前言:我希望通過中海這件“小”事,能改變房地產(chǎn)維權(quán)這件“大”事;當(dāng)然,這需要你出一份力,多多轉(zhuǎn)發(fā)從而引起廣大網(wǎng)民、各路媒體、相關(guān)政府部門的重視。
一、為什么弱勢消費(fèi)者的正常維權(quán)總是遭遇“打太極”?
因?yàn),世上的啞巴虧都想讓老?shí)人去吃,世上的窩囊氣都想讓老實(shí)人去受;而且吃了這啞巴虧,受了這窩囊氣,得利者不但不會(huì)說你一聲好,甚至還會(huì)和他人在背后偷偷一笑,大罵你一句SB。有了這樣的經(jīng)驗(yàn),下一次再找一個(gè)老實(shí)人繼續(xù)去欺負(fù),如此循環(huán)往復(fù)、綿延不絕,就養(yǎng)成了開發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的慣常漠視。房屋維權(quán)太難了!房屋維權(quán)太鬧心了!號(hào)稱“用我十分努力,換您五分滿意”的中海地產(chǎn)讓我真正見識(shí)到身居強(qiáng)勢地位的開發(fā)商對(duì)消費(fèi)者的慣常漠視。
我家此次維權(quán)的大致經(jīng)過是:10月11日我家的公衛(wèi)出現(xiàn)沉箱返水,發(fā)現(xiàn)公衛(wèi)淋浴石材板下不斷有水從縫中涌出,同時(shí)櫥柜下地磚縫隙中也有水不斷涌出,衛(wèi)生間和旁邊次臥門腳座發(fā)漲,墻體潮濕。多次與物業(yè)和開發(fā)商溝通處理,對(duì)方卻一直在打太極、推諉,十天時(shí)間過去至今仍無解決方案。
對(duì)我們這些弱者而言,遇到中海這樣店大欺客的主,他吃準(zhǔn)了你怕麻煩,就想讓你吃個(gè)啞巴虧。這個(gè)時(shí)候我不能彷徨,不能猶豫,更不能慫了。如果你也曾經(jīng)歷過艱難的維權(quán),請(qǐng)你和我一起滅那些無良者的囂張氣焰,救一救中國老實(shí)講理的萬千民眾,只要有你們在背后支持,有廣大網(wǎng)民、各路媒體、相關(guān)政府部門的撐腰,就問如中海店大欺客之輩怕不怕?
二、我希望:
1、中海地產(chǎn)為此公開致歉,立即拿出妥善解決方案和時(shí)間表,并處理系統(tǒng)相關(guān)不作為人員,如中?等*等人。
2、請(qǐng)顏建國、張貴清先生今后多花點(diǎn)時(shí)間教教你的員工什么是契約精神和服務(wù)之道,而不僅僅是喊句“用我十分努力,換您五分滿意”口號(hào)。
3、派區(qū)域總經(jīng)理登門道歉,寬慰和感謝一個(gè)認(rèn)真的中?蛻。
當(dāng)然,顏建國、張貴清先生及中海同仁都可以裝作沒看到、看不見,說一些空話,甚至否認(rèn)。但君不見昨日的三星、今日的蘋果,失去了消費(fèi)者的心總歸會(huì)失去一切的。如果都像中?等*之流,從不考量消費(fèi)者心中的那桿稱,充滿對(duì)消費(fèi)者的慣常漠視,中海的品牌危矣。
三、我更希望:
廣大網(wǎng)民、各路媒體、相關(guān)政府部門行動(dòng)起來,就房屋維權(quán)建立先處理、后追責(zé)制度,不要一碰到問題就先劃分責(zé)任,相互推諉,置消費(fèi)者權(quán)益而不顧,從根本上解決全國各地的房屋維權(quán)痛點(diǎn),有效改善民生福祉,畢竟房子大事。