香港利邦COO王日明:建立品牌,贏取顧客
利邦有限公司營運總裁及執(zhí)行董事王日明在演講中
我是香港利邦集團旗下一家公司,今天大家有可能對利豐集團不太了解,所以今天開始簡單介紹一下公司的情況,再跟大家介紹一下我們怎樣把利豐公司變成一家零售的公司。
先介紹一下利邦集團。利豐集團有超過一百多年的歷史,現(xiàn)在有70多家分公司,全球有50多個國家有本地的員工,現(xiàn)在已經(jīng)有超過三萬人。我們從1906年成立的,是在廣州開始的,然后搬家到香港,變成一個香港公司,我們的根是在廣州,已經(jīng)超過一百年,我們經(jīng)過不停的收購、改變之后,從1973年在香港上市,現(xiàn)在是香港最大的上市貿(mào)易集團。
(圖示)簡單的公司的架構(gòu),我們的1937年有限公司,我們是1937年公司搬到香港,所以我們用這一年變成我們母公司的名字。我們公司上面主要是三個大組,一個是貿(mào)易組,是全球采購的業(yè)務(wù),有零售業(yè)務(wù),還有經(jīng)銷組,主要是做主流和代理產(chǎn)品的。你們看見,我們有私募基金,這是我們公司的特色,我們公司內(nèi)部的基金,這個基金是來收購公司的,我們百分之百我們公司的基金,我們把后面的公司收購回來后,如果是對于我們商業(yè)其他的集團是合并的,并在這里有可能獨立來運作,有部分的公司我們收購后,覺得可以不跟營運公司很合,我們有可能把它們賣掉,所以用私募基金可以給我們一個比較方便的方法,買多一點的公司。
今天利豐集團全球有70家分公司,有40多個國家及地區(qū),08年營業(yè)額是140億美金。我們的做法是幫助國際的品牌采購,我們現(xiàn)在在中國有一半生意差不多都是有60、70億美元是從中國采購,運到國外的,所以看見很多品牌,如果你在美國、歐洲見到這些品牌,其實背后是我們把這些品牌訂單一半送到中國,從中國采購,再運到國外售賣。
利和經(jīng)銷,也是香港上市公司,他們主要是做物流的。全球來說,是有70多個經(jīng)銷中心,代理有400家國際品牌公司,現(xiàn)在營業(yè)額有十億美元。
(圖示)其實利和公司在中國最有名是兩個品牌,一個是雅培奶粉代理商之一,第二個產(chǎn)品比較有名氣,耐克的運動鞋,這個是全中國所有的耐克運動鞋的物流業(yè)務(wù)全部是由利和公司做的。
零售方面,現(xiàn)在零售利豐集團現(xiàn)在有一千家商店,全部在地區(qū),一家是OK便利店,一家是玩具零售商,還有兩家公司是做名牌服裝的零售,是四公司全部是一千家店。
OK便利店現(xiàn)在在香港是上市的,差不多現(xiàn)在有500家店,全部在東莞、深圳、廣州有。
(圖示)我們有一家公司是代理服裝的,開店,他們在中國臺灣、香港地區(qū)和韓國、東南亞全部有店,這里的品牌也是國際的品牌。所以有部分的店他們在不同的地方。
現(xiàn)在我介紹一下,我們現(xiàn)在做的事情就是利邦集團。實際上利邦集團從前是一家公司是出口生產(chǎn)業(yè)務(wù)到高檔次國際男士服裝品牌亞洲經(jīng)銷及市場主導集團。從一個生產(chǎn)的企業(yè)變成一個零售的企業(yè)。
現(xiàn)在利邦集團在亞洲有350家門店,主要在中國南韓、東南亞也有店,在香港、臺灣地區(qū)也有很多店,利邦集團有很多朋友們不太認識,品牌方面是很有名的。這幾個品牌是相當有名的。
(圖示)給大家看看我們不同地方的店,這個是1881的店。
(圖示)這是英國有200多年歷史,是最有名的西裝。
(圖示)這也是英國的品牌,這個品牌我們公司剛剛收購過來,我們英國也有店。
我介紹一下怎樣我們從一個生產(chǎn)的企業(yè),變成一家零售的公司?我們收購之前,實際上是兩年多之前,我們收購這家公司,從前主要是出口,還有其他的業(yè)務(wù)的公司,所以從前第一他們多股東,不同的股東,他們的股東只是由不同的公司,集團內(nèi)有不同的股東,不同得分公司,他們不是統(tǒng)一管理,還有分開管理。
第二點我們業(yè)務(wù)重點是零售高檔的品牌,這是我們唯一的生意,中檔次品牌生產(chǎn)、出口不同的方法已經(jīng)退出,所以現(xiàn)在利邦集團現(xiàn)在唯一的生意是高檔次的零售生意。
