JDA蔣慰慈在2006IBM零售創(chuàng)新大會(huì)上的演講
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聯(lián)商網(wǎng)
2006-07-17 16:12
蔣慰慈：昨天晚上林總說(shuō)了，你把你們公司最好的說(shuō)出來(lái)就夠了，但是我最近有非常多的好東西，怎么辦呢？我配上一個(gè)好的題目，JDA如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。在我們公司的組合，我們?cè)诠⿷?yīng)鏈里面，能夠幫助我們的零售客戶達(dá)到在供應(yīng)鏈里面的創(chuàng)新。我們不光面對(duì)社會(huì)，還面對(duì)供應(yīng)商，我們幫助他們做一些創(chuàng)新的方案，把你們的供應(yīng)鏈成本大大降低，對(duì)這點(diǎn)，我們非常有信心。
JDA在全球擁有更多的零售客戶，在全球100個(gè)零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，超過(guò)60%都是我們的客戶。我們?cè)诤献鞯目蛻粲?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1321.aspx target=_blank class=hotwords>東方家園、易初蓮花等等。要做到創(chuàng)新，我想我們必須做到創(chuàng)新要與眾不同，與眾不同要做到是不簡(jiǎn)單的。今天我會(huì)重點(diǎn)跟大家分享一下，我們?cè)趪?guó)外成功的例子。
首先，今天很多產(chǎn)品都提到零售店的創(chuàng)新，在很多的大賣場(chǎng)、超市、百貨公司，目前公司流行針對(duì)不同的客戶群，使不同的客戶群到他的超市，比如說(shuō)很多家庭、白領(lǐng)、學(xué)生都有不同的需求，很多大賣場(chǎng)分為專區(qū)，吸引客戶到他們的專區(qū)去購(gòu)買產(chǎn)品。如何吸引客戶？讓客戶到這邊來(lái)，是讓客戶享受到這個(gè)過(guò)程，能找到他需要的東西。說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是如何才能達(dá)到目標(biāo)？這里面有很多的創(chuàng)新。我們JDA能夠幫助客戶練好內(nèi)功，達(dá)到你的目標(biāo)。我們和供應(yīng)商、零售商進(jìn)行很好的協(xié)同合作，使這個(gè)企業(yè)客戶資源、商品資源進(jìn)行很好的分類，客戶群的分類，做一個(gè)很好的規(guī)劃，使得你的目標(biāo)客戶群可以享受這個(gè)過(guò)程，找到他想要的東西。做到這一點(diǎn)，我們必須有一個(gè)很好的平臺(tái)，幫助我們實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)保證好賣的貨，客戶一定很容易買到，放到很好的位置可以讓客戶很容易找到。
怎么知道有一些產(chǎn)品可以做促銷，不需要的可以把數(shù)據(jù)提供給管理系統(tǒng)，因?yàn)樗鲎詈蟮暮硕�。整體結(jié)合都是企業(yè)零售的結(jié)合，包括我們整體供應(yīng)鏈當(dāng)中的供應(yīng)商和零售商相互合作。JDA是沃爾瑪的合作伙伴，沃爾瑪?shù)墓⿷?yīng)鏈做得很好，沃爾瑪使用了JDA的管理產(chǎn)品。他使用了空間管理、門店管理，研究目標(biāo)客戶群，他們的采購(gòu)行為、習(xí)慣，把客戶喜歡的產(chǎn)品放在合適的地方，不會(huì)出現(xiàn)斷貨的情況，把整個(gè)效益提到最高。
第二個(gè)案例跟大家分享一下。也是全球很大的使零售企業(yè)Best Buy，它除了分類管理以外，還使用了我們的零售規(guī)劃、商品規(guī)劃、門店規(guī)劃等等做了整體的規(guī)劃。做完了規(guī)劃之后，效率提升的，成本壓縮了46%，整個(gè)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)，盈利率都大大提高，這是我們利用IT手段幫助你們做好的內(nèi)功，重新達(dá)到一個(gè)很好的效果。
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