長(zhǎng)期以來，家具連鎖、家具商場(chǎng)的管理模式、運(yùn)營(yíng)模式相對(duì)落后，地?cái)偸交靵y經(jīng)營(yíng)，信息化程度非常低，是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。形成這種局面主要有兩個(gè)原因：

一、需求少，一段時(shí)間以來，家具流通行業(yè)利潤(rùn)比較高，強(qiáng)大的贏利能力掩蓋了管理的不足，加上家具行業(yè)賣場(chǎng)交易頻率比較低，所以對(duì)管理軟件需求不強(qiáng)烈。

二、基于第一個(gè)原因，大多有實(shí)力的軟件公司沒有進(jìn)入家具流通行業(yè)，家具流通行業(yè)軟件基本形成真空地帶，只有少數(shù)軟件公司做一些簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存軟件幫助家具賣場(chǎng)管理收銀和庫存。當(dāng)年深圳的金海馬家具想要選型軟件的時(shí)候，除了一些基本的進(jìn)銷存軟件，竟然沒有專業(yè)的軟件公司去做家具連鎖賣場(chǎng)管理軟件。金海馬最終將眼光放到國(guó)外。

2、最近二、三年來，家具流通行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)直線下降，而經(jīng)營(yíng)成本居高不下，顧客要求也越來越高，在這種背景下，傳統(tǒng)家具行業(yè)的管理落后、經(jīng)營(yíng)效率低等弊端開始顯現(xiàn)。作為改善經(jīng)營(yíng)管理、提高管理能力的有力工具----“軟件系統(tǒng)”被越來越多的家具商場(chǎng)管理者重視，家具流通行業(yè)軟件進(jìn)入有實(shí)質(zhì)性需求階段，特別是有一定規(guī)模的連鎖家具商場(chǎng)。其他流通行業(yè)的管理人才也不斷進(jìn)入家具流通行業(yè)。

3、家具流通行業(yè)應(yīng)該怎樣看待家具行業(yè)管理軟件，怎樣去選擇合適的管理軟件，有幾點(diǎn)可以作為參考：

a、企業(yè)應(yīng)首先考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略，管理需求，軟件只是一個(gè)管理工具，是為管理者服務(wù)的，所以軟件是為公司的發(fā)展戰(zhàn)略，管理需求服務(wù)的，沒有最好的軟件，只有最適合自己需要的軟件。

b、家具行業(yè)的管理軟件目前處于起步階段，同比大型連鎖百貨、超市、醫(yī)藥等行業(yè)，信息化程度和競(jìng)爭(zhēng)程度要小的多，傳統(tǒng)一些做家具進(jìn)銷存軟件的基本是將原來業(yè)務(wù)模式手工變?yōu)橛?jì)算機(jī)管理，還談不上是管理軟件。所以最近一兩年時(shí)間選擇家具行業(yè)管理軟件的時(shí)候，客戶數(shù)量不代表軟件的水平，這是一個(gè)比較值得重視的問題。

c、家具流通行業(yè)整體管理水平相對(duì)大連鎖百貨、超市等行業(yè)有一定的差距，所以原來家具行業(yè)的軟件經(jīng)驗(yàn)不一定是先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，家具流通作為社會(huì)商業(yè)大流通的一部分，家具本身的管理有一定的特殊性，但從管理流程、管理模式、客戶服務(wù)、物流管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等很多方面可以從其他行業(yè)得到借鑒和學(xué)習(xí)。

d、家具流通企業(yè)應(yīng)主動(dòng)吸收和接納現(xiàn)代零售與物流技術(shù)，在家具流通行業(yè)應(yīng)用和實(shí)踐。所以目前家具流通企業(yè)在選擇家具賣場(chǎng)軟件時(shí)不妨考慮有其他連鎖行業(yè)軟件背景，并有一些家具企業(yè)成功案例的軟件公司，應(yīng)該是比較明智的選擇。

e、軟件行業(yè)是對(duì)服務(wù)要求比較高的行業(yè)，服務(wù)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于軟件本身開發(fā)的成本，今天的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是多層次、差異化的，套裝通用產(chǎn)品未必適合你，個(gè)性化的需求與開發(fā)服務(wù)是保證你不斷領(lǐng)先的前提。真正的軟件服務(wù)是因用戶不同而有差異的，軟件公司產(chǎn)品規(guī)�；灰欢芙档头⻊�(wù)的成本，或者很少能降低具體到每個(gè)用戶的服務(wù)成本，企業(yè)在選擇時(shí)要留意這個(gè)問題，免得白化冤枉錢。

f、軟件公司也是市場(chǎng)化的企業(yè)，也面臨生存與競(jìng)爭(zhēng)，低廉的產(chǎn)品可以減少你手工重復(fù)的勞動(dòng)，但絕對(duì)解決不了你管理與經(jīng)營(yíng)的需要，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)的需要和合適的軟件公司進(jìn)行深入的溝通，做到心中有數(shù)。