受疫情影響，無(wú)錫市錫山區(qū)錫州路上所有商鋪均按政府要求關(guān)門歇業(yè)，鮮豐水果無(wú)錫錫州中路店也不例外。
但不同的是，在緊閉的大門背后，加盟商馬才鳳和留守在店里的員工郭玉潔仍然正在忙碌的為顧客挑選水果。
在疫情期間，除了口罩，如何采購(gòu)蔬菜水果也是人們面臨的一大難題，很多人想吃水果又買不到。馬才鳳看到顧客群里每天都有很多人在問(wèn)能不能買水果，他決定堅(jiān)持為大家外賣配送新鮮水果。
馬才鳳每天早上8點(diǎn)半到店，小郭負(fù)責(zé)在店里配送線上平臺(tái)的外賣訂單，馬才鳳就看群里又有哪些顧客私聊他需要水果了，幫顧客拍照稱重，騎著電動(dòng)車為顧客送去。
每次送外賣之前，馬才鳳都會(huì)認(rèn)真做好防護(hù)措施，消毒、戴口罩，把水果放到顧客家門口后就走，實(shí)行無(wú)接觸配送。
5點(diǎn)半小郭下班后馬才鳳就自己留在店里，直到晚上9點(diǎn)左右才回家。問(wèn)他出去送外賣害怕嗎，馬才鳳說(shuō)：“不害怕，既然顧客相信我們，在這個(gè)特殊時(shí)期能為大家做一些力所能及的事情也值得�！�
“以后遇到類似問(wèn)題顧客也能第一時(shí)間想到我們店，大家會(huì)更認(rèn)可鮮豐！”靠著這份堅(jiān)守和信任，錫州中路店在關(guān)門的狀態(tài)下每天營(yíng)業(yè)額仍然有4000多元。
在非常時(shí)期，加盟商馬才鳳依舊堅(jiān)守崗位，他用自己的方式和大家“戰(zhàn)”在一起，對(duì)抗疫情，通過(guò)外賣和顧客群為附近的居民提供生活保障，送達(dá)新鮮的水果，以客戶為中心的服務(wù)精神讓人敬佩。
疫情當(dāng)下，無(wú)數(shù)的鮮豐人都在用各自不同的方式來(lái)貢獻(xiàn)微薄的力量，讓我們?yōu)檫@些平凡而偉大的鮮豐人點(diǎn)贊！
更多感動(dòng)我們的鮮豐人就在你身邊。
鮮豐水果連鎖發(fā)展部
鮮豐水果全國(guó)加委會(huì)
2020年2月5日星期三