從前有五家股東,他們分開由不同的生意、不同的地方生意,不同的業(yè)務(wù),現(xiàn)在全部統(tǒng)一起來。
現(xiàn)在我們把組織怎樣改?我們分開前臺和后臺。前臺負責什么?設(shè)計、買貨、庫存、市場推廣和管理零售方面,實際上前臺方面,我們有不同的品牌,實際上我們有不同的隊伍,每個隊伍有他們獨立的設(shè)計買貨、庫存、推廣、零售,分開,變成每個品牌有一對獨立的隊伍做這些工作,后臺方面我們統(tǒng)一為一個后臺,后臺負責什么?他們負責找店、租屋、裝修、做物流,資訊、科技、采購、品質(zhì)的控制、財務(wù)、人事,這些全部統(tǒng)一來向前臺服務(wù),所以所有這些后臺是服務(wù)前臺有不同的隊伍,后臺方面是唯一隊伍,前臺有幾隊。
主要的工作我們的方向:第一唯一做國際頂尖,主要是男士服裝品牌,我們是中檔、低檔的品牌不做,第二是以國內(nèi)市場為主導,我們主要的發(fā)展地方是國內(nèi)市場,所以我們在東南亞在韓國和其他亞洲國家有市場,可是不是我們主要的業(yè)務(wù),主要的方向是在國內(nèi)市場為主導。
開拓內(nèi)地的分店網(wǎng)絡(luò),我們要求是在很短的時間把內(nèi)地市場發(fā)展,所以我們差不多每個星期要開新的店。以輕資產(chǎn)模式營運,把部分生產(chǎn)工序外判。我們可以控制我們的品牌,從設(shè)計方面,從品質(zhì)方面可以控制到。
我們在加強設(shè)計的隊伍,我們從外國請到很多設(shè)計師,請到很多外國有國際性品牌管理經(jīng)驗高層精英加入我們,幫助我們,所以我們建立很多獨立品牌管理隊伍,每個品牌是獨立管理,所以每個品牌有他們的風格、特色,跟其他的品牌是百分之百獨立來經(jīng)營的。
還有特別存活的增長深度,我們希望可以說客人來我們店不會失望的,一定有他的尺碼,一定有他需要的顏色,第二個部分我們是國際性的集團,我們增加很多產(chǎn)品從歐洲進來中國,因為歐洲的產(chǎn)品,意大利、法國的產(chǎn)品,他們的品質(zhì)相當高,也是在客人眼中品質(zhì)上最高檔的,所以我們店里面越來越多是從歐洲進來的產(chǎn)品,投資設(shè)計和品質(zhì)保證,我們增加很多設(shè)計師,也是增加很多品質(zhì)的保證QA方面的管理,因為我們把部分的生產(chǎn)已經(jīng)外派到其他的工廠,合格是我們最高要求。
投資市場營銷。我們投資很多的預算和廣告。
(圖示)看看我們這一兩年做的工作,從利邦我們收購回來,我們開始是用私募基金收購的,收購一家公司5.8萬,我們把它改名變成利邦公司,在5月份06年做了,在8月份我們是成立獨立的品牌隊伍,因為我們覺得發(fā)展一個品牌是一個公司最重要的,所以很快我們已經(jīng)把品牌設(shè)計、營銷方面要弄好,所以前臺方面我們很快已經(jīng)成立不同的隊伍,在07年開始,我們在上海變成我們的總部,成立一個零售公司,同一時間我們在上海、北京、廣州、成都成立獨立辦公的地方,可以給不同的品牌有好的工作的地方,也是請到很多本土的經(jīng)理對本地的市場方面了解很深。
再細分,剛才我說過了,因為從前的公司實際上是做出口的,從4月份開始,我們把他們的工廠全部售出,還有同一個時間我們把中檔次的品牌轉(zhuǎn)到集團其他公司,所以利邦現(xiàn)在是沒有中檔的品牌的。
第四個就是Ferragamo,現(xiàn)在把它放進利邦,因為我們覺得這個品牌可以幫助我們發(fā)展將來韓國、東南亞的生意,到那個時候在一年之內(nèi),我們會在中國開到增加一百家店,這個我覺得是一個在中國來說,很多時間把中國的業(yè)務(wù)發(fā)展很快。
如果大家有興趣,可以上我們的網(wǎng)站,謝謝大家!
。聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道)
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