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主題:奶茶店利用從眾心理營造火爆氛圍

  |   只看他 樓主


這段時間,如果你是一個互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營從業(yè)者,相信你一定注意到了好幾個朋友圈刷屏的案例:網(wǎng)易戲精,三聯(lián)生活周刊等等。

當(dāng)然,你肯定也仔細(xì)觀察過,這些裂變的過程一般都是這樣的:

新用戶看到優(yōu)質(zhì)群海報關(guān)注公眾號從菜單欄/自動回復(fù)打開鏈接進(jìn)對應(yīng)報名群群內(nèi)小助手提示轉(zhuǎn)發(fā)海報+截圖分享朋友圈發(fā)截圖到群內(nèi)

群內(nèi)小助手驗(yàn)證通過,可留在聽課群。

VX群人數(shù)達(dá)到上限后,自動更換群二維碼。

(以上過程會有很多變化,例如報名群聽課群分開等,這些細(xì)節(jié)請暫時不用糾結(jié))

已經(jīng)有很多有關(guān)這些案例的復(fù)盤文章,我不想班門弄斧,今天只想聊一聊裂變過程中對群體從眾心理細(xì)節(jié)的把握。

1、先來說裂變海報

裂變是否能成功,海報的作用舉足輕重。

而海報中可以引導(dǎo)群體"從眾"的主要因素至少有三個:

大平臺/權(quán)威/信任背書,告知已有大量受眾參與以及時間/名額有限帶來的緊迫感

這三個因素會協(xié)同作用,讓大家減少參與的決策成本。

常用的話術(shù)有:

已報名xxx名,倒計時,僅剩xx個席位/今日限時免費(fèi)等等

2、群設(shè)置的2個小詭計

如果你看過《小群效應(yīng)》這本書,應(yīng)該不會對下面這個觀點(diǎn)感到陌生: 人人都想進(jìn)大群,但卻只在小群活躍。

如何營造你的裂變?nèi)寒惓;鸨那榫澳?/span>? 這里有兩個小詭計說不定你可以試試。

裂變工具建群寶中在設(shè)置的選項(xiàng)中,提供了:

(1)可以設(shè)置群內(nèi)初始成員的數(shù)量顯示,就像這樣:

(2)設(shè)置群名稱

群名稱根據(jù)設(shè)置的主題名稱+標(biāo)簽名稱+編號開始值三個選項(xiàng)組合而成。

如果編號開始值是從一個很大的值開始呢?

如果是攬客魔全國群1991 ? 已經(jīng)有1991個群建立了?

當(dāng)然,這只是表面上的,進(jìn)群以后發(fā)現(xiàn)其實(shí)人并不多,也是會影響群眾情緒的,所以題外話,萬能的某寶早就有了填充僵尸粉的生意:

2000人的QQ群,給你填充到1000多人,是不是顯得很熱鬧?

3、群內(nèi)不斷烘托的氣氛

VX群要想轉(zhuǎn)化成交,熱鬧的氣氛是少不了的。

如何營造不斷成交的氣氛,讓進(jìn)到群里的人跟隨?

在裂變過程中,分成了審核群和資料發(fā)放群(或者正式群,聽課群),可以通過一些話術(shù)來引導(dǎo)激勵更多的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)截圖動作。

比方說攬客魔裂變高手梁老師舉的例子:

多次強(qiáng)調(diào)報名人數(shù)多,讓大家耐心等待,收集群內(nèi)截圖,做9張拼接的圖,發(fā)到群里。

當(dāng)然,這里是轉(zhuǎn)發(fā)的截圖,你也可以在自己的群里曬成交的截圖

在正式群中的話術(shù):恭喜大家進(jìn)入正式群,由于報名人數(shù)過多審核較慢,大家?guī)兔υ趯徍?*送下面文字:我已進(jìn)入正式群,審核人員一直在審核,大家耐心等待,我在正式群里等你們。

其實(shí),這是在審核群內(nèi)營造轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈截圖驗(yàn)證成功的不斷成交,以激勵更多的轉(zhuǎn)發(fā)。

而在朋友圈,通過轉(zhuǎn)發(fā)又營造出不斷刷屏的場景,吸引更多的人進(jìn)來。

關(guān)于審核慢,其實(shí)鄭老師以前的文章也提了這么一個案例:

如何營造一家奶茶店火爆?

當(dāng)一個新顧客來到你的奶茶店那條街上,他決定要買一個奶茶的時候。他下決策最重要的依據(jù)就是你門口的排隊(duì)量,但并不是排隊(duì)越多,他越會去買。

這時他有兩種決策心理:第一個如果沒有人排隊(duì),他會猶豫,這一家奶茶店究竟好不好喝;第二個,如果排隊(duì)太長了,他會考慮放棄。我不愿意花半個小時等一下。

好,那我們給大家一個合理的建議,你要保持3—8人的排隊(duì)數(shù)量。這是怎么做到的?請搜索公眾號“攬客魔課堂”并關(guān)注。

 

其實(shí)很簡單,要培訓(xùn)你的店員,有兩個秘訣:一個是人多的時候做得快一點(diǎn),一個是人少的時候做得慢一點(diǎn),你們家保持排隊(duì)的時間就比較長。

人多的時候做快些,人少的時候做慢些,就這么簡單。

從眾的人性從未變過。

可能你也發(fā)現(xiàn)了,無論是線下的奶茶店,還是線上的VX群課程裂變,刻意營造排隊(duì)甚至請人來排隊(duì)的火爆,名額有限,有權(quán)威,這些能勾引大家從眾的因素從來沒有變過。

變的只是載體,只是形式,變的只是從線下到線上。

以上就說到這里,希望能幫到你。

 

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