回顧2016-2017年，“關(guān)店潮”、“去庫存”幾乎與傳統(tǒng)鞋服行業(yè)綁定在了一起，許多老牌鞋服企業(yè)包括百麗、達芙妮、美特斯邦威、波司登等等均深陷關(guān)店潮。
百麗： 2017年4月18日，百麗估值為531億港元。與市值巔峰時的1500億港元相比，市值縮水近2/3！
達芙妮：市值由170億跌至16億，關(guān)停門店1000家，平均每天關(guān)店3家，裁員近1萬人。
美特斯邦威：2011年，美特斯邦威凈利潤高達11.07億元；2017年，已經(jīng)虧損3.7億元。3年關(guān)店1500家，受到電商的沖擊出現(xiàn)了關(guān)店潮。
波司登：2015年營收為62.93億元，直接減少近20億元，同比下跌23.6%，凈利潤減少近5億元，只有1.32億元，同比直跌81%。2013年全國關(guān)閉門店為3000多家，而2015年關(guān)店數(shù)量更是驚人，直接關(guān)閉5000多家門店。
經(jīng)歷了倒閉關(guān)店潮、裁員等風波，這幾家零售巨頭失敗的原因重重，但說到底都是對新零售環(huán)境水土不服、對消費者判斷失誤。過去幾年，消費升級，原本的客流從街邊店、百貨商場向線上平臺、大型綜合商場甚至奧特萊斯轉(zhuǎn)移，渠道的迅猛變革，加之經(jīng)濟下行、店鋪租金上漲，企業(yè)紛紛關(guān)閉低坪效門店，縮減開支成本，梳理渠道，通過打破品牌固有形象、產(chǎn)品升級等方式尋求自我突破。整個鞋服行業(yè)經(jīng)歷著結(jié)構(gòu)性調(diào)整轉(zhuǎn)型。
慶幸的事，經(jīng)歷了倒閉關(guān)店潮、裁員等風波之后，大多傳統(tǒng)鞋服零售企業(yè)都步入了新零售的正軌，帶著鞋服行業(yè)迎來了久違的春天。也給其他傳統(tǒng)鞋服零售品牌的轉(zhuǎn)型變革助力了一股強心劑。
百麗：抱互聯(lián)網(wǎng)巨頭大腿，落地新零售
今年3月8日，借助女王節(jié)氣氛，百麗旗下TATA品牌和天貓合作，在深圳開啟一家“燈光秀鞋店”的快閃店。竟給百麗帶來1000萬銷售額度。很顯然，“百麗+天貓智慧門店”策劃是成功的！
4月18日，百麗又牽手騰訊，在數(shù)字化合作方面進一步深化。以“個點”全面推廣“優(yōu)MALL”計劃。通過大數(shù)據(jù)最終幫助門店實現(xiàn)在人員調(diào)配、陳列調(diào)整、貨品更新等方面的優(yōu)化管理。此外，百麗還通過線下零售場景與人工智能技術(shù)的深度融合，縱度挖掘零售場景下的“人、貨、場”的深層關(guān)系，聯(lián)合打造智能零售新模式。
達芙妮：品牌形象年輕化，布局O2O
達芙妮于2018年在全國適時推出「達芙妮」新形象店，集團還計劃進一步調(diào)整其供應(yīng)鏈以配合整體產(chǎn)品升級。同時正為2018年秋冬季系列籌備其下一個重要跨界合作項目。為了使其 CRM計劃更具吸引力及互動性，集團還在改善會員招募機制，優(yōu)化會員體驗。
另外，為爭取保持并擴大其在線上市場的地位，2018年，達芙妮的電商業(yè)務(wù)將繼續(xù)推行「線上至線下」(O2O)業(yè)務(wù)并提升相關(guān)效益，例如擴大門店自提服務(wù)在店鋪網(wǎng)絡(luò)中的覆蓋度。此外，集團還將擴大線上銷售分銷網(wǎng)絡(luò)，為其線上產(chǎn)品系列引入更多獨家產(chǎn)品，持續(xù)提升線上購物體驗。
美特斯邦威：攜手返利網(wǎng) 發(fā)力線下新零售
美特斯邦威于2017年與中國最大的電商導購平臺返利網(wǎng)達成合作，美特斯邦威在上海所有門店將入駐返利網(wǎng)線下返利平臺，雙方將共同推出優(yōu)惠活動和日常返利優(yōu)惠。用戶在Metersbonwe上海門店消費后，只需向商家出示返利APP上的電子返利碼，即可享受全場消費金額5%的返利優(yōu)惠。同時，Metersbonwe還將向返利網(wǎng)提供獨家的優(yōu)惠產(chǎn)品。
