惠普彭玉龍：技術應用創(chuàng)新塑造零售競爭優(yōu)勢
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2006-04-23 10:44
主持人：感謝黃教授對零售政策分析。惠普公司作為長益科技長期戰(zhàn)略伙伴為此次會議召開發(fā)揮作用。
黃教授說創(chuàng)新經(jīng)營理念，當然INTEL在創(chuàng)新經(jīng)營理念方面幫助大家，我們希望能夠技術運用創(chuàng)新，來幫助大家把創(chuàng)新經(jīng)營理念，非常好地具體實現(xiàn)。非常好地細化和優(yōu)化，更更低成本，更加快速和靈活方式實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營理念。
接下來我和大家分享的是我們在技術運用創(chuàng)新方面如何幫助大家能夠?qū)崿F(xiàn)零售行業(yè)競爭優(yōu)勢。
零售行業(yè)是一個非常迅速發(fā)展的行業(yè)，同樣在隨著競爭加劇，在IT投入方面甚至比行業(yè)本身發(fā)展還高。我們現(xiàn)在所看到我們在IT投入方面是INTEL預測，整個投入發(fā)展增長從十幾增長到二十。這些增長并不是簡單的一個擴張重復。我們在運用領域也在不斷豐富發(fā)展，從傳統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在門店管理，越來盛行客戶管理，競爭已經(jīng)進入到白熱化，非常關注細節(jié)地方天氣變化，流行趨勢變化可能引起我們零售產(chǎn)品種類、數(shù)量。IT行業(yè)在幫助零售行業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中，我們在歷史發(fā)展過程中，實際上和其他行業(yè)非常地類似，我們是處在一種不斷根據(jù)運用需要，不斷地添磚加瓦。因此我們看到在每個企業(yè)有非常多的不同運用，而且這些運用類型、中間鍵、基本架構(gòu)全部風馬牛不相及，在這個情況下我們比其他更有過之無不及。有互相之間非常困難的互相鏈接，因此數(shù)據(jù)重復性經(jīng)營管理效率都產(chǎn)生種種困難，所以我們零售行業(yè)其他行業(yè)一樣，我們都處在非常挑戰(zhàn)階段，IT在歷史上對各行各業(yè)零售行業(yè)做很大幫助，過去光榮已經(jīng)變成了今天繼續(xù)前進的包袱。特別是我們零售行業(yè)我們競爭在分分厘厘，有很多人說我們掙錢很不容易，通過一張張草紙賣出去賺一厘厘錢累計起來，你們對我們要優(yōu)惠，我們的競爭在一分一秒時間過去以后，我們競爭優(yōu)勢馬上消失了。而今天我們在IT行業(yè)看到的是：我們不斷地投資新的IT技術，這些技術在沒有充分得到回報時我們要進行重新改造、給于整容。因此這樣一個挑戰(zhàn)這是我們責任，如何幫助零售行業(yè)更加充分地體現(xiàn)提高重新的經(jīng)營理念。能夠更快、更好實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營理念。
零售行業(yè)這種情況并不是一種非孤獨情況，對客戶條件，有些共性問題，現(xiàn)在IT問題，當市場發(fā)展變化很大時，我的投入不斷地在沒有回報進行更改，重復性運用、基礎架構(gòu)復雜性成本效率都是有更大問題。靈活性問題；業(yè)務經(jīng)營思想改變，導致經(jīng)營流程改變，而且IT支持系統(tǒng)改變，但是這些改變目前難度很大，每個企業(yè)都有不同程度關鍵點。變化的時候，非常困難。我的資源能否針對變化，是否有一些關鍵運用資源？在企業(yè)里有非常多、豐富IT資源，這些都是面臨挑戰(zhàn)，那么這些企業(yè)里面CIO關注除了非常傳統(tǒng)的對業(yè)務聯(lián)系性、安全性關注以外，越來越多對于整個IT平臺技術架構(gòu)有效、靈活性提高他關注度。對于IT部門對商務支持對商業(yè)理解，對業(yè)務理解，提高了它的關注度。IT不是為了技術經(jīng)濟性問題，他必須為了業(yè)務需要而存在。
