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 茂業(yè)百貨員工服務規(guī)范

一、服務總則

二、服務理念

三、賣場接待程序及服務規(guī)范

四、接待顧客規(guī)范用語

五、超市注意事項：(體現(xiàn)快捷、熱情、準確)

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