歌力思去年在深圳南山海岸城的單店銷售額達(dá)到了1500萬(wàn)元,董事長(zhǎng)夏國(guó)新對(duì)這個(gè)數(shù)字很滿意。
于是,夏國(guó)新覺(jué)得購(gòu)物中心是未來(lái)中國(guó)零售業(yè)態(tài)的主流,因?yàn)轭櫩蛯?duì)環(huán)境的要求越來(lái)越高,有著龐大體量的購(gòu)物中心能給品牌提供充分展示自身形象的機(jī)會(huì)。
這讓中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利感到很開心,之前在接受記者采訪時(shí),他曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“我希望從2012年開始,本土服裝品牌真應(yīng)該認(rèn)真研究購(gòu)物中心作為零售渠道的作用。”
他們二人的想法不謀而合。
在過(guò)去的2011年,全國(guó)41個(gè)城市的購(gòu)物中心總數(shù)已達(dá)2795家,其中可以稱得上優(yōu)秀的購(gòu)物中心已達(dá)到200家,這是中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)。在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)熱度不減的2012年,新的購(gòu)物中心項(xiàng)目又成批涌現(xiàn)。在數(shù)量劇增的同時(shí),購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)能力也在逐步提升,某些本土購(gòu)物中心的銷售額已經(jīng)和最好的百貨店相持平。
服裝品牌與購(gòu)物中心究竟抱著怎樣的態(tài)度看待對(duì)方?服裝品牌從百貨店轉(zhuǎn)戰(zhàn)購(gòu)物中心的成本有多高?購(gòu)物中心是怎樣選擇服裝品牌的?雙方如何取得共贏?
帶著這些問(wèn)題,4月14日,購(gòu)物中心和服裝品牌的高層們來(lái)到深圳并坐在一起,坐在了“第三屆中購(gòu)聯(lián)購(gòu)物中心零售渠道大會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)。他們展開了一場(chǎng)面對(duì)面的深層次對(duì)話––
深圳歌力思服裝實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng) 夏國(guó)新:
渠道壓力仍然很大
直到現(xiàn)在,歌力思面臨的渠道壓力還是很大。國(guó)際品牌都來(lái)了,一樓是國(guó)際一線,二樓是國(guó)際二線,中國(guó)品牌說(shuō)得再響、吹得再好也只能安排在三樓。很多國(guó)內(nèi)品牌實(shí)際上做得非常好,但是它沒(méi)有一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。
品牌和商場(chǎng)之間是合作的關(guān)系,同時(shí)也存在博弈關(guān)系,在這個(gè)過(guò)程中,商場(chǎng)如果處于強(qiáng)勢(shì)地位,他說(shuō)什么品牌商就只能照辦;如果品牌很強(qiáng)勢(shì)的話也可能會(huì)“欺負(fù)”商場(chǎng)。這個(gè)問(wèn)題確實(shí)沒(méi)有解決辦法。比如我們一直想在萬(wàn)象城換一個(gè)面積大一點(diǎn)的位置,現(xiàn)在才一百多平米,商場(chǎng)說(shuō)這個(gè)位置能保住就不錯(cuò)了,所以我們壓力很大。
深圳市優(yōu)美世界服飾有限公司總經(jīng)理 李可詢:
正在努力研究購(gòu)物中心
優(yōu)美世界面對(duì)的是幾種不同的渠道:百貨公司專柜、路邊專賣店以及購(gòu)物中心。每一種渠道都要想辦法把它做好,但是在兼顧的同時(shí)一定要有偏重。我們目前比較偏重路邊專賣店,不過(guò)購(gòu)物中心是我們必須特別關(guān)注的,因?yàn)樗从车氖菍?lái)的一種購(gòu)物習(xí)慣,它是將娛樂(lè)、購(gòu)物、休閑、體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)的一種場(chǎng)所,會(huì)主動(dòng)把消費(fèi)者吸引到這些地方,它未來(lái)的潛力是很大的。
當(dāng)然不同的渠道對(duì)應(yīng)不同的規(guī)律,我們應(yīng)該先多了解購(gòu)物中心或者不同渠道的規(guī)律,之后才知道小品牌該采用什么策略、什么方法去應(yīng)對(duì)。
我們目前重點(diǎn)還是拓展街邊專賣店,因?yàn)檫@個(gè)渠道有它的優(yōu)勢(shì),比如租期一般是三到五年,每個(gè)店相對(duì)比較穩(wěn)定。它的租金是固定的,剛開始也許壓力大,生意做上來(lái)之后盈利空間會(huì)比較大。購(gòu)物中心的影響越來(lái)越大,我們也在努力研究購(gòu)物中心,之后才知道下一步應(yīng)該怎么做。
深圳市丑丑嬰兒用品有限公司董事 陳文華:
購(gòu)物中心不能僅是房東
