多年來，我為許多創(chuàng)業(yè)期或成長期的公司提供了建議和輔導(dǎo)，我總是敦促他們不斷嘗試新事物，因?yàn)檫@是成長乃至生存本身所必需的。當(dāng)你嘗試新事物時(shí)，你就會(huì)犯錯(cuò)誤，我看到過許多此類錯(cuò)誤，聰明的公司會(huì)從自己的錯(cuò)誤中學(xué)到教訓(xùn)，不過，有些公司對(duì)他人犯下的錯(cuò)誤沒有加以足夠的關(guān)注。為了幫你們省下一些痛苦，我在此列出一些似乎總會(huì)不斷重復(fù)發(fā)生的錯(cuò)誤：

　　1. 等到你的公司已在迅速成長的時(shí)候才確定其形式。有些創(chuàng)業(yè)者舉棋不定，不知道該選擇有限責(zé)任公司（LLC）還是C型公司（譯注：即美國稅法C章規(guī)定的股份有限公司，是美國最普遍的公司形式），或者資金緊張，因此就推遲公司成立，直到獲得第一筆風(fēng)投資本或者遭遇第一場(chǎng)訴訟時(shí)才著急起來。

　　這個(gè)問題的答案很簡單：總得做點(diǎn)事，早做早受益。在全美各個(gè)州，你基本上都可以非常簡易地成立有限責(zé)任公司，花費(fèi)大概只要幾百美元，這一程序能向大家證明你是認(rèn)真在創(chuàng)業(yè)，而且還限制了你的責(zé)任或任何錯(cuò)誤的后果。它還迫使你為公司選定一個(gè)名字，并把其他一些知識(shí)產(chǎn)權(quán)落到實(shí)處。如果日后如想轉(zhuǎn)型為C型公司，那也不是什么難事。

　　公司與產(chǎn)品的命名看起來可能也很簡單，但它應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)初期的關(guān)鍵之一，因?yàn)樵谶@方面犯下錯(cuò)誤的話，代價(jià)可能十分高昂。你可能還記得通用汽車出品的小型車雪佛蘭Nova，拉丁美洲國家的專家很快指出，“no va”這個(gè)名字在西班牙語里的意思是“走不了”。命名時(shí)，我大力推薦諸位征求專業(yè)人士的建議，因?yàn)楸仨氉屑?xì)考慮擬選的名字是否有文化或宗教上的不良含義。

　　2. 與合作伙伴之間依賴非正式合同行事。眼下你們可能是朋友，甚至是夫妻，可在打理成長中的公司的壓力之下，事情可能很快發(fā)生變化，戰(zhàn)略合作伙伴同樣適用該原則。一些早期聯(lián)合創(chuàng)始人往往因意見不同而退出，你可能忘了他們，但他們不會(huì)忘記你曾作出的口頭承諾。日后，當(dāng)你的公司嘗試完成一筆融資，甚至是準(zhǔn)備上市時(shí)，這些已被忘記的合伙人就會(huì)冒出來，要求獲得他們?cè)鹊墓蓹?quán)。要避免這個(gè)問題，可以在早期討論過股權(quán)問題后立即成立公司，向所有創(chuàng)始人發(fā)行股份。我知道有這么一件事，兩位曾經(jīng)的朋友現(xiàn)在仍在財(cái)務(wù)上拼得你死我活，爭(zhēng)議點(diǎn)就是一個(gè)多年前未曾落實(shí)到紙上的合同，而兩人對(duì)此的記憶并不相同。

