聯(lián)商網(wǎng)消息：1月28日，無印良品的商品撤出日本全家便利店，雙方結(jié)束合作。全家便利店方面的解釋是業(yè)績不好。

無印良品商品的存在，是全家便利店與其它的便利店商品差異化特征之一。原來全家便利店和無印良品都是西武流通集團的企業(yè)，無印良品的商品在集團內(nèi)的西武百貨店和全家便利店等賣場均有銷售。1983年青山開設(shè)了第一家無印良品路面店開始，無印良品作為主力品牌產(chǎn)品開始獨立發(fā)展。

1990年代日本泡沫經(jīng)濟崩潰后，西武流通集團的主要企業(yè)開始逐漸衰退，良品計劃從西友手上買下獨立營業(yè)權(quán)。另一方面，在集團企業(yè)中，全家便利店是良品計劃的股東，結(jié)果就是無印良品的商品在以無印良品命名的路面店和MUJI網(wǎng)店展開銷售，文具和化妝品等一部分商品在全家便利店展開，形成相對穩(wěn)定的合作關(guān)系。近些年來，從店面營銷要素維護的角度看，全家便利店的商品結(jié)構(gòu)中，無印良品的商品逐漸處于比較尷尬的角色，衛(wèi)生維護、貨架陳列等都不如全家便利店自有品牌的維護更到位。

全家便利店、無印良品，在堤清二時代以后，分別超越Saison集團局限，向各自的方向發(fā)展，取得現(xiàn)在的成功。經(jīng)營理念和規(guī)則在不知不覺間變成了彼此不相容的體系，應(yīng)該是無印良品撤貨的真正原因吧。

另外，消費價值觀分化，顧客群出現(xiàn)細分化趨勢，想在全家便利店購物的顧客，還是追求新鮮便宜的家庭消費的原創(chuàng)品，而那些想用無印良品的顧客，應(yīng)該是追求無印良品提供的有特別屬性的商品，不是低價為主，而且他們可以利用全渠道手段購物。實際上，無印良品的營銷渠道已經(jīng)開放，這可能是更本質(zhì)的原因。

（來源：聯(lián)商高級顧問團成員 潘玉明）