購(gòu)物中心也好,百貨商場(chǎng)也好,對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)都是尋求價(jià)值展現(xiàn)和投資效應(yīng)的平臺(tái)而已。購(gòu)物中心在渠道的推廣過(guò)程中有它的價(jià)值,比如人與人交流順暢,購(gòu)物環(huán)境和品牌交流比較好等。我們?cè)诎儇浌緹o(wú)法展現(xiàn)品牌自身的核心價(jià)值和零售技術(shù),即使有能力也無(wú)法展現(xiàn)。
我需要什么樣的購(gòu)物中心?我希望它不僅是房東,還很懂零售技術(shù),而品牌方有零售技能和品牌展現(xiàn),這樣雙方就一拍即合。購(gòu)物中心是渠道品牌,我相信渠道品牌價(jià)值的全面展現(xiàn)還需要和供應(yīng)商品牌一起努力,如果有共同的品牌理念或者有共同經(jīng)商的格調(diào),我想可以相互選擇。
深圳市七色麻服飾有限公司品牌總監(jiān) 張雷:
愿意給購(gòu)物中心“燒冷灶”
進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,很多深圳品牌已經(jīng)做得非常大,相比之下七色麻是個(gè)小蘿卜頭,在百貨業(yè)里不太有話語(yǔ)權(quán),雖然它也拿到了一些不錯(cuò)的位置,但每年在里面撐也很辛苦。
七色麻最近幾年保留了優(yōu)質(zhì)百貨專柜,不再進(jìn)駐新的百貨店,因?yàn)榘儇浀臧l(fā)展好的時(shí)候不給我好位置,他給我的位置我又不想要,后來(lái)我換了一種思維方式,選擇購(gòu)物中心。
百貨店給的位置不好,我還不如在購(gòu)物中心完整地展示品牌形象。在北京金源燕莎MALL,七色麻租了250平方米的面積,裝修花了70萬(wàn)元,不僅很好地展示了品牌形象,也吸引了很多其他購(gòu)物中心和百貨店的目光。
因?yàn)槠放谱陨淼臓顟B(tài),我反而愿意“燒冷灶”,進(jìn)駐一些有潛力的成長(zhǎng)型購(gòu)物中心。不過(guò)有三個(gè)前提:一是購(gòu)物中心的定位和我相符;二是它的團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)和管理理念與我的比較接近,這樣它會(huì)給我很多租金以外的支持,這個(gè)對(duì)品牌成長(zhǎng)幫助特別大;三是看它的地理位置。
華潤(rùn)置地商業(yè)地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理 鄭義:
互相依存也應(yīng)互相理解
購(gòu)物中心的專賣店面積通常大一些,裝修的投入會(huì)多一些,但是它對(duì)形象塑造有非常大的好處。一個(gè)服裝品牌如果非常希望推廣它的品牌、建立品牌形象,購(gòu)物中心可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì),但是百貨也有百貨的好處,兩者并不矛盾。
不過(guò),購(gòu)物中心看起來(lái)很大,但它的店鋪數(shù)量還是有限的,這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)小矛盾:購(gòu)物中心的業(yè)主希望引進(jìn)更多的牌子,但單個(gè)牌子占的面積太大的話品牌數(shù)量就會(huì)少,這要找到一個(gè)平衡點(diǎn)。當(dāng)然品牌做得好相對(duì)位子會(huì)大一些,這個(gè)也很正常。目前在深圳萬(wàn)象城等位置的品牌有600多個(gè),其中我們認(rèn)為比較好的有200個(gè),但是現(xiàn)在萬(wàn)象城總共的店鋪數(shù)量是200個(gè)。
購(gòu)物中心也不能做得無(wú)限大,否則風(fēng)險(xiǎn)也很大。我覺(jué)得購(gòu)物中心和品牌一方面互相依存,另一方面互相理解,然后想辦法達(dá)到雙贏。中國(guó)的很多服裝品牌在成長(zhǎng)在進(jìn)步,也達(dá)到了一定的水平,應(yīng)該多給這些優(yōu)秀的品牌提供平臺(tái),讓他們做得更好。
海岸集團(tuán)董事總經(jīng)理 俞光華:
品牌商要與購(gòu)物中心真正溝通
我想告訴購(gòu)物中心老板的是,招商不是最重要的,一部戲最重要的是劇本,其次是投資人,然后是導(dǎo)演。品牌最多算是個(gè)明星,它不是核心要素。
品牌怎么選擇購(gòu)物中心?首先要知道這個(gè)購(gòu)物中心處在什么階段。購(gòu)物中心是和某一類人相對(duì)應(yīng)的,走進(jìn)那個(gè)空間的是同一類人。做得越純粹它的密度就越高、吸引力就越強(qiáng),生命力就更頑強(qiáng)。
品牌更需要與每一個(gè)購(gòu)物中心真正地溝通,需要了解這個(gè)購(gòu)物中心正在干什么,他的下一步是要做什么。我們需要的是風(fēng)格補(bǔ)充,所以品牌應(yīng)該看到購(gòu)物中心缺什么。做購(gòu)物中心的人有它的夢(mèng)想,它也在打造自己的品牌,也有社會(huì)表達(dá),希望大家更多地去溝通。
深圳市萬(wàn)科商業(yè)管理有限公司總經(jīng)理 吳鏑:
改變思維才能互利
聽說(shuō)未來(lái)一年成都可能要出80個(gè)購(gòu)物中心,這是挺可怕的一件事。品牌商能選擇的渠道越來(lái)越多,購(gòu)物中心需要明白自己到底要怎么樣去做,要做成什么樣的東西?
