預防：遵守國家和地方的勞動法律法規(guī)，尊重和關(guān)心員工。人力資源部多進行正面宣導和相關(guān)法規(guī)知識、溝通技巧的傳授。各層管理人員學習法律，并提高管理技巧與溝通技巧，注意傾聽員工心聲，了解員工心理動態(tài)，及時解決員工的迫切問題，進行心理疏導。以多種方式達成有效溝通，避免出現(xiàn)勞動糾紛，對已經(jīng)出現(xiàn)的勞動糾紛進行妥善處理。