商品終端陳列與售點(diǎn)展示
終端市場的貨品陳列是展示產(chǎn)品的形象,吸引顧客眼球的重要手段,尤其是商品零售業(yè)發(fā)生重大變革,打破三尺柜臺,實(shí)行消費(fèi)者自主選擇購買后,有效的貨品陳列更是成為了影響顧客購買決策的重要因素之一。 商品陳列應(yīng)注意六大要點(diǎn): 。1)充分利用既有的陳列空間,發(fā)揮它的最大效用和魅力,切忌讓它有中空或貨源不足的現(xiàn)象,以免競爭者乘虛而入。時(shí)至今日,貨架位置的爭奪已進(jìn)入白熱化階段,稍不留意,就會被竟?fàn)帉κ謹(jǐn)D進(jìn)。 (2)陳列商品的所有規(guī)格,以便消費(fèi)者視自己的需要選購,否則消費(fèi)者可能因?yàn)檎也坏竭m用的規(guī)格而購買競爭品牌的產(chǎn)品。但如果貨架陳列面積有限,則推銷員應(yīng)陳列回轉(zhuǎn)速度快的商品。 (3)系列商品集中陳列,其目的是增加系列商品的陳列效果,使系列商品能一目了然地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,讓他們看到并了解公司的所有產(chǎn)品,進(jìn)而吸引消費(fèi)者的注意力,刺激他們沖動性購買。此外系列產(chǎn)品中的強(qiáng)勢產(chǎn)品也可以通過集中陳列,帶動系列產(chǎn)品中比較弱勢的產(chǎn)品,以便培養(yǎng)明日之星。因?yàn),系列產(chǎn)品集中陳列能夠造成一股氣勢,有助于整體銷售的帶動。 。4)爭取人潮較多的陳列位置。在售點(diǎn),推銷員一定要掌握顧客的移動路線,并將產(chǎn)品盡量擺放在消費(fèi)者經(jīng)常走動的地方,如端架、靠近入口的轉(zhuǎn)角處等。一般而言,看到產(chǎn)品的人越多,產(chǎn)品被購買的機(jī)率就越大。若放在偏僻的角落里,產(chǎn)品不易被消費(fèi)者看到,銷路也就不會好到哪里去。推銷員一定要爭取最好的陳列空間。 。5)把產(chǎn)品放到顧客舉手可得的貨架位置上。要吸引人們前來購買,推銷員必須按照消費(fèi)者的身高,把商品擺在他們視線平行、垂手可得的地方,太高或太低的陳列位置,都會造成購買障礙。如以兒童為目標(biāo)市楊,則應(yīng)擺放在貨架低層,甚至地上。也就是說,陳列高度應(yīng)視目標(biāo)消費(fèi)者而異,以便于他們選購。 。6)經(jīng)常保持商品價(jià)值。在陳列的過程中,除了要保持產(chǎn)品本身的清潔外,還必須隨時(shí)更換商店中損壞品、瑕疵品和到期品。如有滯銷品,應(yīng)想辦法處理,不能任其蒙塵,有損品牌形象。至于將產(chǎn)品的正面朝向顧客、排列整齊、避免缺貨、隨時(shí)保持貨架干凈,也是維持產(chǎn)品價(jià)值的基本方法?傊,就是要讓商品以最好的面貌(整齊、清潔、新鮮)面對消費(fèi)者,以維持產(chǎn)品的價(jià)值。 商品陳列有以下一些方法: 便利型的售點(diǎn)陳列:這是在終端市場最常用的方法,如:擺放的高度是否合適,例如,少兒用品、食品的陳列高度要控制在1米——1、4之內(nèi),以便少兒發(fā)現(xiàn)和拿;而老人用品則最好不要放置得太低,因?yàn)槔先讼露妆容^困難,有時(shí)甚至?xí)蜻^度下蹲而造成暈厥等現(xiàn)象。 集客型售點(diǎn)陳列:這是我們在賣場里經(jīng)?梢钥吹降氖埸c(diǎn)展示方法,如百事可樂的售點(diǎn)展示往往以大型的產(chǎn)品堆頭為主,各種各樣的POP,還擺放譬如百事流行鞋、陸地滑板、個(gè)性腕表、背包等時(shí)尚用品,整個(gè)售點(diǎn)顯得時(shí)尚、個(gè)性,吸引得少男少女們趨之若騖的光顧其售點(diǎn)。 檔次提升型陳列:我們常?梢钥吹,一款顏色、質(zhì)地并不算好的服裝在精心的售點(diǎn)展示下顯得有形有款,非常的有檔次,既是屬于此類。服裝廠商們巧妙的運(yùn)用陳列背景,裝修氛圍、燈光的顏色與照射方向等展示手段,襯托出服裝的檔次來,使得顧客一見就心生喜愛。 凸顯賣點(diǎn)的陳列:這是一種為了強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)的售點(diǎn)展示方法,如寶潔公司的海飛絲洗發(fā)水在夏季促銷中為了在其原有的“去屑”的賣點(diǎn)上加以“清涼”的概念,在終端展示的方法上曾經(jīng)采用了用冰桶盛放海飛絲的方式,非常直觀的給到消費(fèi)者“去屑又清涼”的感覺! 熱點(diǎn)比附型陳列:這是廠商的一種即時(shí)性的售點(diǎn)展示技巧,運(yùn)用比附策略拉近品牌與熱點(diǎn)事件的關(guān)系。如在世界杯期間,很多廠商就紛紛采用此方法,他們在售點(diǎn)現(xiàn)場精心設(shè)計(jì)各種各樣的與世界杯有關(guān)的宣傳品,向顧客訴求其品牌與世界杯的聯(lián)系,譬如世界杯期間廣州的很多賣場的可口可樂售點(diǎn)除了裝幀以很多球星的海報(bào)之外,還在現(xiàn)場還用木箱放置了許多足球以襯托氣氛,既是此例! 企業(yè)在終端市場根據(jù)顧客的需求和競爭對手的策略變化,靈活的使用售點(diǎn)陳列展示技巧,使得企業(yè)的產(chǎn)品在終端變得更有生命力,充實(shí)著品牌的內(nèi)涵。
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