一 目的
為保障商場營業(yè)后場內(nèi)商品、設(shè)施及其它財產(chǎn)的安全；明確清場的流程、要求，以及清場時各部門的權(quán)限與職責，特制定本規(guī)范。
二 范圍
公司各分店當天營業(yè)后賣場各區(qū)域的清場。
三 職責
防損部：負責清場作業(yè)的全面實施。
工程部：負責商場內(nèi)、外部所有用電設(shè)備的閉電控制，冰柜、電梯除外。
超市、百貨營運：樓層管理直接監(jiān)督清場的實施。
當天值班經(jīng)理：清場時的不定期稽查以及清場事故發(fā)生后的協(xié)助調(diào)查處理。
四 內(nèi)容
（一）清場的執(zhí)行時間
根據(jù)不同季節(jié)和特別節(jié)日的特點制定營業(yè)結(jié)束的時間，若有短暫調(diào)整將由臨時通知為準。一般清場執(zhí)行時間為：每日22：30分，如營業(yè)時間有改變，清場時間順延。
（二）清場時間次序及工作安排
1、22：10時，清查樓頂并關(guān)閉樓頂通道門。
2、22：15時，廣播提示顧客，所有員工做好清場前的工作準備。
3、22：20各樓層清場人員進入清場定位狀態(tài)。
4、22：22時，關(guān)閉各樓層上行電梯，開始關(guān)閉抽風(fēng)機、冷氣等。
5、22：25時，關(guān)閉一樓南面卷闡門（后門），員工通道、正門除外。
6、22：30時，準時關(guān)閉下行手扶電梯，三樓開始清場；商場外圍廣告牌展示牌、裝飾燈光全部關(guān)閉。
7、22：30時前辦公區(qū)工作人員必需離開辦公室，并關(guān)閉所用辦公用電設(shè)備。
8、22：40時，二樓、一樓清場；22：50清場完畢，關(guān)閉所有區(qū)域抽分機、冷氣、燈光等設(shè)備。夜間值班員開始全面負責商場夜間消防、安全、防損工作。
9、23：00時，除夜間值班人員外所有未經(jīng)授權(quán)人員撤離商場。
（三）清場要求
1、百貨所有員工必須在22：30時前做好清場準備，等清場人員到該專柜檢查更衣室后才能下班。
2、所有員工只準走員工通道，授權(quán)當值工作人員除外。
3、任何鋪位不允許延長清場時間，清場人員到位檢查立即離去。
4、有特殊加班必須提前申請，并報備加班人員名單及負責人。
5、清場時員工經(jīng)過員工通道應(yīng)嚴格自檢，并自覺開包接受檢查。
6、清場時間不準攜帶沒有有效單據(jù)的商品，或未經(jīng)值班員確認物品不準帶離商場。
（四）清場規(guī)定
1、所有參加清場的人員工必須定崗定位，每天按《清場人員定位責任表》要求進行定員安排，需每天做報表。
2、清場人員實行責任制：誰出問題誰負責。
（五）清場人員注意事項
1、清場統(tǒng)一從南面開始，一字排開往員工通道方向進行。
2、每層各通道安排一名警衛(wèi)，負責清檢各通道周圍障礙物區(qū)域。
3、三樓百貨管理人員跟隨清場人員，對負責區(qū)域內(nèi)商戶物資進行巡察監(jiān)管。
4、各配電房、洗手間、試衣室、面點房、走火通道等及其它隱蔽易于藏人的區(qū)域指派專人重點檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時排除。
5、超市冰柜、凍庫供電是否正常，熟食區(qū)煤氣、煤灶是否關(guān)閉或熄滅。
6、所有燈具、冷氣、抽風(fēng)機等應(yīng)該關(guān)閉的用電設(shè)備是否關(guān)閉。
7、燈具、冷氣、抽風(fēng)機等的關(guān)閉在規(guī)定的時間內(nèi)隨人流量控制，由工程部操作。
五
《物品攜入攜出放行管理規(guī)范》
《員工通道管理規(guī)定》
六 質(zhì)量記錄
《清場人員定位責任表》
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