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 物美對顧客服務的五項公開承諾

培訓的目的

• 進一步提升對顧客的服務質(zhì)量，

把“顧客至上”落到實處

• 提升物美的品牌形象和顧客忠誠度

培訓的主要內(nèi)容

•《對顧客服務五項公開承諾》自2007年3月15日

開始實施

• 對本項實施的相關獎勵及處罰規(guī)定

... ...

來源：生鮮傳奇

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