繼長(zhǎng)安商場(chǎng)閉店后，作為北京高端商場(chǎng)標(biāo)桿的北京賽特購(gòu)物中心也將停止?fàn)I業(yè)。
近日，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，位于長(zhǎng)安街沿線的賽特購(gòu)物中心目前正在進(jìn)行商品清倉(cāng)處理。據(jù)商場(chǎng)的一位負(fù)責(zé)人指出，商場(chǎng)的閉店是由于與物業(yè)租約到期，物業(yè)方不想續(xù)租。至于后續(xù)有沒(méi)有其他公司接手，商場(chǎng)將以何種方式改造，他表示并不知情。
事實(shí)上，近年來(lái)，賽特的經(jīng)營(yíng)情況并不盡如人意，業(yè)內(nèi)人士指出，賽特購(gòu)物中心最早在國(guó)內(nèi)擁有很多國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)模式，可以說(shuō)在當(dāng)時(shí)是北京高端百貨的標(biāo)桿，但是如今的賽特受消費(fèi)者歡迎的程度也在逐年下降。作為傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的北京賽特購(gòu)物中心，未來(lái)如何轉(zhuǎn)型將是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
升級(jí)改造還是不再續(xù)租？
北京商報(bào)記者走訪賽特商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)不少醒目位置都貼滿(mǎn)了“感恩有你 瘋狂出清季”的海報(bào)，并注明服裝服飾類(lèi)折扣最低僅為2折，活動(dòng)時(shí)間為4月3日至4月21日。多數(shù)品牌柜臺(tái)都進(jìn)行打折優(yōu)惠活動(dòng)，例如紫云珠寶的全部商品2折優(yōu)惠，COACH品牌的出清商品從2.2折到3.5折不等，朗姿出清商品3折或5折。但也有耐克、阿迪達(dá)斯等店并不參與打折。盡管打折力度不小，但這里的消費(fèi)者依然不多，中午過(guò)后，整個(gè)商場(chǎng)更是顯得空空蕩蕩，只有一樓部分紡織品、和五樓的兒童玩具區(qū)域有零星顧客詢(xún)價(jià)。記者看到，雖然名字叫購(gòu)物中心，但是賽特還是以傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)為主。
據(jù)一位商場(chǎng)內(nèi)某品牌的導(dǎo)購(gòu)人員指出，賽特購(gòu)物中心將于五月底正式閉店，隨后要進(jìn)行升級(jí)改造。但具體如何調(diào)整，她表示并不知情。
但商場(chǎng)一位負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，賽特商場(chǎng)準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)并不是升級(jí)改造，是將正式閉店。他解釋說(shuō)，出于多種原因，雙方合約到期以后，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的物業(yè)公司決定不再續(xù)租。至于后續(xù)有沒(méi)有其他公司接手，商場(chǎng)將以何種方式改造，這位負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)業(yè)務(wù)調(diào)整與公司無(wú)關(guān)，因此也不清楚具體走向。
對(duì)此，記者分別向商場(chǎng)總經(jīng)辦的工作人員以及賽特集團(tuán)方面進(jìn)行了求證，商場(chǎng)總經(jīng)辦的工作人員表示，現(xiàn)在還不方便對(duì)外透露。而記者多次致電賽特集團(tuán)，并無(wú)人接聽(tīng)。
據(jù)了解，賽特購(gòu)物中心于1992年開(kāi)業(yè)。據(jù)內(nèi)部的指示牌顯示，購(gòu)物中心共有7層，地下兩層地上五層。B2層以家電、家居用品為主；B1層以超市為主，還有同仁堂、星巴克等品牌；1層為國(guó)際精品、化妝品、珠寶首飾；2層至4層，主要以男女服飾、鞋為主；五層主要是兒童業(yè)態(tài)，包括兒童玩具以及兒童用品。
一位逛街的中年消費(fèi)者指出，十幾年前，來(lái)這里的人還是很多的，因?yàn)橛X(jué)得這里很高端，但隨著新商場(chǎng)越來(lái)越多，這里的人氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以前�！斑@里的餐飲品牌不是很多，而且品牌也不適合年輕人來(lái)，所以來(lái)這里購(gòu)物主要還是以中老年為主�！�
昔日多項(xiàng)“第一”如今急需轉(zhuǎn)型
北京商報(bào)記者了解到，賽特購(gòu)物中心是北京最早的高端購(gòu)物中心。當(dāng)年，賽特創(chuàng)造了京城商界創(chuàng)下多個(gè)“第一”，包括第一家開(kāi)架率90%以上的百貨商場(chǎng)；第一家自動(dòng)滾梯最多的商場(chǎng)；第一家賣(mài)場(chǎng)照度最高的商場(chǎng)；第一家以進(jìn)口產(chǎn)品為主營(yíng)商品的超市；第一家擁有室內(nèi)最大屏幕的商場(chǎng)，第一家使用電腦聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)的商場(chǎng)等。90年代和21世紀(jì)最初的10年時(shí)間，這里可以用"人頭攢動(dòng)"來(lái)形容。
一位賽特購(gòu)物中心的老消費(fèi)者告訴記者，在他的印象當(dāng)中，上世紀(jì)90年代這里就入駐了圖騰、皮爾卡丹等高端品牌。大約2002年左右，這里就有專(zhuān)門(mén)出售化妝品的專(zhuān)柜，比當(dāng)時(shí)北京絕大部分商場(chǎng)都要先進(jìn)不少。但是，從2010年以后，隨著北京SKP、國(guó)貿(mào)商城等商場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)業(yè)，來(lái)逛賽特的人就開(kāi)始逐年減少，特別是周一到周五，經(jīng)�？帐幨幍�。
