法國迪卡儂公司(Decathlon)是一家在全球生產(chǎn)和銷售體育用品的法國企業(yè),總部設(shè)在法國北部,公司于1976年由 Michel Leclercq先生在法國設(shè)立,同時開創(chuàng)了運(yùn)動用品超市的新概念。今天,迪卡儂集團(tuán)既是運(yùn)動用品的設(shè)計師和生產(chǎn)商,更是極具規(guī)模的全系列運(yùn)動品連鎖商店。集團(tuán)在法國擁有最大的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計中心,至今在全球共開設(shè)有536家大型運(yùn)動品連鎖超市,同行業(yè)位居全球首位。
迪卡儂(Decathlon)是一家致力于為運(yùn)動愛好者貢獻(xiàn)全力的集團(tuán)公司。擁有著:活力、真誠、責(zé)任感和慷慨的價值觀。
集團(tuán)承諾培訓(xùn)員工并發(fā)展他們的工作技能;經(jīng)理和他的團(tuán)隊緊密工作在一起;鼓勵員工承擔(dān)職責(zé)并勇于做出決定;在發(fā)展自信的同時予人信任。――是迪卡儂對員工的承諾。
我們的研發(fā)團(tuán)隊推陳出新,讓我們的顧客長期滿意。――是迪卡儂對創(chuàng)新的承諾。
通過激情品牌和各零售模式,我們承諾不管在哪里,都將站在經(jīng)濟(jì)和社會角度上做一家有責(zé)任的企業(yè)。――是迪卡儂對社會責(zé)任感的承諾。
迪卡儂本著讓最廣泛的大眾:同懷運(yùn)動愿望、共享運(yùn)動歡益的服務(wù)宗旨,從1976年第一家迪卡儂商場誕生到2011年3月31日,已有536家迪卡儂商場分布于全球17個國家,擁有18個激情品牌,2010年全球營業(yè)額達(dá)59.78億歐元。其中中國的門店數(shù)為34家。
筆者于2011年5月20有幸親臨了迪卡儂在上海的旗艦店-迪卡儂花木店。天藍(lán)色是迪卡儂Logo的主色調(diào),親切、干凈、活力、明朗。在擁擠的體育用品市場,迪卡儂精準(zhǔn)的卡位讓它擺脫紅海,迅速成為一種趨勢和潮流。下面就讓這家位居全球首位的大型運(yùn)動品連鎖超市告訴你,什么叫“藍(lán)色的誘惑”!
寬敞明亮的商場過道,給人一種無限想象的呼吸空間,迪卡儂將每一季度的新品都陳列分布在過道的兩側(cè),合理得利用了消費(fèi)者的視覺效應(yīng),抓住眼球,推薦主打品,非常不錯。
商場銷售最給力“法則”:“健身部門印花T恤”第一件49元,第二件得31元,價位是不是很誘人呢?心動不如行動!
陳列在迪卡儂商場貨架旁的購物車,此貨很靈巧噢。當(dāng)你在購物的時候,若商品很少,便可以隨手拎著;若是遇到大件或者質(zhì)量較重的商品,便可以拉著長的那根黑桿,手里拉著已挑選好的商品,邊走邊看。輕便又舒適,購物欲望更強(qiáng)烈呦!
迪卡儂商場室內(nèi)的其中一個“體驗(yàn)場”,筆者看到現(xiàn)場有很多的體育愛好者在體驗(yàn)乒乓球、羽毛球等等運(yùn)動。
商場貨架一處醒目的折扣價位牌。商品的“淚奔”促銷價:原價199元,減去70%的折扣度,最后給消費(fèi)者59元的低價位。親情大回饋,有木有?