美特斯邦威內(nèi)部人士表示，線下返利是雙方共同合作的新項目，此前，美特斯邦威和返利網(wǎng)在線上領(lǐng)域有過合作，取得了不錯的整體效果，所以此次雙方嘗試將合作由線上延伸至線下，對實體商店進行導流。
波司登：聯(lián)合阿里云打造“零售云平臺”探索新零售
波司登從1995年至2016年連續(xù)21年穩(wěn)居中國羽絨服行業(yè)第一陣營，是行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，在全國共設(shè)有4000多個零售網(wǎng)點，產(chǎn)銷規(guī)模巨大。對于很多老牌的企業(yè)來說，在“新零售”來臨時，面臨的挑戰(zhàn)比新企業(yè)要大。
2016年初，波司登確定建設(shè)零售云平臺開始，用了不到5個月的時間，就完成了云POS、會員系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈、全渠道O2O系統(tǒng)的云上重構(gòu)和遷移，并在數(shù)據(jù)精細化運營方面取得顯著進展。波司登在“零售云”平臺建設(shè)項目中，幫助3000多家核心門店打破信息孤島，在線銷售業(yè)務(wù)與線下會員信息融合，從原來各地門店信息不一致、各地庫存不統(tǒng)一、會員信息割裂在各處數(shù)據(jù)中心，轉(zhuǎn)型重構(gòu)為嶄新的“零售云平臺”，實現(xiàn)會員通、零售通、庫存通的新零售三通格局。
微奢零度：聯(lián)合又一城落實全渠道運營管理
專注做舒適微奢襯衫的微奢零度，成立于2016年，旗下主營Degré Zéro品牌服裝集設(shè)計研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體。作為微奢品牌，非常重視顧客的線下體驗。剛進入市場的方式，主要通過進駐大型商城，以方便、精品、小型（10平米左右），同時配備智能設(shè)備（自拍試衣鏡、自助下單屏等）。當面臨來自線上及線下多店鋪、多渠道、多終端的會員、訂單、庫存等千絲萬縷的數(shù)據(jù)時，如何將這些龐大錯雜的數(shù)據(jù)打通和理清？線下門店如何與智能設(shè)備對接？
2017年，微奢零度確定與阿里巴巴投資的零售服務(wù)企業(yè)又一城進行深度合作，通過后端的全渠通ERP系統(tǒng)對接PC端、移動端和門店端，打通線上線下雙向數(shù)據(jù)，實現(xiàn)全渠道客戶、商品、進銷存、營銷、訂單、服務(wù)等數(shù)據(jù)的無縫式對接，布局全渠道的運營管理。同時還可以借助APP商城【微奢零度】導購端，與顧客進行一對一的溝通了解，掌握顧客形象標簽，根據(jù)顧客與生俱來的身體特征，診斷出顧客的氣質(zhì)風格類型，指導顧客幫顧客找到適合自己的穿搭，提升其職場氣質(zhì)。未來，風格診斷這一還將在小程序端開放，著實令人期待。
鞋服行業(yè)是需要一定體驗流程的消費行業(yè)，無論是服裝的線下試穿，還是線下消費的購物體驗需求，都表明這個行業(yè)具有強烈O2O屬性。這就需要線上線下無縫融合，并聚焦服務(wù)、場景、營銷、供應(yīng)鏈、反饋機制等諸多方面進行變革、創(chuàng)新。近年來，在鞋服行業(yè)新零售變革的道路上，各方力量的輪番出擊，前赴后繼你追我趕，共同組成了探索鞋服行業(yè)新零售新商業(yè)業(yè)態(tài)的多方大軍，而多數(shù)的創(chuàng)新者，創(chuàng)業(yè)者也都走在踐行的路上，距離未來的成就還有很長的路要走。