賽特購(gòu)物中心地處的建國(guó)門(mén)商圈，是北京消費(fèi)活躍度較高的區(qū)域。他和西邊的王府井商圈、東邊的國(guó)貿(mào)CBD商圈、大望路商圈一起，成為北京商場(chǎng)密度最高的地區(qū)，區(qū)域內(nèi)的北京SKP、王府中環(huán)等商場(chǎng)，是北京最高端的購(gòu)物中心，營(yíng)業(yè)額十分可觀。北京年銷(xiāo)售額排名前五的商場(chǎng)，第一名和第二名全部來(lái)自這個(gè)區(qū)域。
事實(shí)上，如今的百貨業(yè)在逐步衰退，而閉店改造、或轉(zhuǎn)型創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，幾乎是許多老牌百貨謀求轉(zhuǎn)型發(fā)展的共同方向，例如2018年，以往定位高端、以中老年為主要客群的京城老牌百貨雙安商場(chǎng)開(kāi)始向年輕化方向轉(zhuǎn)型，全新引入了50多個(gè)時(shí)尚品牌入駐，并有100多個(gè)品牌重裝亮相；2019年，已經(jīng)開(kāi)業(yè)29歲的長(zhǎng)安商場(chǎng)閉店改造，將轉(zhuǎn)型購(gòu)物中心，定位“精致社區(qū)生活中心”，主要為區(qū)域目標(biāo)客群提供性?xún)r(jià)比高、體驗(yàn)更高的購(gòu)物環(huán)境與體驗(yàn)業(yè)態(tài)。
除了閉店改造，百貨商場(chǎng)也在消費(fèi)場(chǎng)景、營(yíng)運(yùn)和營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行創(chuàng)新，或者積極轉(zhuǎn)變營(yíng)業(yè)模式，更加符合地區(qū)發(fā)展需要；例如北京新世界百貨創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)“線下活動(dòng)線上話(huà)題引爆”“60小時(shí)不打烊”等營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)；十里堡西單商場(chǎng)被萬(wàn)科收購(gòu)以后，改造為商業(yè)綜合體，同時(shí)引入文創(chuàng)聯(lián)合辦公品牌，綜合體內(nèi)部同時(shí)具備商業(yè)、文化辦公和藝術(shù)空間等功能，更加符合城市發(fā)展需要。
高端商場(chǎng)的內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)擠壓
實(shí)際上，隨著消費(fèi)習(xí)慣的改變，如今越來(lái)越多的商場(chǎng)轉(zhuǎn)型為娛樂(lè)、餐飲、休閑為一體的商業(yè)中心。在長(zhǎng)安街沿線和CBD區(qū)域，更是高端商場(chǎng)的聚集地，如北京SKP、王府中環(huán)等。作為傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的北京賽特購(gòu)物中心，如何轉(zhuǎn)型將是一大挑戰(zhàn)。
一方面，發(fā)展了27年的賽特商場(chǎng)自身存在物業(yè)老化、品牌老化、業(yè)態(tài)不夠豐富等問(wèn)題，導(dǎo)致對(duì)新興消費(fèi)者的吸引力不足。另一方面，來(lái)自購(gòu)物中心、電商等渠道的競(jìng)爭(zhēng)壓力也讓經(jīng)營(yíng)方感到不小的壓力。此外，商場(chǎng)周邊道路狹窄、距離軌道交通較遠(yuǎn)等劣勢(shì)，更是無(wú)法給消費(fèi)者便捷、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)此，北商研究院特約專(zhuān)家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴(lài)陽(yáng)在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，賽特購(gòu)物中心最早在國(guó)內(nèi)擁有很多國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)模式，可以說(shuō)在當(dāng)時(shí)是北京高端百貨的標(biāo)桿，但是如今的賽特受消費(fèi)者歡迎的程度也在逐年下降。
賴(lài)陽(yáng)指出，首先是賽特的品牌在逐漸老化，當(dāng)時(shí)所謂消費(fèi)者認(rèn)為的高端品牌，在現(xiàn)在看來(lái)，可能并不是真正的國(guó)際高端品牌，賽特也就越來(lái)越不具備高端的特質(zhì)，品牌認(rèn)可度也就直線下滑。第二，傳統(tǒng)百貨店的這種業(yè)態(tài)本身就在走下坡路，特別是像賽特這種高不成低不就的百貨店，既不符合社區(qū)生活消費(fèi)特性，也沒(méi)有真正的高端精品店，所以生存就更加艱難�！敖陙�(lái)，賽特的品牌結(jié)構(gòu)也一直沒(méi)有優(yōu)化，還是以零售為主，售賣(mài)的服裝還是以正裝為主，缺乏更適合年輕人的時(shí)尚品牌，這種品牌結(jié)構(gòu)已經(jīng)不符合如今的消費(fèi)需求。此外，賽特只具有少量的餐飲品牌，競(jìng)爭(zhēng)力更加不足，也就更難吸引消費(fèi)者前來(lái)�！�
對(duì)于未來(lái)賽特應(yīng)如何轉(zhuǎn)型，賴(lài)陽(yáng)坦言，商場(chǎng)應(yīng)該增加更多的文化內(nèi)涵，因?yàn)橹車(chē)际巧虅?wù)區(qū)，以高端人群為主。應(yīng)該適量的增加書(shū)店、咖啡廳等商鋪�！胺N種轉(zhuǎn)型比較難，因?yàn)榘儇洏I(yè)態(tài)都在走向衰落，這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該體現(xiàn)品質(zhì)消費(fèi)，而不是零售，但品質(zhì)消費(fèi)里并不是指只增加餐飲業(yè)態(tài)，更需要增加附近消費(fèi)者所需要的業(yè)態(tài)�！�
（來(lái)源：北京商報(bào) 記者 王曉然 王瑩瑩）