那么，HP和整個行業(yè)一樣我們期待改變這個狀況，我們原來的榮譽現(xiàn)在變成了繼續(xù)發(fā)展的阻礙，我們有什么想法？靠什么改進來幫助到改善這樣的一種狀況？因此在整個IT行業(yè)基本上有這樣共同的理想，就是我們新的繼續(xù)發(fā)展的IT技術，必須要能夠非常好快速地快速市場變化，這個IT業(yè)務隨保持同步變化。這是整個行業(yè)共同理想
在實現(xiàn)這個共同理想時，每個企業(yè)走的路線可能有所不同。我要隨動，我們從歷史 到先。正是整容投入成本很今天零售行業(yè)利潤額非常低，第二整容風險性很大，我們熟知的michael jackson有錢非常有錢，但是經(jīng)過爭寵以后，他的效果很恐怖。我們希望我們改造這樣一個企業(yè)，我們簡單用整容方法實現(xiàn)業(yè)務流程對于市場變化，流程組織機構(gòu)變化，當組織機構(gòu)變化發(fā)生信息流向發(fā)生變化，然后技術架構(gòu)可能是有些資源需要擴張，有些資源需要重新部署。HP希望有不同過去的整容方式。我們希望作的能夠把適應變化基因植入企業(yè)架構(gòu)當中，我們命名企業(yè)架構(gòu)是達爾文體系架構(gòu)。包含：運用、技術架構(gòu)整個隨動關系。我們希望在整個業(yè)務運用和技術架構(gòu)全部用一種四化理念改造。用標準化、模塊化簡單化集成化改造，能夠更好適應變化。 而且變化成本、速度非常好。HP構(gòu)建這樣一個架構(gòu)時從業(yè)務流程到運用到技術架構(gòu)是于合作伙伴一起做。正如我們和長益科技這樣合作伙伴一樣，我們注重的是構(gòu)建使用能力高的計算平臺，這是我們專長。我們和合作伙伴一起操作，在基礎架構(gòu)方面HP能夠做的標準化、模塊化簡單化集成化具體含義是什么？具體技術體現(xiàn)是什么？
事實上如果我們把它轉(zhuǎn)換翻譯成一些轉(zhuǎn)移技術術語的話，我們認為三個方面，一是標準化部件。資源是可以區(qū)域化�？梢杂行нM行自動化管理，三個技術發(fā)展方向代表我們企業(yè)四化方面。
在標準化方面HP一向倡導開放。我們把原來滿漢全席各種各樣原料變成基于標準化產(chǎn)品平臺�；诎矙z二個行業(yè)標準芯片。事實上我們從INTEL預測方面發(fā)現(xiàn)，標準化芯片是整個行業(yè)發(fā)展趨勢，有越來越多用戶選擇，潛在成本效益逐步顯現(xiàn)出來。
在高端，我們倡導安全芯片，我們在最近三個重要IT企業(yè)CEO合力著重新聞媒體發(fā)布會，推薦這個產(chǎn)品，那么在標準化方面就簡單介紹HP發(fā)展方向。
要構(gòu)造一個適應性IT技術設施HP核心結(jié)構(gòu)就是所謂“虛擬服務器環(huán)境”。縮小就是VSE。實際上資源如何能夠虛擬化用有效工具加以自動化管理，來應對業(yè)務應用復雜多端變化環(huán)境。簡單說，從概念化說，我的數(shù)據(jù)中心中間非常多資源，典型服務器資源，如何能虛擬化有效根據(jù)我的需要自動地變形？自動適應不同運用和業(yè)務？簡單地說，這樣一些服務器完全可以分分秒秒根據(jù)運用需求被切成不同大小模塊，根據(jù)不同運用需求。當時間變化，我的運用發(fā)生變化，運用數(shù)量、質(zhì)量發(fā)生變化時，我的這些服務器可以重新進行切割，變成新的使用方法，無論是在數(shù)量、大小方面都可以進行隨意部署。不管怎么變我可以非常輕松用鼠標點點進行改造，重新改造一個新的基礎架構(gòu)。我們希望我服務器資源都是大小能夠按需供應量身定做，這種操作目標就是我們虛擬服務器環(huán)境所希望能夠?qū)崿F(xiàn)的非常理想的目標。你的資源是具有非常大的彈性和塑性的。這是我們VSE虛擬服務器環(huán)境希望實現(xiàn)的狀況。
事實上VSE并不是新鮮東西，我們的前輩曹操在1800年前就懂得VSE。他知道的VSE虛擬的傳播途徑。虛擬化大家早知道，曹操也懂，為什么這樣的一個虛擬化沒有進行到底？這是因為它還是有致命缺陷，不幸的是競爭對手都知道，一把火把VSE燒掉，他其實是個很好概念，但缺陷如何應對？今天我們在這個企業(yè)里，無論是從上到下我們發(fā)現(xiàn)對這樣先進創(chuàng)新思想和理念具體真正使用的用戶，并不是特別廣泛，其中很大原因是：這個虛擬化帶來技術風險，怎么去考慮？這個虛擬化一個大服務器變成很多小服務器，但是某種程度上所有雞蛋放在一個籃子里，當這臺服務器有意外時，企業(yè)命脈全部消失，很多虛擬化技術看的人多，買的人少。這是有事實證明的。
