聯(lián)商專欄：闊別已久，久別重逢。不覺2019，先祝大家新年快樂！
前幾天，看了一下羅胖的“時間的朋友”，今年分享的主題是“小趨勢”，憑心而論，這主題略顯討巧，不過舊瓶裝新酒，所謂“小趨勢”及“xx飛輪”不過“量變與質(zhì)變”而已，換個馬甲好似就高大上了，這也正反映出當(dāng)下大眾的集體浮躁情緒，反而更值得研究。
“天下大勢，浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡�！贝四恕疤斓刂筅厔荨�；“天地不仁，以萬物為芻狗�！贝四恕叭酥筅厔荨�，縱觀上下五千年，真正制造時勢者幾何？即便論之霸王項羽，亦不過助勢者也，若不是二世無能、趙高亂政，致使天下大亂，縱力能扛鼎，又能何為？故人之大智，在于自助，自助即量變，量變即小趨勢，無數(shù)量變之疊加即質(zhì)變，質(zhì)變即順勢而為，所謂“天時地利人和”者，以此。人如此，國如此，天下大勢如此，零售亦如此。
縱觀改革開放40年，零售可謂順風(fēng)順?biāo)㈨槃荻�。從市場到商店到超市到百貨到輕mall到mall到新零售，這一切無不是順勢而為，理當(dāng)如此。零售作為經(jīng)濟(jì)活動的末端，雖并未得到足夠重視，地位也一直不高，但確是與百姓生活關(guān)聯(lián)最為密切的行業(yè)，也因此成為變化最為迅速、最跟隨潮流趨勢的行業(yè)。如論新中國建立以來零售發(fā)展之脈絡(luò)，我認(rèn)為亦屬清晰的，其一跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)展；另一則是跟隨我國城市化進(jìn)程而變革。而后者方是其核心本質(zhì)。
比如最早的“小賣部”，之所以遍地開花，因為當(dāng)時我國尚處于城市化發(fā)展起步階段，所謂“城市”亦皆以大雜院為主，而小賣部的形式則是最匹配當(dāng)時發(fā)展階段的零售形態(tài)，一則便捷、靈活，二則鄰里親密；之后則進(jìn)入“超市”時代，以家樂福、法寶為代表的“外來和尚”，以其大而全、明又亮的外部形態(tài)，配合著國人尚且較強(qiáng)“崇洋媚外”的心理訴求，乘風(fēng)破浪，風(fēng)頭一時無二，“小賣部”逐漸退出歷史舞臺，但真正促使其退出的根源卻不是超市，而是城市化的演進(jìn)，而超市的出現(xiàn)亦然；再之后的百貨、輕mall、mall、新零售…的出現(xiàn)皆是此理，只不過形態(tài)各異、形式變化而已。所以，恰如羅胖舉例的“貓砂”的誕生影響了寵物產(chǎn)業(yè)發(fā)展一樣，城市化進(jìn)程方為零售行業(yè)變革的根本原因。
以此為論，回歸當(dāng)下，接下來的趨勢已然明晰：我國城市化的進(jìn)程已進(jìn)入更高階段，這一階段的主要特點恰如奧運的口號“更高、更快、更強(qiáng)”，高的是需求全面性，快的是便捷性與交通的不斷提速，強(qiáng)的是細(xì)分化、社交化以及消費分級。通俗點說，即接下來的城市化進(jìn)程是社區(qū)化，所以零售的未來在社區(qū)，未來再大體量的零售綜合體也只能稱之為“區(qū)域級”，“城市級”的大店將逐漸退出歷史舞臺；社商將愈發(fā)全面、多樣，“綜合體+底商”形成的街區(qū)模式將不斷蠶食原有“巨頭”的份額，直至群蟻食象；零售運營將成為開發(fā)商的核心要點及現(xiàn)金流的主要來源；傳統(tǒng)零售巨頭將以輕資產(chǎn)模式輸出管理、品牌或?qū)⒅攸c轉(zhuǎn)移到五線以下城市，其旗下原有主力店及“大店”將快速退出歷史舞臺。
另一方面，隨著人工智能等新興技術(shù)的快速發(fā)展，零售業(yè)將迎來巨變，我能預(yù)見的有以下幾方面：
1、收銀員將逐步被自助收款機(jī)所取代，堅持人工收銀的店鋪將被淘汰；
2、停車場將全部轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄芡＼噲�，收費人員將被取代；
3、設(shè)計人員將被人工智能所取代，設(shè)計效率將大幅提高；
4、餐飲、兒童培訓(xùn)、運動業(yè)態(tài)將成為社區(qū)綜合體的核心，底商將以服裝、服飾業(yè)態(tài)為主，90年代“外貿(mào)街邊店”形態(tài)重新大行其道；
5、傳統(tǒng)超市將逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞}庫”，配送將逐步成為生活方式；
6、主題化、主線化、個性化、社交化、ip化、新鮮感將成為未來大型零售綜合體的生存基石、社商亦然；
7、“個體戶”時代重新回歸、零售“創(chuàng)業(yè)風(fēng)口”時代將重新開啟。
總之，未來，已來。只是，你，準(zhǔn)備好了沒？
（來源：聯(lián)商專欄作者吳明毅，本文僅代表作者觀點，不代表聯(lián)商立場）
- 該帖于 2019/1/14 11:15:00 被修改過