　　為了幫你們省下一些痛苦，我在此列出一些創(chuàng)業(yè)期或成長期的公司似乎總會(huì)不斷重復(fù)發(fā)生的錯(cuò)誤。

　　7. 事必躬親，包攬所有決策。所有決策都由一個(gè)人來做并不意味著決策更好，當(dāng)然更不意味著決策更快。一家公司要成長，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要成長，就必須將決策工作授權(quán)下去。明智的成長期公司會(huì)招聘決策者，而不是更多幫手。就算是在創(chuàng)業(yè)早期，你也需要有志同道合但技巧與你互補(bǔ)的人士，幫助你制定創(chuàng)業(yè)階段的計(jì)劃。有人來檢驗(yàn)?zāi)愕膭?chuàng)意、振奮你的斗志并磨練你的商業(yè)技巧，總是一件好事。最后，利用好你的董事們，一兩位“曾經(jīng)經(jīng)歷過這一切的專家”可以避免你犯下許多錯(cuò)誤，就算你真犯下了錯(cuò)誤，他們也能提出合理建議，助你平穩(wěn)恢復(fù)。出于自大情結(jié)，你可能會(huì)有“單干”的沖動(dòng)，或是自認(rèn)為比所有競(jìng)爭(zhēng)者都聰明，這些不良傾向需要抵制。

　　8. 以為制定戰(zhàn)略是一錘子買賣。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)假定最初的戰(zhàn)略將被證明是錯(cuò)誤的，我熟知的許多創(chuàng)業(yè)公司，在助跑及起飛階段都曾數(shù)次調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)，改變運(yùn)營方式。保持警惕和靈活性，每個(gè)月進(jìn)行一次適應(yīng)性評(píng)估，以便為戰(zhàn)略調(diào)整制定好計(jì)劃。對(duì)于未知因素也要多加注意，比方說你并未估計(jì)到的經(jīng)濟(jì)衰退，或者資金雄厚的新競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)，抑或業(yè)界發(fā)展趨勢(shì)發(fā)生變化。確保經(jīng)常、高效地與團(tuán)隊(duì)溝通，共同分析這些變化，否則的話可能會(huì)顯得你在隨意亂作調(diào)整。

　　9. 忙于每日雜務(wù)，反倒忘了“最重要的”事項(xiàng)。把精力集中于最重要的事項(xiàng)并非易事，需要多加努力、勤為練習(xí)。在商業(yè)界，“最重要”意味著產(chǎn)品上市時(shí)間、客戶服務(wù)、降低成本以及擊敗競(jìng)爭(zhēng)者，還意味著知道何時(shí)該授權(quán)、何時(shí)該休息以及為與團(tuán)隊(duì)之間的高效溝通留出時(shí)間。如果你讓自己被眼前的危機(jī)所驅(qū)使，你就會(huì)失去設(shè)定優(yōu)先目標(biāo)以及專注于目標(biāo)的能力。個(gè)人紀(jì)律是這里的關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)公司還處于創(chuàng)意階段時(shí)，獨(dú)自工作并處理各種事項(xiàng)是可行的，這時(shí)候創(chuàng)始人往往身兼設(shè)計(jì)師、架構(gòu)師和建設(shè)者。但是現(xiàn)在這位創(chuàng)始人必須升級(jí)，從著眼當(dāng)前的思考方式過渡到放眼長遠(yuǎn)的方式。

　　10. 忽視他人的錯(cuò)誤。成長中公司的最大錯(cuò)誤就是不能從他人的錯(cuò)誤——甚至是自己的錯(cuò)誤——中吸取到教訓(xùn)。只有承認(rèn)自己犯下了錯(cuò)誤，才可能學(xué)到教訓(xùn)。聰明的人不會(huì)拒絕承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不會(huì)把注意力放在責(zé)備管理層上，而是強(qiáng)調(diào)吸取教訓(xùn)。應(yīng)該怎么做，不該怎么做，這可以列很長的一張表，事實(shí)是，犯錯(cuò)誤本身就是任何成功成長的一部分。因此，錯(cuò)誤應(yīng)當(dāng)受到珍視，作為學(xué)習(xí)的教材。唯一一個(gè)絕對(duì)不應(yīng)該犯下的、不可原諒的錯(cuò)誤就是：重蹈覆轍。歸根結(jié)底，你得問自己這樣一個(gè)問題：嘗試過也摔倒過，與根本不敢嘗試相比，是否更好一些呢？要在商業(yè)界實(shí)現(xiàn)增長，拒絕嘗試是行不通的。