共有三種渠道。然而,業(yè)內人士認為這“三條腿”的發(fā)展模式存在隱患。對此,沃爾瑪方面今天給予了否認。“實際上我們只有‘兩條腿’,一塊是1號店的業(yè)務,還有一塊是山姆會員店的網上商城,并不存在沖突。當然,1號店僅僅是我們其中一塊業(yè)務而已,我們不會放棄在實體店上的發(fā)展。”
高福瀾最后總結道,“網購發(fā)展的很快,但傳統(tǒng)實體店不會被取代,因為人們還是喜歡在實體店購物,可能因為時間有限,會選擇通過網購,但人們喜歡那種社交的氛圍,喜歡當面被服務的感覺。”
(聯(lián)商網 諸振家)
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