購(gòu)物中心和百貨一個(gè)區(qū)別就是:購(gòu)物中心是要做一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)只有超出了百貨的體驗(yàn)才有生存的優(yōu)勢(shì)。購(gòu)物中心更注重一些體驗(yàn)式的服務(wù),未來(lái)萬(wàn)科的購(gòu)物中心不再有主力店,零售品牌也會(huì)越來(lái)越少,但是餐飲、服務(wù)業(yè)態(tài)、體驗(yàn)業(yè)態(tài)占的比重會(huì)越來(lái)越大,這是我們區(qū)別于百貨,在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下能夠生存的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)品牌只想著進(jìn)好的購(gòu)物中心,其實(shí)國(guó)外很多好的品牌一樣會(huì)進(jìn)社區(qū)商業(yè),社區(qū)商業(yè)有它的基礎(chǔ),很多消費(fèi)者也愿意選擇便利的社區(qū)商業(yè)。未來(lái)購(gòu)物中心平臺(tái)的搭建既需要開發(fā)商改變思維,也需要品牌改變思維,只有這樣才能夠達(dá)到雙方的互利。
深圳平安商用置業(yè)投資有限公司總經(jīng)理 楊敬玉:
品牌商要清楚自己的訴求
品牌對(duì)購(gòu)物中心所起到的作用是不一樣的:有一些品牌是定位的作用,這樣在租金方面就比較靈活;還有一種是對(duì)整體定位的補(bǔ)充,是一種配合的作用。還有一種情況是,購(gòu)物中心已經(jīng)有了充分的定位和規(guī)劃,核心的客戶和品牌組合都已完成,也有比較充分的吸引客流的組合。在這種情況下,購(gòu)物中心就會(huì)強(qiáng)調(diào)租金貢獻(xiàn)率,所以對(duì)于品牌的選擇不能一概而論。
反過(guò)來(lái),品牌商在選擇購(gòu)物中心時(shí),要清楚自己的訴求是什么。需要強(qiáng)調(diào)的是,不是面積大就對(duì)你有好處,不是租金低就對(duì)你有好處,個(gè)人感覺(jué)品牌商尤其國(guó)內(nèi)的品牌商在這方面的訴求還不夠明確。
協(xié)信地產(chǎn)控股有限公司商業(yè)事業(yè)部副總經(jīng)理 羅偉:
消費(fèi)者是最終裁判
不是購(gòu)物中心決定把某個(gè)品牌放在某個(gè)位置,而是市場(chǎng)。真正的裁判是消費(fèi)者。消費(fèi)者的認(rèn)同,對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣決定了我們?cè)谧龆ㄎ唤M合的時(shí)候不是拍腦袋。和購(gòu)物中心打過(guò)交道的人都明白,購(gòu)物中心有自身的定位,需要品牌商共同認(rèn)可,他們是否能達(dá)到預(yù)期效果,不是由購(gòu)物中心決定的,而是市場(chǎng)。消費(fèi)者喜歡才是硬道理。
至于有的品牌商抱怨說(shuō)自己陪著商場(chǎng)起步卻被無(wú)情淘汰,這實(shí)際上還是由市場(chǎng)決定的。一個(gè)銷售好的品牌我們不可能把它拿走,對(duì)我們來(lái)說(shuō)一切都以市場(chǎng)為最終指標(biāo)。
(來(lái)源:服裝時(shí)報(bào))