HP如何解決這個問題？幾千年歷史給我們教訓？我們破戒的秘密是有一個技術。HP虛擬化服務器環(huán)境可以給我們零售行業(yè)帶來最大靈活性最低投資回報。他有幾個部分組成，HP十幾個產(chǎn)品組合，那服務器如何進行不同大小的切分？技術在哪里？
第二高技術。這些虛擬化分區(qū)如何串聯(lián)其他保護？
第三，按用付費。資源不付錢時刻準備，需要時馬上可以去工作，不需要復雜采購流程可以IT資源，
最核心根據(jù)業(yè)務需求自動化調(diào)整整個環(huán)境動態(tài)部署。我們工作自動化負載管理器。這是四大部分。簡單說一下。
首先是分區(qū)技術。我們知道，曹操問題也是我們這個行業(yè)先進很多虛擬化技術問題。我們有非常多虛擬化資源技術，他們大多偏向靈活性很好。這些虛擬化技術運用事實上把用戶推到這個兩難境地，我要不要提高我的回報率去利用這樣虛擬化技術來提高IT資產(chǎn)利用率？但是我用這些技術我的結(jié)果就是我要原來已經(jīng)擁有可靠運行平臺，事實上是進一步退二步，我得魚，失去熊掌。我們希望要堅實基礎上發(fā)展。我們這些分區(qū)技術完全硬件隔離，和原來獨立服務器一樣，我們就可以讓用戶在原來不放棄熊掌基礎上，去獲得鮮美小魚及這是這個技術對我們用戶含義。這是我們技術方面在市場獨特地位。
這個服務器環(huán)境希望支撐盡可能多用戶不要進行創(chuàng)新近影理念，我要有一個發(fā)展新的用戶，我重新購買服務器，現(xiàn)在基礎架構(gòu)不能使用，這是我們希望避免的。因此我們希望我們提供的這套IT服務器技術架構(gòu)能夠支撐盡可能多運用。所以我們今天提出的虛擬服務器環(huán)境，提供四中不同操作系統(tǒng)，其中最主要的是Windows95以上運用，這四種操作系統(tǒng)對我們服務器環(huán)境來說是母語，我們這個開放環(huán)境支持很多系統(tǒng)，盡可能多大適應性。這是非常強勁一個獨特能力。
第三，就是非常好的統(tǒng)一管理和自動化管理。我們今天有很多企業(yè)作了一個IT，我們把不同技術融合到一個數(shù)據(jù)中心，是一群烏合之眾，系統(tǒng)管理、人員各自熟悉不同工具，在不同目前平臺在數(shù)據(jù)中心互相競爭，倡導他們自己運用的平臺是最優(yōu)秀平臺，HP做的不僅是降低成本，而且是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一平臺。我們用統(tǒng)一管理工具，管理不同操作系統(tǒng)。而且他們是能夠非常好地自動化，我們從一臺服務器靜態(tài)調(diào)度資源，到動態(tài)服務器動態(tài)調(diào)度資源，以及整體服務器環(huán)境的動態(tài)調(diào)度資源，全部已經(jīng)實現(xiàn)，整體服務器調(diào)動資源進展到這種程度，我們系統(tǒng)管理員HP用戶吹一口氣可以把CPU資源從左邊服務器借到右邊服務器上。這種技術只有在以前大衛(wèi)變魔術時才能實現(xiàn)，現(xiàn)在HP技術可以幫助用戶用這種方法實現(xiàn)在整個數(shù)據(jù)中心環(huán)境中調(diào)度。
講了很多，但是可能大家都覺得是否吹得過分？我們看看具體演示，在我們體驗中心有，分分秒秒可以看。我們資源已經(jīng)變成四化，硬件，全部都是可以四化資源。軟件也一樣。我們有很好的管理工具來動態(tài)調(diào)度調(diào)整他們，這些硬件資源全部虛擬化可以被不同大小切分我們要有創(chuàng)新零售行業(yè)經(jīng)營理念，我可以非�？鞆馁Y源庫中部署新的服務器，提出來，加上相應操作系統(tǒng)，加上相應軟件、商業(yè)儲存很快可以部署，甚至可以部署全球系統(tǒng)，全部可以自動化，今天這里看到一切都可以在北京演示中心看到真正軟件在如何具體進行操作。構(gòu)建成一個系統(tǒng)。裝上相應的運用軟件。改造相應虛擬網(wǎng)絡。如果我們改變資源調(diào)度，我們動態(tài)環(huán)境下我的不同運用中間，怎么能夠動態(tài)地調(diào)整這些資源，有幾個方法：