商場一處的試衣間,筆者發(fā)現(xiàn)這樣的點(diǎn),商場有好幾處陳設(shè)著,迪卡儂的工作人員熱情地告訴筆者,迪卡儂商場所有的商品,消費(fèi)者都可以一一試穿、試用,迪卡儂真心地希望,每一位來商場購物的顧客都可以選到自己心儀的商品,滿載而歸,相當(dāng)?shù)厝诵曰?/SPAN>
衣服被整齊地疊放在貨架上,這樣的陳列在食品超市是很常見,但這也是屬于迪卡儂這家大型運(yùn)動品連鎖超市的風(fēng)格。
經(jīng)筆者的觀察,迪卡儂每一種運(yùn)動產(chǎn)品的貨架前,都陳設(shè)著一臺顯示器,專程循環(huán)播放該貨架上的產(chǎn)品的信息:如何試用?有什么功能?有哪些材料構(gòu)成等等。
此款商品叫“卷網(wǎng)”(rollet),價格實(shí)惠,攜帶方便,乒乓球迷必不可少!無論何地、無論何時,只要拿出,擺放、固定在平面上,便可以盡情享受乒乓球帶來的無限樂趣。想試一試嗎?
此服務(wù)區(qū)是專門為球拍類陳設(shè)的,消費(fèi)者凡是在迪卡儂購買球拍類商品,有價格等問題的疑問,便可以在此服務(wù)區(qū)進(jìn)行詢問、了解。
別小瞧他可愛的外表,實(shí)質(zhì)功能可大啦!不需要電池,手動發(fā)電,給遠(yuǎn)途在外的你一個明亮、安全的視線環(huán)境!
迪卡儂商場內(nèi),自行車的陳列區(qū),特意在商品的周圍騰出幾塊大區(qū),是為了給試騎的消費(fèi)者一個寬敞的空間,可以盡情地體驗(yàn)。
自行車配件處的一件雨衣,白色透明的,設(shè)計地很新穎!
迪卡儂商場室內(nèi)的另中一個“體驗(yàn)場”,筆者看到,現(xiàn)場有很多學(xué)生。據(jù)了解,每當(dāng)放學(xué)時候便都會來迪卡儂的滑板“體驗(yàn)場”,溜達(dá)幾圈再回家。想必迪卡儂肯定帶給他們帶去了無窮無盡的歡樂。
迪卡儂商場室內(nèi)的第三個“體驗(yàn)場”,室內(nèi)籃球場。三五成群的孩子們,每天總是不約而同地相約在迪卡儂,打場籃球賽。想必在多年之后,也不乏為一段美好的童年往事吶!筆者覺得,正是這樣一個個的“體驗(yàn)場”,或多或少地滿足了熱愛運(yùn)動的孩子們小小的夢想。
工作人員笑著跟筆者強(qiáng)調(diào),此產(chǎn)品有三個功能:1、撈魚;2、撲捉飛蟲、3、撈網(wǎng)球。
收銀臺一個貨架欄,陳列著各色的毽子、乒乓球、網(wǎng)球等等。為在結(jié)賬的顧客提供便捷,若遺漏了小件物品,便隨手可以拿到!簡單、周到!
此區(qū)域是迪卡儂商場的一個“客服工作室”。展示了迪卡儂的“服務(wù)承諾”與“質(zhì)量保障”,凡是在迪卡儂購買的任何產(chǎn)品,自購買之日起2年質(zhì)量保障。消費(fèi)者購買的商品遇到質(zhì)量問題,便可以在此處進(jìn)行維修。這條規(guī)章很“鐵”!
迪卡儂一位負(fù)責(zé)帳篷區(qū)域的工作人員,在現(xiàn)場熱情得給筆者展示迪卡儂的“3秒開帳篷”的絕招!經(jīng)筆者檢驗(yàn),技術(shù)相當(dāng)給力!
工作人員極力推薦的一款產(chǎn)品,此帽子非彼帽子,當(dāng)紫外線的功能可是一流的呦!夏天來了,你值得擁有!
此款折疊三角凳,去過上海世博會的朋友一定不會陌生,迪卡儂工作人員自傲地告訴筆者,此款產(chǎn)品在上海世博那會銷售異常火爆!
迪卡儂商場內(nèi)的帳篷展示區(qū),陳列簡單、整齊,很合理地運(yùn)用了商場內(nèi)的空間。
此款兒童帳篷,小兒輕巧,非常有愛!
一款“充氣睡袋”,是你遠(yuǎn)途、野營的最佳選擇。使用簡單、攜帶方便、樣式新潮。工作人員開玩笑道:購買了此款產(chǎn)品,家里都不需要買床啦!
迪卡儂商場內(nèi)的物品儲存箱,藍(lán)色的色調(diào),整齊、干凈、大方!
迪卡儂:“藍(lán)色的誘惑”(上)
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