1、從運用時間，當操作一點預知以后如何進行動態(tài)變化？我們發(fā)現(xiàn)他會自動報警，配制管理服務，自動配制新的管理資源應付前面增加這些相應時間，明顯地看到下去了。但是運用環(huán)境可能是非常動態(tài)化，進一步動態(tài)時間提升時，我又可以繼續(xù)進行這樣相應措施。可以把虛擬化資源動態(tài)根據(jù)運用需求進行操作。這是從運用相應時間角度如何動態(tài)調(diào)度。而當相應時間、運用壓力降低時有借有還再借不難，這些資源可以恢復資源庫一邊相應別的運用需求。
同樣我們可以從CPU利用率看，比如現(xiàn)在有一個非常重要商業(yè)智能，我要分析現(xiàn)在氣侯變化，很多不同年齡段消費行為如何，我要進行大量數(shù)據(jù)挖掘，進行數(shù)據(jù)分析，我需要更多地CPU資源，我們會發(fā)現(xiàn)，用CPU可自動調(diào)度給他。在這個時間段，比如是晚上時間，動態(tài)地把一個前段運用，晚上時不重要，把這個資源調(diào)度給商業(yè)智能分析臺進行操作，當不需要CPU資源時，CPU可以還回去，以便明天早上開門營業(yè)。這些動態(tài)技術提升零售行業(yè)投資匯報，適應能力這是HP能夠幫助的，包括此磁盤空間可以動態(tài)進行分配。我們簡單看一下。
當我們運用時，本身有生命周期，不需要時全部還回去。所謂這些是HP已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)、做到的，而且在一個不損失原有的可靠性基礎上，能夠做到的靈活性。那么我們剛才所看到靈活性基本上還是集中在左一角管理上，HP講的管理整個IT管理不僅僅是基礎設施管理，還牽涉到運用管理，IT提供服務的管理，業(yè)務本身管理，幾個更加廣闊的范疇。特別是IT服務管理，這是 最近比較熱門話題。當我需要有一個新的創(chuàng)新理念，我需要新的IT服務，如何通過和業(yè)務緊密結(jié)合發(fā)展出最適合業(yè)務發(fā)展架構(gòu)，并且在末端加以非常恰當良好管理。我們有一套整個IT服務，每個為經(jīng)營理念創(chuàng)新IT服務整套生命周期管理手段。包括HP本身也是用同樣的思想在這個行業(yè)里操作，在我們自己大系統(tǒng)中，我們?nèi)耸鹿芾砑?0多個數(shù)據(jù)中心，使80％服務器、52％儲存減少，提高它的效益投資回報率，提高對人事策略變化的數(shù)據(jù)。總地來說，HP將持續(xù)繼續(xù)發(fā)展我們產(chǎn)品服務器環(huán)境計算能力，這并不是唯一發(fā)展重點，我們另外更加重要發(fā)展重點整個IT技術架構(gòu)環(huán)境適應能力。我們?nèi)绾螏土闶坌袠I(yè)更加迅速地適應現(xiàn)在市場的需求？怎么提高適應能力提高利用率？提高投資回報率？除了有這個能力以外，推動開放模式，幫助我們零售行業(yè)達到更好競爭優(yōu)勢，我們在HP今天解決方案在規(guī)劃、建設管理方面都具備很完善產(chǎn)品服務提供。比如說我們包括最近VSC，我們可以分析目前狀況，怎么能夠進一步將來改造成為具有高度虛擬化、自動化能力的VSE文件？總的來說，整個市場競爭無論是零售行業(yè)還是其他行業(yè)對于IT使用提出一個新的要求，它的基礎架構(gòu)相應速度、應變能力、服務質(zhì)量、高管理性低成本是IT經(jīng)營重要挑戰(zhàn)。也是每個企業(yè)，這些要求IT企業(yè)具有非常強適應能力，具有非常強適應能力，基礎就是必須要采用工業(yè)標準開放結(jié)構(gòu)，用工業(yè)標準基礎模塊在這個基礎之上，打造擁有工業(yè)標準化、很好虛擬化很好自動化管理能力的適應性平臺，HP在這些方面已經(jīng)走在市場前列，我們已經(jīng)有很多、馬上可以實施技術方案，同樣我們結(jié)合合作伙伴運用和業(yè)務流程方面適應性創(chuàng)新，我們可以為零售企業(yè)實現(xiàn)最好的競爭，我介紹就到這里。謝謝大家！
主持人：感謝惠普集團技術咨詢部總經(jīng)理彭玉龍先生先進理念。
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